Bubuksan ng Amazon ang First-Ever Fashion Store Kung Saan Iminumungkahi ng Mga Algorithm Kung Ano ang Susubukan

Kasama sa recipe ng Amazon para sa department store ng hinaharap ang mga rekomendasyong algorithm at kung ano ang tinawag ng isang corporate director na "isang magic closet" sa fitting room.

Ang online retailer ay gumagawa ng isa pang pagtulak upang palaguin ang negosyo nito sa fashion, na inihayag sa Huwebes na bubuksan nito ang kauna-unahang tindahan ng damit ngayong taon, na may tech twist. "Wala kaming gagawin sa pisikal na retail maliban kung naramdaman namin na maaari naming makabuluhang mapabuti ang karanasan ng customer," sabi ni Simoina Vasen, isang managing director.

Sa 30,000 square feet (2,787 sq meter), ang nakaplanong "Amazon Style" na tindahan malapit sa Los Angeles ay mas maliit kaysa sa tipikal na department store. Ang mga item ng modelo ay nasa racks, at ang mga customer ay nag-scan ng code gamit ang mobile app ng Amazon upang piliin ang kulay at laki na gusto nila. Upang subukan ang mga damit, na nakaimbak sa likod, pumapasok ang mga mamimili sa isang virtual na pila para sa isang fitting room na ina-unlock nila gamit ang kanilang smartphone kapag handa na ito.

Sa loob, ang dressing room ay "isang personal na espasyo para ipagpatuloy mo ang pamimili nang hindi na kinakailangang umalis," sabi ni Vasen. Ang bawat isa ay may touchscreen na nagpapahintulot sa mga mamimili na humiling ng higit pang mga item na ihahatid ng mga kawani sa isang secure, dalawang-panig na closet "sa loob ng ilang minuto," sabi niya.

"Ito ay tulad ng isang magic closet na may tila walang katapusang pagpili," sabi ni Vasen.

Ang mga touchscreen ay nagmumungkahi din ng mga item sa mga mamimili. Ang Amazon ay nagpapanatili ng isang talaan ng bawat mahusay na ini-scan ng isang customer upang ang mga algorithm nito ay nagsa-personalize ng mga rekomendasyon sa pananamit. Maaaring punan ng mga mamimili ang isang survey ng istilo. Sa oras na dumating sila sa isang fitting room, ang mga empleyado ay nagdeposito na ng mga hiniling na item ng mga customer at iba pa na kinuha ng Amazon.

Maaaring mag-opt out ang mga mamimili sa tulong ng concierge, sabi ng Amazon.

Inihayag ng Amazon ang teknolohiya upang matulungan ang mga customer na pumili ng mga damit bago. Nalampasan ng kumpanya ang Walmart bilang ang pinakapinagbibiling retailer ng damit sa Estados Unidos, ayon sa pananaliksik ng analyst.

Ngunit mayroon pa rin itong puwang upang palawakin at makipagkumpitensya sa mga tulad ng Macy's at Nordstrom, na nagbukas ng mga tindahan na mas maliit ang format. Ang lineup ng Amazon ng mga pisikal na grocery at convenience shop ay hindi pa nakakataas ng brick-and-mortar retail.

Ang bagong tindahan ng kumpanya ay naglalayong makaakit ng malawak na hanay ng mga mamimili na may daan-daang tatak, sabi ni Vasen, na tumanggi sa pangalan ng mga halimbawa.

Mayroon itong daan-daang mga kasama, at walang cashier-less checkout tulad ng ilang mga tindahan sa Amazon, sabi ni Vasen. Gayunpaman, gamit ang isang biometric system na kilala bilang Amazon One, ang mga customer ay maaaring magbayad gamit ang isang swipe ng kanilang palad.

© Thomson Reuters 2022