Nilabag ng Facebook ang karapatan ng mga Palestinian sa malayang pagpapahayag, sabi ng ulat na kinomisyon ng Meta

Meta ay sa wakas ang mga natuklasan ng isang ulat sa labas na nagsuri kung paano nakaapekto ang mga patakaran nito sa pagmo-moderate ng nilalaman sa mga Israeli at Palestinian sa gitna ng paglala ng karahasan sa Gaza Strip noong nakaraang Mayo. Ang , mula sa Business for Social Responsibility (BSR), natagpuan na ang Facebook at Instagram ay lumabag sa karapatan ng mga Palestinian sa malayang pagpapahayag.

“Batay sa data na sinuri, pagsusuri ng mga indibidwal na kaso at kaugnay na materyales, at pakikipag-ugnayan sa labas ng stakeholder, ang mga aksyon ng Meta noong Mayo 2021 ay lumilitaw na nagkaroon ng masamang epekto sa karapatang pantao sa mga karapatan ng mga Palestinian na gumagamit sa kalayaan sa pagpapahayag, kalayaan sa pagpupulong, pampulitika pakikilahok, at walang diskriminasyon, at samakatuwid ay sa kakayahan ng mga Palestinian na magbahagi ng impormasyon at mga pananaw tungkol sa kanilang mga karanasan habang naganap ang mga ito,” isinulat ng BSR sa ulat nito.

Binanggit din ng ulat na ang “pagsusuri sa mga indibidwal na kaso” ay nagpakita na ang ilang mga account sa Israel ay maling ipinagbawal o pinaghigpitan sa panahong ito. Ngunit ang mga may-akda ng ulat ay nagha-highlight ng ilang mga sistematikong isyu na sinasabi nila na hindi katumbas ng epekto ng mga Palestinian.

Ayon sa ulat, "Ang nilalamang Arabe ay may higit na labis na pagpapatupad," at "ang mga proactive na rate ng pagtuklas ng potensyal na lumalabag sa nilalamang Arabic ay higit na mataas kaysa sa mga proactive na rate ng pagtuklas ng potensyal na lumalabag sa nilalamang Hebrew." Ang ulat ay nagsasaad din na ang Meta ay may panloob na tool para sa pag-detect ng "kagalit na pananalita" sa Arabic, ngunit hindi sa Hebrew, at ang mga sistema at moderator ng Meta ay may mas mababang katumpakan kapag tinatasa ang Palestinian Arabic.

Bilang resulta, maraming mga account ng user ang tinamaan ng "mga maling strike," at maling tinanggal ang mga post ng Facebook at Instagram. "Nananatili ang mga strike na ito para sa mga user na hindi nag-apela sa mga maling pag-aalis ng content," ang sabi ng ulat.

Inatasan ng Meta ang sumusunod na ulat mula sa Oversight Board noong nakaraang taglagas. Sa sa ulat, sinabi ng Meta na ia-update nito ang ilan sa mga patakaran nito, kabilang ang ilang aspeto ng patakaran nito sa Dangerous Individuals and Organizations (DOI). Sinasabi ng kumpanya na ito ay "nagsimula ng proseso ng pagbuo ng patakaran upang suriin ang aming mga kahulugan ng papuri, suporta at representasyon sa aming Patakaran sa DOI," at na ito ay "gumagawa ng mga paraan upang gawing mas simple at mas transparent ang mga karanasan ng user sa aming mga strike sa DOI."

Binanggit din ng Meta na "nagsimula na itong mag-eksperimento sa pagbuo ng Arabic classifier na partikular sa diyalekto" para sa nakasulat na nilalaman, at binago nito ang panloob na proseso nito para sa pamamahala ng mga keyword at "mga listahan ng block" na nakakaapekto sa mga pag-aalis ng nilalaman.

Kapansin-pansin, sinabi ng Meta na ito ay "pagtatasa sa pagiging posible" ng isang rekomendasyon na abisuhan nito ang mga user kapag naglalagay ito ng "paglilimita sa tampok at paglilimita sa paghahanap" sa mga account ng mga user pagkatapos nilang makatanggap ng strike. Ang mga gumagamit ng Instagram ay matagal nang nagreklamo na ang app ay nag-shadowban o binabawasan ang visibility ng kanilang account kapag nag-post sila tungkol sa ilang mga paksa. Ang mga reklamong ito ay tumaas noong nakaraang tagsibol nang ang mga user ay nag-ulat na sila ay pinagbawalan mula sa pag-post tungkol sa Palestine, o na ang abot ng kanilang mga post ay pinaliit. Noong panahong iyon, si Meta isang hindi tinukoy na "glitch." Ang ulat ng BSR ay nagsasaad na ang kumpanya ay nagpatupad din ng mga pang-emergency na "break glass" na mga hakbang na pansamantalang nag-throttle sa lahat ng "paulit-ulit na muling ibinahaging nilalaman."