Nais ng Google na tulungan ang mga kumpanya sa Singapore na mag-tap ng data, nang responsable sa AI

Nais ng Google na bigyan ang mga organisasyon ng Singapore ng mga tool at kasanayan sa cloud na kailangan nila upang i-tap ang data para sa mas mahusay na kahusayan at mas mahusay na paghahatid ng serbisyo. Umaasa rin itong tulungan silang gamitin ang artificial intelligence (AI) at gawin ito nang responsable, batay sa sarili nitong hanay ng mga pinakamahuhusay na kagawian at prinsipyo. 

Sa digital na pagbabago ng mga organisasyon sa buong mundo sa kanilang negosyo, kabilang ang mga nasa Singapore at Malaysia, gustong malaman ng US cloud vendor kung paano mapadali ng teknolohiya at imprastraktura nito ang kanilang mga pagsisikap.

Ang data, partikular, ay magpapatunay na kritikal sa pagpapagana ng mga kumpanya na mag-tap ng mga bagong pagkakataon sa isang digital na ekonomiya, sabi ng Singapore at Malaysia country director ng Google Cloud, Sherie Ng, sa isang panayam sa ZDNET. 

Sinabi niya na ang mga negosyo ay kailangang malaman kung paano magagamit ang data upang mas maunawaan at mapagsilbihan ang mga customer pati na rin upang mabawasan ang mga inefficiencies at mapabuti ang mga proseso ng trabaho. Ang kakayahang makabuo ng mga insight mula sa tamang data ay magiging mahalaga din para sa mga kumpanya na hindi lamang magsilang ng mga bagong negosyo at produkto at serbisyo, ngunit tukuyin din ang mga paraan upang sukatin at bawasan ang kanilang pagkonsumo at gastos sa enerhiya, sabi ni Ng. 

Nangangahulugan ito ng pagbuo ng mga digital na imprastraktura na pandaigdigan ang sukat at kayang suportahan ang real-time na pag-access sa data, sabi niya. Idinagdag niya na ang mga organisasyon sa ilang mga merkado tulad ng Singapore ngayon ay naghahanap upang makakuha ng higit na halaga mula sa kanilang pag-ampon sa ulap habang inilipat nila ang modelo. 

"Interesado sila hindi lamang sa paglipat ng mga workload sa cloud. Nakikita namin ang mga customer na gustong maging tunay na cloud-native,” sabi niya. Binubuo ng mga organisasyong ito ang kanilang mga DevOps team at nagde-deploy ng mga cloud-native na teknolohiya, gaya ng mga container at Kubernetes, dagdag ni Ng. 

Sa paggawa nito, gayunpaman, nahaharap sila sa mga hamon sa paghahanap ng mga tamang talento at skillsets upang matulungan silang magbago sa cloud-native na kapaligiran, aniya. Ito ay isang lugar na inaasahan ng Google na tugunan sa pamamagitan ng mga scheme tulad ng Skills Ignition SG training program, na ipinakilala noong 2020, at mga developer hub para sa mga startup, sabi niya. 

Nilalayon din ng Google na mag-alok ng teknolohiya na maaaring magtatag ng transparency na mga negosyo na kailangan, halimbawa, sa pagsukat ng kanilang carbon footprint, aniya, at idinagdag na ang buong ecosystem ng isang organisasyon ay dapat na sustainable, kabilang ang pangunahing imprastraktura at supply chain nito.

Si Ng, na kinuha ang kanyang kasalukuyang tungkulin noong Disyembre 2021 mula sa Microsoft kung saan siya ay pangkalahatang tagapamahala ng pampublikong sektor, ay nagsabi na ang kanyang pangunahing priyoridad para sa susunod na dalawang taon ay upang bigyang-daan ang mga kumpanya sa dalawang merkado sa Asya na magbago hindi lamang sa digital, kundi pati na rin gawin kaya sa isang berde at napapanatiling pundasyon. 

Sa Singapore, kasama rito ang pakikipagtulungan sa gobyerno sa AI research at competency building, kung saan mag-aalok ang Google ng mga mapagkukunan ng pagsasanay at mga scheme ng certification para bumuo ng mga kasanayan sa AI at machine learning sa mga lokal na opisyal ng pampublikong sektor. 

Bilang karagdagan, susuportahan ng cloud vendor ang mga inisyatiba ng pamahalaan sa paghimok ng pamamahala at etika ng AI sa mga sektor gaya ng pananalapi. Nag-ambag ang Google sa Model AI Governance Framework ng Singapore at gabay sa self-assessment para sa mga negosyo, at umupo sa Advisory Council ng bansa sa Ethical Use of AI.

Nabanggit ni Ng na ang AI ay isang mahalagang teknolohiya, ngunit nangangailangan ng epektibong regulasyon upang matiyak na ginagamit ito sa kabutihan. Sa pag-echo ng panawagan ng gobyerno ng Singapore para sa “guard rail”, sinabi niya na kailangan ang mga ito upang maitanim ang responsableng paggamit ng AI.

"At magkakaroon ng mga pag-uusap tungkol sa kung ano ang gumagana para sa Singapore bilang isang bansa ... bawat bansa ay magkakaroon ng mga nuances nito," sabi niya, at idinagdag na ang Google ay masigasig na ibahagi ang sarili nitong mga pinakamahusay na kasanayan at prinsipyo ng AI na pinagtibay nito sa buong mundo. Ang data na ginagamit nito, halimbawa, ay dapat na kasama upang mabawasan ang panganib ng bias. Ang mga tao ay kasangkot din sa mga pangwakas na desisyon upang magtatag ng pananagutan. 

Ang Google mismo ay kinailangan na harapin ang ilang kontrobersya na kinasasangkutan ng etikal na AI unit nito, noong sinibak nito ang isang miyembro ng team noong nakaraang taon dahil sa–sabi ng kumpanya–mga paglabag sa code of conduct at mga patakaran sa seguridad nito. Iminungkahi ng mga ulat na ang hakbang ay nauugnay sa pag-alis ng isa pang mananaliksik dahil sa kanyang pagpuna sa Google ay "pinapatahimik ang mga marginalized na boses" at siya ay nag-co-author ng isang research paper na humihimok sa mga tech giant na tiyaking hindi nagpo-promote ang mga AI language system ng bias sa kasarian. 

RELATED COVERAGE