Human digital twins at evolution: Ang totoong Westworld?

Noong nakaraang linggo, sumulat ako tungkol sa isang bagong kumpanya - Merlynn — iyon ay nagbebenta ng isang pasimulang human digital twin tool. Nag-iisip ako tungkol sa digital twins mula noon — at tungkol sa kung paano ang isang tool na tulad nito ay maaaring maging susunod na mamamatay na productivity application.

Kapag ang mga tool na nagpapahusay sa isang karanasan ay unang ginawa, malamang na tularan nila ang nauna. Ang mga unang sasakyan ay parang mga karwaheng hinihila ng kabayo na walang mga kabayo at tinawag pa nga mga karwahe na walang kabayo. Nag-evolve ang mga kotse at hindi na katulad ng mga unang halimbawang iyon. Inaasahan ko na ang mga digital twin ay mag-evolve din, sa isang bagay na ibang-iba kaysa sa tila ngayon. 

Isipin natin kung paano malamang na mag-evolve ang mga digital twin ng tao at kung paano  Ang dystopian ng HBO na “Westworld” maaaring mapatunayang propesiya. (Season 4 ng show premiers bukas.)

Ang ebolusyon ng isang digital na kambal ng tao

Sa ngayon, maraming kontrobersya tungkol sa isang Google researcher na nagsabing naniniwala siyang nakamit ng pinakabagong Google Conversational AI ang sentience. Habang nagdududa ako, kinukuwestiyon ko kung mahalaga ba ito. Kung naniniwala kami na ang isang bagay ay nararamdaman at ito ay kumikilos nang may damdamin, kung gayon marahil ay dapat nating ituring ito na parang ito ay nararamdaman — kung para lang ma-optimize ang pakikipag-ugnayan. Nagtatampok ang "Westworld" ng mga robot na tumutulad (at kumikilos tulad) ng mga tao at hayop. At kung nakalimutan ng mga tao na seryosohin sila gaya ng ginagawa nila sa mga nabubuhay na bagay, ang mga robot na ito ay malamang na mamamatay (bagama't maaari silang muling likhain). 

Ang inaasahang endpoint para sa ebolusyon ng isang digital twin ng tao ay magiging isang ganap, hindi matukoy na kopya ng isang tao na may lahat ng mga kasanayan (at halos lahat ng mga alaala at mga katangian ng personalidad na maaaring ihatid sa pamamagitan ng pagmamasid at direktang pagpasok ng data). Magiging mga digital na konstruksyon ang mga ito na may natatanging mga pakinabang at disadvantages kaysa sa taong kinopya nila.

Kasama sa mga disadvantage ang katotohanan na, kahit sa simula, maaari lamang silang umiral sa metaverse. Ang mga kalamangan ay wala silang mga kahinaan ng tao, maliban kung sila ay naka-program para sa kanila. Hindi nila kailangan ng tulog, maaaring sanayin sa bilis ng computer, maaaring seryosong multi-task (dahil sila ay isang computerized na konstruksyon), maaaring i-on at i-off ang mga emosyon, at nangangailangan lamang sila ng enerhiya at isang digital na mundo kung saan upang gumana.

Hindi sila nagkakasakit o napapagod. Hindi sila nagagalit o marahas. Hindi nila kailangan ng pera, kaya hindi nila kailangan ng pagtaas. Ang mga problema tulad ng mga isyu sa kalusugan ng isip o mahinang kontrol ng impulse ay maaaring matukoy at ma-program, kaya hindi na nila kailangan ng psychiatrist.

Ngayon, isipin ang isang buong departamento mo. Ang bawat isa sa iyong mga taong digital na kambal ay tumatanggap ng digital na pagsasanay para sa posisyon nito, at ang iyong trabaho ay nagiging pamamahala sa kanila, na nagbibigay sa iyo ng malaking pagtaas sa produktibidad. Halimbawa, sa halip na 30 accountant, marahil ang kumpanya ay may isa na kasama ng 29 na digital na kambal ng tao. O ang isang CMO ay maaaring magkaroon ng mga digital na kambal na may mga kasanayan sa CMO ngunit nakuha ang background mula sa China, EU, at iba pang bahagi ng mundo, na nagbibigay ng mga distributed na eksperto sa marketing na maaaring maging epektibo sa anumang malayong lokasyon. Ang virtual na koponan na ito ay hindi lamang magiging kapaki-pakinabang sa pag-homologate ng isang kampanya sa iba't ibang mga heograpiya, ngunit maaaring patuloy na ihatid ang pangangailangan para sa mga pagbabago sa produkto upang mas magkasya sa malayong mga merkado.

Ang laro ng pagtatapos

Bagama't ang mga digital na kambal ng tao ay unang makakadagdag sa mga manggagawa, sa paglipas ng panahon, ang mga kumpanyang nagbibigay ng mga tool na ito ay malamang na mapagtanto na ang konseptong ito ay maaaring gumawa ng higit pa upang mapalawak ang mga kasanayan sa ganap na magkakaibang mga lugar. (Ang mga digital na kambal ng tao ay maaaring kopyahin at i-program upang gumamit ng mga set ng pagsasanay mula sa ibang mga tao.) Sa kalaunan ay magiging posible na lumikha ng mga kumpanyang ganap na may tauhan ng mga digital na kambal ng tao na lahat ay nakabase sa isang tagapagtatag o overachieving na empleyado. 

At maaaring hindi ito i-relegate sa isang kumpanya lang. Halimbawa, isipin kung gaano kahalaga ang mga digital na kambal ng tao ni Bill Gates o Elon Musk, o ang mga digital na kambal ng tao ng sinumang nangungunang computer scientist o lalo na ng isang computer scientist na isa ring MD? Ang kakayahang paghaluin at pagtugmain ang mga hanay ng kasanayan ay maaaring humantong sa isang natatanging timpla ng mga kasanayan at isang parehong natatanging alok para sa isang bagong merkado. At habang ginagalugad natin ang outer space, hindi ba mas ligtas na dagdagan o palitan ang mga astronaut ng mga digital twin na maaaring agad na sanayin sa mga kasanayang kailangan para sa mga kolonya ng Mars?

Sa wakas, hindi ba maaaring ang iyong digital twin ay kumuha na lamang ng direksyon at pagkatapos ay punan ang isang form, magsulat ng isang ulat, o kahit isang libro batay sa mga ideya na mayroon ka — nang hindi mo kailangang gumawa ng higit pa kaysa sa pagbuo ng isang paunang balangkas?

Sa palagay ko ay hindi pa namin sinimulan na isaalang-alang kung ano ang maaaring maging hinaharap para sa mga digital na kambal ng tao, ngunit ang tawagin silang nakakagambala ay isang maliit na pahayag. Maaari silang lumampas sa konsepto ng isang "killer app" na tuluyan nilang babaguhin at isulong ang mismong konsepto. At ito lamang ang dulo ng malaking bato ng yelo na ito.