Gumagawa ang Samsung ng Pag-aayos upang Matugunan ang Mga Pag-crash ng Camera App sa Mga Piling Modelo ng Serye ng Galaxy S: Ulat

Ang Samsung ay nagbibigay ng hybrid at optical zoom na mga kakayahan sa mga Galaxy S series na smartphone nito. Gayunpaman, tila nagti-trigger ng pag-crash ng app ang isang bagong bug kapag itinakda ng user ang zoom ng camera sa 30X. Ang bug ay tila nakakaapekto lamang sa isang partikular na hanay ng mga Samsung Galaxy S series device ayon sa isang ulat. Inamin ng Samsung na ang camera bug ay isang isyu at na ito ay gumagana sa isang ayusin para sa parehong. Sinasabi ng kumpanya na ang pag-aayos ay darating sa isang pag-update ng software sa hinaharap.

Ilang araw lang ang nakalipas, isang user ng Samsung na nagmamay-ari ng isang Galaxy S series device nai-post sa Korea community forum ng Samsung tungkol sa isang camera bug na nati-trigger kapag itinatakda ang zoom ng camera sa 30X sa stock camera app. Sinasabi ng user na gumagana nang maayos ang pag-andar ng pag-zoom ng camera app hanggang 28.8x, ngunit nag-crash bilang soon habang pinipili ang 30X na antas ng zoom. Binanggit ng user na ang pag-clear sa cache at data ng app at pag-reset nito sa mga default na setting nito ay mukhang hindi rin malulutas ang isyu.

Nag-post din ang user ng video na nagpapakita ng camera bug. Ipinapakita ng video ang default na camera app ng Samsung na kumikilos kasama ang user na nag-scrub sa zoom slider hanggang humigit-kumulang 30X, post kung saan nag-crash ang app. Ang isa pang punto na nilinaw ng user ay ang camera bug ay lumitaw lamang pagkatapos i-update ang Galaxy S series device sa pinakabagong One UI 5.1 update ng Samsung, na nakabatay sa Android 13. Kaya, ang mga hindi pa nag-upgrade ng kanilang mga Galaxy smartphone sa pinakabago Ang isang software ng UI ay maaaring hindi makaranas ng parehong bug ng camera.

SamMobile ang unang nag-ulat ng isyu at nag-claim na ang camera bug ay makakaapekto lamang sa mga kamakailang modelo ng serye ng Galaxy S. Kasama rito ang serye ng mga device ng Galaxy S20, Galaxy S21, at Galaxy S22 dahil ito lang ang nag-aalok ng 30X na kakayahan sa pag-zoom. Maaaring kumpirmahin ng Gadgets 360 na ang camera bug ay hindi nakakaapekto sa pinakabagong mga modelo ng Samsung Galaxy S23 at Galaxy S23 Ultra.

Hindi alintana kung aling mga smartphone ang apektado, binanggit ng Samsung sa mga tugon nito na nagawa nitong kopyahin ang isyu. Sinasabi ng kumpanya na ang "error ay naganap dahil sa pagkakaiba sa action point kapag mabilis na inilipat ang lens ng camera" at nailapat na nito ang mga kinakailangang pag-aayos sa paparating na pag-update ng software. Ang pag-update ng software na ito ay gagawing available sa Abril. Gayunpaman, hindi nagbigay ang Samsung ng anumang partikular na detalye tungkol sa eksaktong araw kung kailan darating ang pag-update ng software.