Ang Oracle NetSuite ay walang pakialam sa paghabol sa mga pinuno ng pack sa mga sub-market tulad ng CRM , sa kabila ng stake nito sa mga lugar na ito, sinabi ng GVP of Strategy ng kumpanya.
Sa pakikipag-usap kay TechRadar Pro at SuiteWorld 2022 , sinagot ni Jason Cowan ang mga tanong tungkol sa kakayahan ng kumpanya na makipagkumpitensya sa Salesforce sa CRM market, gayundin sa mga nagtitinda ng solong produkto sa iba pang mga segment na sakop ng platform nito.
"Sa pagtatapos ng araw, ang core sa Salesforce ay CRM at ang core sa NetSuite ay ang ERP financials," sabi niya sa amin. “Sa palagay ko, hindi iyon nangangahulugan na kailangan nating habulin ang Salesforce, upang lumikha ng pinakamahusay na lahi na CRM. Maaari tayong magkaroon ng isang napakalakas na alok para sa maraming industriya, nang hindi sinasabi na kailangan nating manalo sa bawat merkado.
kadakilaan sa 'suiteness'
Bagama't ang NetSuite ay isang powerhouse sa ERP market, ito ay gumaganap ng pangalawang fiddle sa Salesforce sa CRM partikular. Sa parehong paraan, ang Salesforce ay mabilis na lumalawak palabas lampas sa CRM - sa mga lugar tulad ng ecommerce , analytics at iba pa – sa paraang maaaring magkaroon ng mga implikasyon para sa NetSuite.
Gayunpaman, tiwala si Cowan na, sa pamamagitan ng pagsandal sa pamana nito sa pananalapi, ang lakas nito sa ulap at relasyon sa Oracle mula sa pananaw sa imprastraktura, patuloy na palaguin ng NetSuite ang market share nito.
Sa SuiteWorld, masigasig pa rin ang NetSuite na i-highlight ang kamakailang pamumuhunan nito sa CRM. Sa partikular, naglunsad ang kumpanya ng bago serbisyo ng CPQ idinisenyo upang gawing mas simple ang pag-configure, pagpepresyo at pag-quote ng mga produkto sa isang mataas na antas ng katumpakan. Ngunit ang tunay na diin ay sa pananalapi at accounting .
“Namuhunan kami sa aming CRM, na may mga bagong dashboard ng benta at mga karagdagan tulad ng CPQ, na marahil ay isa sa pinakamalaking pag-upgrade ng CRM na ginawa namin. [Ngunit ang aming pangunahing pokus] ay sa pagbibigay kapangyarihan sa mga koponan sa pananalapi sa pamamagitan ng pagpapabuti ng visibility at insight sa cash flow, paggastos at kakayahang kumita."
Ang parehong mensahe ay ipinahayag noong unang bahagi ng linggo ni James Chisham, VP International Product, na ipinaliwanag na ang NetSuite ay "hindi posibleng gawin ang lahat".
“Hindi tayo pwedeng maging lahat ng bagay sa lahat ng tao. Napakahirap i-achieve niyan,” he told TechRadar Pro . "Kung titingnan natin ang pananalapi bilang backbone ng kung ano ang ginagawa natin para sa ating mga customer, ang pagbuo nito ay sobrang mahalaga. Ito ay tungkol sa pagpapabuti ng mga prosesong iyon, pag-alis ng ilan sa sakit at manu-manong pagsisikap.”
Ang parehong mga executive ay nagmungkahi din na ang NetSuite ay nakakakuha ng isang makabuluhang bentahe mula sa pagkakaugnay ng suite ng produkto nito, isang katangian na inilarawan ng kumpanya bilang "suiteness".
“Ang palagi naming sinusubukang gawin ay gamitin ang kapangyarihan ng aming suite sa isang pinagsama-samang paraan. At magkahiwalay, palagi kaming masaya na magkaroon ng isang mayamang ecosystem ng mga kasosyo na pumupuno sa anumang mga puwang para sa amin, na sumasakop sa mga lugar na hindi namin sakop,” dagdag ni Chisham.
Ang susi sa pagpapalalim ng value proposition na ito, ayon kay Cowan, ay ang pagsandal sa mga tema tulad ng data visibility, machine learning at UI enhancement sa mga susunod na buwan. Bagama't hindi niya naibigay sa amin ang mga detalye, ang mungkahi ay mayroon pang ilang mga trick ang NetSuite.
English
Arabic
Belarusian
Bengali
Bosnian
Bulgarian
Chinese (Simplified)
Croatian
Czech
Danish
Dutch
English
Estonian
Filipino
Finnish
French
Georgian
German
Greek
Gujarati
Hausa
Hebrew
Hindi
Hmong
Hungarian
Igbo
Indonesian
Italian
Japanese
Javanese
Kazakh
Korean
Kurdish (Kurmanji)
Kyrgyz
Lao
Latvian
Lithuanian
Macedonian
Malagasy
Norwegian
Persian
Polish
Portuguese
Punjabi
Romanian
Russian
Serbian
Slovak
Slovenian
Spanish
Swedish
Thai
Turkish
Ukrainian
Vietnamese
Yoruba