Sprout Social tek bir güçlü pakette ihtiyacınız olan tüm araçlarla sosyal medya yönetimi için yeni eviniz. Sprout Social sosyal medya etkinliğinin dört bileşenini vurgular; İzleme, Etkileşim, Ölçme ve Büyüme.
Katılım - Yeni Katılım Raporu, ekip etkileşimleri hakkında bilgi sağlar (yalnızca Premium Plan). Sosyal etkileşimdeki eğilimleri gün ve saate göre ortaya çıkarın ve benzer mesaj hacmine sahip profillere karşı nasıl bir sıralama yaptığınızı görün.
Yayınlama - Sprout'taki Taslaklar özelliği, gelecekteki sosyal yayıncılık için düşüncelerinizi yakalamanıza yardımcı olur.
Sprout'un paylaşılan Ekip İçeriği Takvimi, tüm ekibinizdeki planlanmış mesajların kapsamlı bir görünümünü sunar
İzleme- Sprout'un Akıllı Gelen Kutusu, en üst düzey sosyal medya izleme özelliğidir; tüm profillerinizden gelen her mesajı, uyarıyı ve eylemi tek bir filtrelenebilir akışta birleştirir.
Analytics - Sprout, performansa yüksek veya düşük düzeyde bir bakış sağlamak için profil düzeyinde, grup ve özet analiz raporlarını birleştirir. Sosyal profillerinizi işletmeniz için anlamlı olacak şekilde raporlayabilirsiniz.
İşbirliği - Mesajları uygun departmanlara yönlendirin ve kimlerin anında yanıt verebileceğini görün. Gerçek zamanlı işbirliği özelliklerimizle bir müşteriye yanıt verirken asla aynı çabayı göstermeyin.
CRM - Sprout, her tıkladığınızda konuşma geçmişine anında erişmenizi sağlar reply, böylece hızlı ve kişisel olarak yanıt verebilirsiniz. Geçmişe uygulama genelinde erişilebilir; tüm geçmiş etkileşimleri görmek için bir avatara tıklayın.
Yardım Masası - Sosyal medya konuşmalarını müşteri hizmetleri biletlerine dönüştürün ve müşterilerinizin sorularını tek bir tıklamayla kolayca yakalayın. Destek çabalarınız mevcut yardım masası platformunuzda kalabilirken, müşterinizin tercih ettiği sosyal kanalı kullanmasına izin verin.
Mobil - Mesajları planlayın ve yayınlayın, yayınlarınızı görüntüleyin ve yönetin, anahtar kelime aramaları yapın, kişi geçmişini görüntüleyin, gönderilen mesaj istatistiklerini kontrol edin ve daha fazlasını istediğiniz zaman, istediğiniz yerde yapın.
131 South Dearborn Street, Chicago, Illinois 60603, Amerika Birleşik Devletleri
Tam erişim. Kredi kartına gerek yok.
Binlerce kişi ve şirket tarafından kullanılmaktadır.
Keep Calm and Stay Smart
23:56
Ekibimiz, kendi danışmanlarımız ve iş liderlerinden oluşan bir panel aracılığıyla her yıl yüzlerce yazılım, hizmet ve iş stratejisini profesyonel olarak test eder.
Sadece en yüksek maliyet-fayda oranına sahip, kullanımı kolay, her tür organizasyona düzgün bir şekilde entegre olan ve iş sektörünüzün zirvesinde kalmanızı sağlamak için önde gelen özellikleri içeren titiz çözümler seçiyoruz.