Các công ty công nghệ lớn phải đối mặt với sự thăm dò của Vương quốc Anh về sự thống trị của dịch vụ đám mây, người đưa tin và loa thông minh

Ofcom, cơ quan quản lý phát thanh truyền hình và viễn thông ở Anh, đang khởi động một cuộc thăm dò để xem xét các dịch vụ đám mây mà các gã khổng lồ công nghệ cung cấp trong những tuần tới để đảm bảo rằng có sự cạnh tranh lành mạnh trong không gian. Hơn nữa, cơ quan quản lý đã tiết lộ rằng họ sẽ kiểm tra các dịch vụ nhắn tin và gọi điện video, cũng như các thiết bị thông minh và được kết nối trong tương lai gần. Đối với cuộc điều tra đám mây của mình, nghiên cứu thị trường của Ofcom sẽ tập trung vào các nhà cung cấp đám mây lớn nhất trong khu vực, đó là Amazon Web Services (AWS), Microsoft và Google. 

Ba nhà cung cấp tạo ra 81% doanh thu trên thị trường dịch vụ cơ sở hạ tầng đám mây trị giá 15 tỷ bảng Anh (16.95 USD) của Vương quốc Anh. Nghiên cứu của Ofcom sẽ đánh giá thị trường đang hoạt động tốt như thế nào với những gã khổng lồ công nghệ đang thống trị không gian này. Nó cũng sẽ xem xét sức mạnh của đối thủ cạnh tranh và liệu thị trường, ở trạng thái hiện tại, có gây khó khăn cho những người chơi khác tham gia và mở rộng thị phần của họ hay không. 

Ofcom giải thích rằng họ đang tìm cách loại bỏ bất kỳ mối lo ngại về cạnh tranh tiềm ẩn nào ngay từ đầu để ngăn chúng trở thành một vấn đề lớn khi thị trường dịch vụ đám mây trưởng thành. Xét cho cùng, việc thiếu cạnh tranh lành mạnh có thể kìm hãm sự phát triển và đổi mới và có thể dẫn đến chất lượng dịch vụ thấp. Nếu cơ quan quản lý xác định rằng thị trường không hoạt động tốt, họ có thể đề xuất các thay đổi quy định đối với chính phủ, tự thực hiện hành động thực thi hoặc chuyển tình hình lên Cơ quan Cạnh tranh và Thị trường (CMA). Cần lưu ý, CMA có một cuộc điều tra riêng và đang diễn ra về các hoạt động công nghệ quảng cáo của Google.

Cơ quan quản lý cũng sẽ khởi động các cuộc thăm dò để xem xét các thị trường kỹ thuật số khác trong năm tới. Nó sẽ đánh giá tác động của các dịch vụ nhắn tin và gọi điện video, chẳng hạn như WhatsApp, FaceTime và Zoom, đối với các phương thức gọi điện và nhắn tin truyền thống. Ofcom nhằm mục đích xác định mức độ cạnh tranh trong lĩnh vực này có thể phát triển như thế nào trong những năm tới và liệu việc thiếu khả năng nhắn tin chéo và gọi điện giữa các dịch vụ có phải là nguyên nhân gây lo ngại hay không. 

Cơ quan cũng dự định điều tra sự cạnh tranh trong không gian loa thông minh và TV. Nó có kế hoạch phân tích hành vi của người tiêu dùng, cũng như khả năng thương lượng của những người chơi lớn với các công ty cung cấp nội dung cho thiết bị.

Selina Chadha, Giám đốc Kết nối của Ofcom, cho biết:

“Cách chúng ta sống, làm việc, vui chơi và kinh doanh đã được chuyển đổi bởi các dịch vụ kỹ thuật số. Nhưng khi số lượng nền tảng, thiết bị và mạng phục vụ nội dung tiếp tục phát triển, các vấn đề công nghệ và kinh tế đang đối đầu với các nhà quản lý cũng vậy.

Đó là lý do tại sao chúng tôi bắt đầu một chương trình làm việc để xem xét kỹ lưỡng các thị trường kỹ thuật số này, xác định bất kỳ mối quan tâm cạnh tranh nào và đảm bảo rằng chúng hoạt động tốt cho những người và doanh nghiệp dựa vào chúng. "