TRAI áp đặt Rs. Phạt 35 tỷ đồng đối với Telcos vì không hạn chế các cuộc gọi phiền phức, SMS: Bộ trưởng Viễn thông

Cơ quan quản lý viễn thông TRAI đã áp dụng hình phạt Rs. 34.99 crore đối với các nhà cung cấp dịch vụ vì đã không hạn chế các cuộc gọi và tin nhắn SMS phiền phức trên mạng của họ, Quốc hội đã được thông báo vào thứ Sáu.

Bộ trưởng Viễn thông Liên minh Ashwini Vaishnaw trong một văn bản reply Rajya Sabha cho biết, theo các báo cáo, các nhà khai thác viễn thông đã ngắt kết nối lần lượt là 15,382 và 32,032 trong năm dương lịch 2021 và 2022 do vi phạm Quy định về ưu tiên khách hàng trong truyền thông thương mại viễn thông (TCCCPR), 2018.

“TRAI đã áp đặt các biện pháp khuyến khích tài chính là Rs. Vaishnaw cho biết: 34,99,98,000 đối với Nhà cung cấp dịch vụ truy cập vì đã không ngăn chặn các liên lạc thương mại không được yêu cầu trong mạng của họ từ các Nhà tiếp thị qua điện thoại đã đăng ký.

Tháng trước, TRAI đã chỉ đạo các nhà cung cấp dịch vụ phát triển một nền tảng kỹ thuật số thống nhất trong hai tháng để tìm kiếm, duy trì và thu hồi sự đồng ý của khách hàng đối với các cuộc gọi và tin nhắn quảng cáo.

Trong giai đoạn đầu, chỉ những người đăng ký mới có thể bắt đầu quy trình đăng ký đồng ý nhận cuộc gọi và tin nhắn SMS quảng cáo, sau đó, các tổ chức kinh doanh sẽ có thể liên hệ với khách hàng để xin phép nhận tin nhắn quảng cáo, Cơ quan quản lý viễn thông Ấn Độ (TRAI) đã cho biết trong một tuyên bố sau đó.

Các nhà cung cấp dịch vụ truy cập, bao gồm những người chơi viễn thông như Reliance Jio, Bharti Airtel và Vodafone Idea, đã được hướng dẫn thêm để sử dụng một mã ngắn phổ biến bắt đầu bằng 127 để gửi tin nhắn tìm kiếm sự đồng ý.

Trong cuộc khảo sát được thực hiện vào đầu năm nay, khoảng 76% số người được hỏi khẳng định rằng họ nhận thấy sự gia tăng các cuộc gọi hoặc tin nhắn SMS phiền phức dựa trên các cuộc trò chuyện của họ với tài khoản doanh nghiệp WhatsApp và hoạt động của họ trên Facebook hoặc Instagram.

Trở lại vào tháng XNUMX năm ngoái, TRAI cho biết họ đang nghiên cứu nhiều công nghệ khác nhau để phát hiện các cuộc gọi và tin nhắn phiền phức cùng với kế hoạch hành động chung với các cơ quan quản lý khác để hạn chế gian lận tài chính.