Một thỏa thuận đa bang kỷ lục do Bộ trưởng Tư pháp New York Letitia James dẫn đầu đã đạt được với công ty phần mềm thuế Intuit, công ty sản xuất TurboTax.
Theo các điều khoản của thỏa thuận mà Bộ trưởng Tư pháp James đã ký với các quan chức từ tất cả 50 tiểu bang của Hoa Kỳ và Washington DC, Intuit đã đồng ý trả 141 triệu USD cho hàng triệu người nộp thuế có thu nhập thấp, những người tin rằng “Phiên bản miễn phí” TurboTax của công ty thực sự miễn phí.
Những người nộp thuế bị lừa trả tiền cho phiên bản TurboTax miễn phí từ năm 2016 đến năm 2018 sẽ nhận được 30 USD cho mỗi năm họ sử dụng phần mềm này. May mắn thay, những khách hàng bị ảnh hưởng không phải thực hiện bất kỳ hành động nào và họ sẽ tự động được thông báo và nhận séc từ công ty qua thư.
Trong một nhấn phát hành , Bộ trưởng Tư pháp James đã cung cấp cái nhìn sâu sắc hơn về vấn đề này và giải thích cách thỏa thuận sẽ khiến các công ty phải chú ý về hoạt động tiếp thị lừa đảo, nói rằng:
“Intuit đã lừa hàng triệu người Mỹ có thu nhập thấp để có được các dịch vụ khai thuế miễn phí mà họ được hưởng. Trong nhiều năm, Intuit đã đánh lừa những người dễ bị tổn thương nhất trong chúng ta để kiếm lợi nhuận. Ngày nay, mọi tiểu bang trên toàn quốc đều buộc Intuit phải chịu trách nhiệm về việc lừa đảo hàng triệu người nộp thuế và chúng tôi đang đưa hàng triệu đô la trở lại túi của những người Mỹ bị ảnh hưởng. Thỏa thuận này sẽ đóng vai trò như một lời nhắc nhở đối với các công ty lớn và nhỏ rằng việc tham gia vào các hoạt động tiếp thị lừa đảo này là bất hợp pháp. Người dân New York có thể tin tưởng vào văn phòng của tôi để bảo vệ ví của họ khỏi những kẻ lừa đảo cổ trắng.”
Tiếp thị lừa đảo
Theo The Verge , thực tế có hai phiên bản phần mềm TurboTax của Intuit có từ “miễn phí” trong tên: TurboTax Free Edition và TurboTax Free File.
Mặc dù thực tế là công ty đã tiếp thị Phiên bản miễn phí của phần mềm thuế của mình là hoàn toàn miễn phí, gần 4.4 triệu người nộp thuế thực sự đã nợ tiền công ty sau khi sử dụng nó.
Thay vì Phiên bản miễn phí TurboTax, những người nộp thuế này đáng lẽ phải sử dụng Tệp miễn phí TurboTax cho đến gần đây, là một phần của chương trình Tệp miễn phí của IRS, trong đó chính phủ Hoa Kỳ hợp tác với các công ty khai thuế để cung cấp cho công dân Hoa Kỳ một cách miễn phí để nộp thuế của họ. Tuy nhiên, Intuit đã rút khỏi Chương trình Tệp Miễn phí của IRS vào năm 2021 do những hạn chế của chương trình đã cản trở việc đổi mới.
Ngoài việc bàn giao 141 triệu USD, Intuit cho biết họ sẽ ngừng trình bày sai về các sản phẩm khai thuế trực tuyến của mình, cải thiện thông tin tiết lộ trong quảng cáo và tài liệu tiếp thị cho các sản phẩm miễn phí của mình, đồng thời làm rõ hơn trong phần mềm của mình liệu người dùng có đủ điều kiện để nộp đơn miễn phí hay không. và làm sao để khách hàng không phải làm lại từ đầu nếu chuyển từ sản phẩm trả thuế sang sản phẩm miễn phí.
Thông qua The Verge