Awọn ọkọ ofurufu Southwest jẹwọ si iṣoro ẹgan ti yoo sọ gbogbo eniyan di aṣiwere

Jẹ ká bẹrẹ pẹlu awọn iroyin ti o dara.

Awọn onibara tun fẹran awọn ọkọ ofurufu Southwest. Daradara, jo soro. 

Ile-iṣẹ ọkọ ofurufu ti fagile ọpọlọpọ awọn ọkọ ofurufu ni ọdun yii ṣugbọn, ni titun JD Power 2022 North America Airline itelorun iwadi, Southwest si maa wa ni idi ayanfẹ ti aje kilasi ero.

Fun lafiwe, United Airlines wá keje. American Airlines, kẹsan.

Nigbagbogbo rilara wa pe Iwọ oorun guusu jẹ, bi awọn ọkọ ofurufu ṣe n lọ, kii ṣe ọkọ ofurufu ti o dara lati fo ṣugbọn ile-iṣẹ to dara lati ṣiṣẹ fun.

Lọwọlọwọ, o n gbiyanju pupọ lati bẹwẹ ọpọlọpọ eniyan bi o ti le ṣe, fun imugboroja ti itara irin-ajo. O nilo awọn oṣiṣẹ 10,000 diẹ sii, pẹlu 1,200 awọn awakọ diẹ sii.

Iwọ yoo ronu, lẹhinna, pe eniyan diẹ le fẹ lati ṣiṣẹ fun Iwọ oorun guusu.

O dabi pe wọn ṣe. Sibẹsibẹ, iṣoro kekere kan wa. O jẹ iṣoro kan ti o binu ni gbangba ti iṣakoso Southwest ati pe o ni ipa pupọ lori agbara ile-iṣẹ ọkọ ofurufu lati fun awọn alabara ni iru iṣẹ ti wọn fẹ lati gbadun.

Idi miiran yoo Southwest gba, awọn Wall Street Journal royin, pe laarin 15% ati 20% ti awọn ti o bẹwẹ nìkan ko tan soke? Lailai.

Dajudaju o ti gbọ ti iwin. Dajudaju ti o ti sọ ṣe online ibaṣepọ .

Sibẹsibẹ iwin iṣẹ iṣẹ dabi pe o n de iwọn ajakale-arun kan pato. Ṣe gbogbo oniwadi n wo gbogbo oṣiṣẹ ti ifojusọna ni awọn ọjọ wọnyi ati iyalẹnu: “Ṣe iwọ paapaa yoo dide?”

O dabi pe ọpọlọpọ eniyan wa ti ko ni wahala. Eyi ti o jẹ ẹgan, ṣugbọn tun yoo mu ki eniyan ṣe akiyesi idi ti iwa naa ti wa ni bayi diẹ sii.

Boya wọn ti n mu awọn ipese lọpọlọpọ. Boya wọn n gba awọn ipese to dara julọ lẹhin gbigba ọkan pẹlu Iwọ oorun guusu. Ghosting ṣi ko jẹ ki eniyan wo dara.

Mo bẹru, botilẹjẹpe, pe agbara siwaju wa, ọkan ti ko fi awọn ile-iṣẹ sinu iru ina to dara.

Igba melo ni o ti gbọ, ni awọn akoko ti o kọja, awọn oluwadi iṣẹ sọ pe wọn ko gbọ lati ọdọ agbanisiṣẹ ti o pọju fun awọn ọsẹ - tabi nigbami paapaa rara rara?

Nitorinaa kilode ti awọn agbanisiṣẹ yoo binu pupọ nigbati iṣe naa ba wa lori wọn? Ati pe imọ-ẹrọ ko ti mu wa lọ si itusilẹ lojukanna - bakanna bi ifẹ lojukanna - ti ohunkohun ati ohun gbogbo? Nigbagbogbo laisi sisọ itusilẹ yẹn rara?

Awọn oṣiṣẹ ti o pọju ti kọ ẹkọ, paapaa, pe ọpọlọpọ awọn ile-iṣẹ ni bayi rii wọn bi dispensable patapata. Wọn le sọ fun wọn pe wọn nilo wọn ati nifẹ wọn, ṣugbọn ni iṣẹju ti awọn ere idamẹrin ti ile-iṣẹ kan fibọ diẹ, ifarabalẹ ikunlẹ ni lati ta awọn ara silẹ. Wọn jẹ ki o dun bi gbigbe ti o han gbangba.

Ibasepo ti o pọju laarin agbanisiṣẹ ati oṣiṣẹ jẹ, nitorina, ibajẹ ṣaaju ki o to bẹrẹ.

Ile-iṣẹ ọkọ ofurufu ni orukọ rere fun jije laarin awọn ti o buru julọ. Lakoko ajakaye-arun naa, awọn ọkọ ofurufu yara yara lati sọ o dabọ si awọn oṣiṣẹ, lakoko ti o gba awọn ọkẹ àìmọye lati ọdọ ijọba.

Boya, lẹhinna, wọn ti kọ orukọ rere bi paapaa awọn aaye mercurial lati ṣiṣẹ. Ti ipadasẹhin ba de ẹnu-ọna, awọn oṣiṣẹ mọ pe wọn yoo paarẹ ni iyara.

Sibẹsibẹ, 15-20% ghosting o le fihan pe o nilo lati ṣọra diẹ sii. Boya o nilo lati ṣatunṣe ilana rẹ, tabi awọn owo-iṣẹ rẹ.

Mo Iyanu ti o ba Southwest ntọju akọsilẹ ti awon ti o ko ba wa ni soke - o kan ni irú orukọ wọn soke ni ojo iwaju. Rara, kii ṣe lori awọn ifihan ofurufu, ṣugbọn lori awọn ohun elo iṣẹ iwaju.

Lẹhinna, fojuinu iṣẹlẹ naa ti oṣiṣẹ ile-iṣẹ ọkọ ofurufu ba wa lori ọkọ ofurufu kan ki o mọ ẹnikan ti ko yipada fun ọjọ akọkọ wọn.

Iyẹn yoo jẹ ibaraẹnisọrọ ti o nifẹ si.