亚马逊将开设首家时装店，算法建议试穿什么

亚马逊未来百货公司的秘诀包括算法推荐和一位公司董事所说的试衣间的“魔法壁橱”。

这家在线零售商正在再次推动其时尚业务的发展，周四宣布它将在今年开设第一家服装店，并采用技术手段。 “除非我们认为可以显着改善客户体验，否则我们不会在实体零售领域做任何事情，”董事总经理 Simoina Vasen 说。

洛杉矶附近计划中的“亚马逊风格”商店占地 30,000 平方英尺（2,787 平方米），比典型的百货公司要小。 模型物品在货架上，顾客使用亚马逊的移动应用程序扫描代码来选择他们想要的颜色和尺寸。 为了试穿存放在后面的衣服，购物者会进入一个虚拟的试衣间队列，当试衣间准备好时，他们会用智能手机解锁。

瓦森说，在里面，更衣室是“一个让您无需离开就可以继续购物的个人空间”。 她说，每个人都有一个触摸屏，让购物者可以要求更多的物品，工作人员会在“几分钟内”将这些物品送到一个安全的双面壁橱里。

“这就像一个神奇的壁橱，看似无穷无尽的选择，”瓦森说。

触摸屏也会向购物者推荐商品。 亚马逊会记录客户扫描的每一件商品，因此其算法可以个性化推荐服装。 购物者也可以填写风格调查。 当他们到达试衣间时，员工已经存放了客户要求的物品和亚马逊挑选的其他物品。

亚马逊表示，购物者可以在礼宾部的帮助下选择退出。

亚马逊之前已经推出了帮助客户选择服装的技术。 根据分析师的研究，该公司已经超过沃尔玛成为美国购物最多的服装零售商。

但它仍有扩展空间并与开设小型商店的梅西百货和诺德斯特龙等公司竞争。 亚马逊的实体杂货店和便利店阵容尚未颠覆实体零售。

瓦森说，该公司的新店旨在吸引拥有数百个品牌的广泛购物者，但拒绝列举示例。

Vasen 说，它有数百名员工，而且没有像一些亚马逊商店那样的无收银员结账。 尽管如此，使用称为 Amazon One 的生物识别系统，客户可以用手掌轻扫付款。

©汤森路透2022