Soon 是针对客户服务团队的基于云的调度和协作工具。 该平台提供了用于管理员工日程安排、团队沟通、休假、活动、员工可用性、角色、时间和出勤等的工具。 Soon 允许企业实施灵活的自我调度规则,以便为团队提供管理自己时间的自由。
Soon,客户服务团队可以安排活动和任务,并根据经验、技能、可用性等将它们分配给团队成员。 员工和管理人员能够查看共享的团队日历并查看每日、每周和每月的日程安排。 团队管理工具 Soon 允许经理批准或拒绝请假请求、配置用户组和角色、跟踪员工时间和出勤情况以及捕获时间表。
为了提高团队参与度和生产力, Soon 允许用户个性化自己的日程安排,并使用个人和共享收件箱进行有效沟通。 员工还可以更改或交换他们的 shifts 通过对话式变更请求与其他团队成员。
Keep Calm and Stay Smart
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