百思买处理犯罪的方式与苹果不同吗？我不得不问

有些事情感觉不太对劲。

其他方面确实感觉非常正确。

于是我又看了又看，想知道这到底是一个安排还是一个小品。

这是 Twitter 上发布的视频。它展示了三个活泼的年轻人冲进百思买。他们试图从显示屏上撕下一些手机。

事情确实进展得并不完美。这些安全绳可以很坚固。

与此同时，七名百思买员工开始在过道里排队，就像美国国家橄榄球联盟(NFL)的防守队员一样，试图阻止小偷离开商店。

遗憾的是，在观众看到是否有任何铲球或是否有任何处罚之前，视频就停止了。

然而，数百万人惊叹不已。

当然，我也是其中之一。因此，我立即询问百思买，其政策是否允许——甚至鼓励——员工阻止，也许是解决。

例如，苹果公司的政策非常明确：让他们拿走他们能拿走的东西，然后 不要干预。然而，在一些苹果专卖店，有身穿制服的保安在场进行专业干预。

我等待百思买回复我。我确信会的。我一直发现它的客户服务非常出色。然而，什么也没发生。公司是否陷入了困境？事情已经重演了吗？我怎样才能得到一些答案？

当然，我做了显而易见的事情。我向百思买的一名员工展示了这段视频——奇怪的是，他还没有看过——并问他是否可能接受过特殊的 NFL 类型培训，作为入职培训的一部分。

我是比较严肃地问的，你懂的。在这种入店行窃的情况下，很容易发生暴力事件。

这位百思买员工（我们暂且称他为弗雷迪）观看了该视频两次。

最后，他说：“不。这是不允许的。”

“所以你被明确告知不要与商店扒手打交道？”我问。

“正确，”弗雷迪说。 “我根本不想这么做。重点是什么？”

如果许多零售商试图抓捕商店扒手，他们就会解雇员工。以家得宝为例， 曾解雇四名员工 他们认为追赶商店扒手是在帮零售商的忙。

弗雷迪解释说，这些产品并不属于他，而是属于一家大公司。但随后他停下来考虑一件事。

“如果我确实试图阻止商店扒手，我想知道法律情况会怎样，”他说。他若有所思地说，如果他抓住了一名商店扒手并伤害了他们怎么办？那么他要承担责任吗？扒手会起诉吗？ （这是美国。当然，他们会的。）

我没有看到百思买在其商店外设置穿制服的保安人员，但该公司确实在某些地点雇用了他们。

百思买首席执行官科里·巴里 (Corie Barry) 认为入店行窃是一个大问题。去年11月，她告诉 CNBC：“当我们谈论为什么有这么多人寻找其他工作或转换职业时，这……引起了我对我们员工的担忧，因为，再说一次，首要任务就是人类安全。”

她特别提到了旧金山——以及整个加利福尼亚州。

正如我所写，百思买 NFL 风格的防守者身上发生了什么或可能发生了什么尚不得而知。很难想象这是一个自发的行为。更容易想象他们已经做好了准备，至少做了一点准备。

我也想知道商店扒手发生了什么事。他们撕下来的手机立刻就没用了。