Sprout Social 是您进行社交媒体管理的新家,在一个强大的软件包中包含您需要的所有工具。 Sprout Social 强调社交媒体有效性的四个组成部分; 监测、参与、衡量和增长。
敬业度 - 新的敬业度报告提供有关团队互动的见解(仅限高级计划)。 按日期和时间显示社交参与的趋势,并查看您如何与具有相似消息量的个人资料进行比较。
发布 - Sprout 中的草稿功能可帮助您捕捉您对未来社交发布的想法。
Sprout 的共享团队内容日历可让您全面了解整个团队的预定消息
监控——Sprout 的智能收件箱是终极社交媒体监控功能; 它将您所有个人资料中的每条消息、警报和操作组合到一个可过滤的流中。
分析 - Sprout 结合了配置文件级别、组和汇总分析报告,以获得高或低级别的性能。 您可以以对您的业务有意义的方式报告您的社交资料。
协作 - 将消息发送到适当的部门,看看谁可以当场回复。 使用我们的实时协作功能响应客户时,切勿重复努力。
CRM - Sprout 可让您在每次点击时立即访问对话历史记录 reply,因此您可以快速且个性化地做出响应。 整个应用程序都可以访问历史记录——单击头像以查看所有过去的交互。
HelpDesk - 将社交媒体对话转变为客户服务票,只需单击一下即可轻松捕获客户的查询。 让您的客户使用他们喜欢的社交渠道,而您的支持工作可以保留在您现有的帮助台平台上。
移动 - 随时随地安排和发布消息、查看和管理您的订阅源、执行关键字搜索、查看联系历史记录、检查已发送消息统计信息等等。
Keep Calm and Stay Smart
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我们的团队每年通过我们自己的顾问和业务领导小组对数百种软件、服务和业务战略进行专业测试。
我们严格挑选具有最高成本效益比的解决方案,这些解决方案易于使用,可以很好地集成到任何类型的组织中,并且包含领先的功能,以确保您在业务领域处于领先地位。