谷歌像素拼图中缺失的部分

好吧,如果你以前听说过这个,请阻止我:谷歌即将认真对待硬件。

是的,是的——我知道。我会暂停一下,等你恢复镇静。

听着,我是谷歌在 Pixel 产品上尝试做的事情的超级粉丝。如果你长时间阅读我的漫谈(或者看到我身上不同部位的 NSFW 彩色“P”标志纹身),你就会知道我对 Pixel 在 Android 生态系统中的地位以及它所扮演的关键角色的感受。 (顺便说一句,只是在纹身上开玩笑。)(现在。)

但事实是,我们长期以来一直一遍又一遍地听到“谷歌即将认真对待硬件”这句话。在某个时刻,你必须问:“呃,帮派?这到底什么时候开始啊?!”

今天就是那一天。我现在就在这里公开询问。但我也是 谨慎 乐观地认为答案是响亮的:“现在——这次是真的。”

撇开所有的空谈不谈,只有一种方式可以让希望实现。这需要谷歌克服一项重大挑战,该公司尚未表现出任何准备好成功的迹象。

请允许我解释一下。

像素透视

首先,我们需要了解一些必要的背景信息:值得注意的是,谷歌的硬件制造雄心在技术上可以追溯到 Pixel 之前的时代。除了(主要)以粉丝为中心的 Nexus 手机之外,谷歌从 2015 年开始就推出了自己的 Chromebook Pixel 产品。自 2013 年以来,它一直在制作各种 Chromecast 品牌的流媒体小玩意。而且,呃,这种情况非常短暂。 的Nexus Q....事件 大约 2012 年(但我们不会谈论这个)。

不过,当 El Googster 转向 Pixel 手机计划时,事情才真正开始进展。那时硬件变得不那么重要了 爱好 以及更多的 商业。不仅如此,我们确信,这也标志着硬件开始成为谷歌更广泛业务的核心部分 计划 为了公司的未来。

“从根本上说,我们相信我们现在想做的许多创新最终都需要控制端到端的用户体验,”时任谷歌硬件新负责人的里克·奥斯特洛 (Rick Osterloh) 告诉边缘 2016 年,围绕第一代 Pixel 手机型号的推出。

然后是同一篇文章中经常被引用的摘录:

奥斯特洛知道,“我们当然不会大量生产这种产品。这对我们来说是第一局。”谷歌衡量 Pixel 成功的标准不是它是否获得了显着的市场份额,而是它是否能够获得客户满意度并形成谷歌可以在未来几年利用的零售和运营商合作伙伴关系。

好的。凉爽的。所以2016年是一个开始。 2017年呢?

那时谷歌硬件“不再是一种爱好”,因为 下页 The Verge 上由 Osterloh 采访驱动的文章 宣布。

哎呀:

去年是谷歌硬件的亮相派对。今年情况有所不同。这表明谷歌非常认真地将硬件大规模转变为真正的业务——只是今年可能不会。

明白了。哦,还有:

虽然 Osterloh 预计 Pixel 将“随着时间的推移成为对公司有意义的重要业务”,但目前他的基准不是销量,而是“消费者满意度和用户体验”。所以我问:五年后呢? “我们不希望它成为一个小众事物,”奥斯特洛说。 “我们希望在五年内大量销售产品。”

五年后。那是 2017 年。现在是 2022 年。我们来了。

像素潜力

当我们接近 Google 最后一次“认真对待”时刻的五年时,似乎可以肯定地说,Pixel 的采用程度并未达到 Google 所希望的程度。大多数市场份额分析显示,谷歌在美国移动市场的份额如此之小,以至于它甚至很少保证出现在官方的线图上。 “较低的个位数百分比”将是总结该品牌迄今为止地位的最礼貌的方式。

问题当然不在于 Pixel 产品或其相对于其他 Android 产品的优势,尤其是从商业角度来看。 Pixel 手机是唯一始终获得及时、可靠的操作系统和安全更新的 Android 设备,即使它们已经使用了一两年,也没有任何令人不安的星号 - 你知道,讨厌的小事情,例如允许设备制造商的隐私政策收集和出售您的个人数据。

在更具体的层面上,Pixel 系列拥有一些非常有用的功能,其他产品甚至无法与之媲美——比如谷歌的人工智能支持的“等待电话”系统、Pixel 独有的电话迷宫导航精灵和垃圾邮件-停止Pixel通话过滤和筛选技术。而这一切仅仅是开始。

那么什么给出呢?好吧,这几乎是可笑的简单:普通傻瓜需要了解所有这些东西。购买手机的人类和领导公司 IT 部门的明显非人类生物必须意识到 Pixel 产品甚至 存在,首先也是最重要的 - 然后他们必须了解为什么他们值得花时间考虑更常见的 Android 手机选项。

到目前为止,谷歌在实现这一目标方面做得相当糟糕。我长期以来的练习是采用 Pixel 独有的功能,想象一下苹果是否在同一件事上使用了肮脏的虚拟爪子。想象一下,如果下一代 iPhone 具有支持人工智能的呼叫筛选、有效的自动呼叫阻止技术或未来派的等待系统,苹果将如何营销它。他们都是创新的、开创性的, 神奇且革命性的 游戏规则改变者,garsh dern吧!它们将是“仅在 iPhone 上”可用的改变生活的启示(因为当有人在提到他们的产品时假装避免使用文章时,你就知道它们一定很重要)。

简单明了,我们永远不会听到它的结束。和谷歌呢?谷歌现在已经有了这些产品。有多少非技术痴迷的人 知道谁知道其中任何一个吗?

委婉地说,营销从来就不是谷歌的强项。但现在,当我们接近五年后的“高产量”目标时,我们只能希望公司中的某个人意识到,仅凭卓越的经验并不足以让大众参与您正在做的事情。

您还必须确保他们知道这一点。如果谷歌想让 Pixel 品牌变得重要,并且想让我们相信它真的已经准备好认真对待硬件,那么这就是谷歌必须应对的真正挑战。

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