微软合作伙伴更新带来的生产力提升

披露:微软是作者的客户。

微软 对其合作伙伴计划进行了一些重大更改 本周,例如取消旧的徽章系统(银、金等),并用与产品垂直相关的分类取而代之。 这让我想起了我们衡量多人游戏进度的很多方式,其中关卡与技能相关。 我们知道,如果做得好,游戏化可以通过建立明确的目标和与实现这些目标相关的特定流程来提高生产力。

此外,在观看 Microsoft Teams 上的演示文稿时,我注意到这些协作/会议产品需要但尚不具备的一项功能——该功能易于创建,并且对于必须使用类似工具进行演示的人们来说可能会改变游戏规则团队。

游戏化合作伙伴计划

我是粉丝 LitRPG 小说. 这是作者使用游戏进程来描述主角和其他角色如何在故事中移动的地方。 即使我不玩游戏,我也在思考你的力量水平、技能水平和你的角色在游戏中的进展,或者作为英雄在 LitRPG 故事中的进展。 游戏化越来越多地被用来激励员工,通过提供类似的机制来帮助这些员工决定如何在他们的公司和职业生涯中取得进步。

微软宣布的是为合作伙伴定义的分级计划。 这三个级别是:入门级、解决方案提供商和专家级专家。 虽然没有实际游戏的水平那么复杂,但这三个领域适用于六个专业领域:基础设施、数据和人工智能、Azure 的数字和应用创新、业务应用程序、现代工作和安全性。

当客户在寻找项目时,如果他们了解自己的技能水平(他们通常不了解),他们可以选择该项目的重点领域,然后选择他们需要的技能水平。 例如,如果他们已经是专家并且只需要有人来促进与微软的关系,他们会选择一个基本的合作伙伴; 如果他们了解技术但不了解如何集成它或在产品方面需要大量帮助,他们会选择解决方案类的人; 如果他们只是想更积极地使用这项技术——但对它的各个方面都不熟悉——他们会选择专家级别的合作伙伴。 鉴于每个合作伙伴级别都伴随着成本的增加,合作伙伴在经济上会受到激励来提升头衔等级,就像过去的某个人会从新手晋升为熟练工到专家一样。

简而言之,此更改通过创建与定义的技能类别紧密相关的清晰的能力层次结构来帮助 Microsoft 及其客户和合作伙伴,并帮助所有三个组更好地将这些技能与单个项目相匹配。 这应该会产生更高质量的结果,同时控制成本,因为您不需要为不需要的技能付费,并且您获得的技能水平(假设您明智地选择)将适当地满足您的特定需求。

我希望将游戏进度元素应用到合作伙伴计划中会成功。

关于 Teams 的观察……

在演示过程中,我注意到 Teams 中缺少我在任何其他视频会议/协作产品中还没有看到的功能:自动提示器。 活动的主持人经过精心排练并且非常有才华,但她经常不得不向前推进她的笔记本电脑屏幕,其中包含她的演讲。 这让她和她的观众都分心。

但鉴于我们现在可以高精度地将语音转文本,我们应该能够通过自动将脚本中的单词与说话者所说的内容进行匹配来推进提示器。 通过将脚本放入系统,您还可以将其展示给观众,以便他们可以实时阅读和参考。 既听又读的人 更好地保留它,对于我们这些记笔记的人来说,如果单词可以阅读、复制和粘贴,我们可以更好地跟上谈话的进度。

使用脚本的集成功能将使演讲者更自然地出现,就像经验丰富的新闻播音员(我接受过培训成为电视和广播主播),并显着提高对内容的理解和保留。

通过使用游戏元素并批判性地研究工具的使用方式,公司可以随着时间的推移改进产品——正如我在本周的微软合作伙伴活动中再次了解到的那样。

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