TurboTax“免费版”客户可能因多收索赔而被欠数百万

TechRadar
XNUMX年XNUMX月XNUMX日 06
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由纽约总检察长 Letitia James 领导的一项创纪录的多州协议已经与制造 TurboTax 的税务软件公司 Intuit 达成。

根据司法部长詹姆斯与来自美国所有 50 个州和华盛顿特区的官员达成的协议条款，Intuit 已同意向数百万相信该公司的 TurboTax“免费版”实际上是免费的低收入纳税人支付 141 亿美元。

在 2016 年至 2018 年期间被诱骗购买 TurboTax 免费版的纳税人每年使用该软件将获得 30 美元。幸运的是，受影响的客户不必对他们采取任何行动，他们会自动收到通知并通过邮件收到公司的支票

在一个新闻稿，司法部长詹姆斯就此事提供了进一步的见解，并解释了该协议将如何让公司注意到欺骗性营销，他说：

“Intuit 欺骗了数百万低收入的美国人，剥夺了他们有权享受的免费报税服务。多年来，Intuit 误导我们中最脆弱的人获利。今天，全国每个州都在追究 Intuit 诈骗数百万纳税人的责任，我们正在将数百万美元重新投入受影响的美国人的口袋。该协议应提醒大小公司，从事这些欺骗性营销策略是非法的。纽约人可以依靠我的办公室来保护他们的钱包免受白领诈骗者的侵害。”

欺骗性营销

根据 一触即发，实际上 Intuit 的 TurboTax 软件有两个版本，其名称中带有“免费”一词：TurboTax Free Edition 和 TurboTax Free File。

尽管该公司将其税务软件的免费版宣传为完全免费，但实际上有近 4.4 万纳税人在使用该软件后最终欠了公司的钱。

而不是 TurboTax 免费版，这些纳税人实际上应该一直在使用 TurboTax 免费文件，直到最近，它还是美国国税局免费文件计划的一部分，该计划看到美国政府与报税公司合作，为美国公民提供一种免费的方式报税。然而，Intuit 在 2021 年退出了 IRS 免费文件计划，因为该计划的局限性阻碍了它的创新。

除了交付 141 亿美元外，Intuit 还表示将停止歪曲其在线报税产品，改进其免费产品的广告和营销材料中的披露信息，并在其软件中更清楚地说明用户是否有资格免费报税并让客户在从付费产品转换为免费产品时不必从头开始。

通过一触即发

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