为什么 NetSuite 不屑于追逐 Salesforce 或任何其他竞争对手

Oracle NetSuite 并不关心在以下子市场中追逐领先者客户关系管理该公司战略总副总裁表示，尽管该公司在这些领域拥有股份。

与...交谈 科技雷达专业版 at 套房世界 2022Jason Cowan 回答了有关该公司在 CRM 市场与 Salesforce 以及其平台覆盖的其他细分市场中的单一产品供应商竞争的能力的问题。

“归根结底，Salesforce 的核心是 CRM，NetSuite 的核心是 ERP 财务，”他告诉我们。 “我不认为这意味着我们需要追赶 Salesforce 来创建最佳的 CRM。我们可以为许多行业提供非常引人注目的产品，而不是说我们必须在每个市场上获胜。”

伟大之处在于“适合性”

尽管 NetSuite 是 ERP 市场的巨头，但在 CRM 领域，它的地位仅次于 Salesforce。同样，Salesforce 正在快速扩展到 CRM 之外的领域，例如电子商务、分析等等——这可能会对 NetSuite 产生影响。

然而，考恩相信，通过依靠其金融传统，其在金融领域的实力云从基础设施的角度来看，以及与甲骨文的关系，NetSuite将继续扩大其市场份额。

在 SuiteWorld 上，NetSuite 仍然热衷于强调其最近在 CRM 方面的投资。特别是，该公司推出了新的 CPQ服务旨在简化产品配置、定价和报价，并实现高精度。但真正的重点是金融和会计.

“我们对 CRM 进行了投资，添加了新的销售仪表板和 CPQ 等附加功能，这可能是我们所做的最大的 CRM 升级之一。 [但我们的主要重点]是通过提高对现金流、支出和盈利能力的可见性和洞察力来增强财务团队的能力。”

本周早些时候，国际产品副总裁 James Chisham 也表达了同样的观点，他解释说 NetSuite“不可能包揽一切”。

“我们不可能满足所有人的一切。这是很难实现的，”他告诉 科技雷达专业版。 “如果我们将财务视为我们为客户所做的事情的支柱，那么以此为基础就非常重要。这是关于改进这些流程，消除一些痛苦和体力劳动。”

两位高管还表示，NetSuite 从其产品套件的互连性中获得了显着优势，该公司将这一属性描述为“套件性”。

“我们一直试图做的就是以联合的方式利用我们套件的强大功能。另外，我们一直很高兴拥有一个丰富的合作伙伴生态系统，可以填补我们的任何空白，覆盖我们没有覆盖的领域，”Chisham 补充道。

Cowan 表示，深化这一价值主张的关键是在未来几个月内关注数据可见性、机器学习和 UI 增强等主题。尽管他无法向我们提供具体信息，但我们建议 NetSuite 还有一些技巧。