You.com تتنافس مع Google باستخدام الذكاء الاصطناعي، appsوالخصوصية والتخصيص

هل أنت سعيد ببحث جوجل؟ بغض النظر عن كيفية إجابتك على هذا السؤال ، من المحتمل أنك ما زلت تستخدمه. مع استثناءات ملحوظة من الصين وروسيا ، حيث تتقدم بايدو وياندكس ، على التوالي ، تزيد حصة Google في البحث عن 90٪ في جميع أنحاء العالم.

ليس الأمر أن Google هي اللعبة الوحيدة في المدينة. إلى جانب Baidu و Yandex ، جربت أمثال Microsoft و Yahoo حظها أيضًا ، مع Bing ومحرك البحث الذي يحمل نفس الاسم ، على التوالي. DuckDuckGo الذي يركز على الخصوصية هو خيار آخر. ومع ذلك ، لا يمتلك أي من هؤلاء حصة في السوق تزيد عن 3٪ في جميع أنحاء العالم. هل يمكن لإدخال جديد أن يكون أفضل من الكثير من الآخرين قبله؟

يعتقد ريتشارد سوتشر ذلك. Socher ، المؤسس والرئيس التنفيذي لمحرك البحث المبتدئ you.com، كانت هذه المهمة مستحيلة في ذهنه منذ أيام ستانفورد. اليوم ، بعد ما يقرب من عقد من الزمان ، مع الكثير من الفروق والكثير من الخبرة في مجال الشركات الناشئة والمشاريع تحت حزامه ، سوتشر يواجه مهمة مستحيلة.

ولادة you.com

عندما جاء Socher إلى الولايات المتحدة من أوروبا في العشرينات من عمره ، كان حلمه هو الحصول على وظيفة في هيئة التدريس بالجامعة وعمل بجد لتحقيق ذلك. لقد بدأ التعلم العميق في وقت مبكر ، عندما كان مجرد موضوع متخصص ، وعمل مع رواد التعلم العميق أندرو نج وكريس مانينغ في جامعة ستانفورد.

بعد حصوله على جائزة أفضل أطروحة في علوم الكمبيوتر عن درجة الدكتوراه. في التعلم العميق المتكرر لمعالجة اللغة الطبيعية (NLP) ورؤية الكمبيوتر ، اعتقد سوتشر أن تأسيس شركة ناشئة سيكون مجرد منعطف في الطريق إلى الأوساط الأكاديمية. أثبتت الحياة أنه مخطئ.

وصف Socher أول شركة ناشئة له ، ميتاميند، باعتبارها "منصة منظمة العفو الدولية التي عملت في التصوير الطبي وصور التجارة الإلكترونية ومعالجة اللغات الطبيعية ومجموعة من الأشياء الأخرى ، منصة أفقية تلعب كأداة للتعلم الآلي للمطورين." إذا كان هذا يبدو مثيرًا للاهتمام اليوم ، فمن المحتمل أن يكون قبل وقته في عام 2014.

استحوذت Salesforce على MetaMind في عام 2016 ، وأصبح Socher كبير علماء البيانات في Salesforce. قاد أكثر من 100 باحث وعدة مئات من المهندسين الذين يعملون على التطبيقات التي تم نشرها على نطاق وتأثير Salesforce. لعبت Socher دورًا أساسيًا في إنشاء Salesforce Einstein ، وهي مبادرة واسعة النطاق لضخ قدرات الذكاء الاصطناعي في منصة Salesforce.

في عام 2020 ، ترك Socher Salesforce لمتابعة طموحه الطويل في بناء محرك بحث ، أطلق عليه you.com. جمعت You.com حوالي 20 مليون دولار من عدد من المستثمرين ، بما في ذلك المؤسس المشارك لـ Salesforce ورئيس مجلس الإدارة والمدير التنفيذي المشارك Mark Benioff. تم تنفيذ النسخة الأولى من قبل Socher في نهاية الدكتوراه. لكنه كان مترددًا في البداية في متابعة ذلك.

"في ذلك الوقت ، اعتقدت ، يا رجل ، أنه طموح للغاية. ربما كان الناس مثل ، ستقاضي Google. سيعمل جميع أصدقائي الأذكياء في Google. سيكون من الصعب التنافس معهم. لا أحد يشتكي حقًا من Google كثيرًا في دوائري وعلى الإنترنت. وقال سوتشر: "لذا فقد تجاهلت الفكرة نوعًا ما.

ادعى Socher أنه ليس مهتمًا بهذا من أجل الاستحواذ السريع ، وأضاف أنه والفريق الصغير في you.com متحمسون للغاية ، ولديهم المدرج للعمل على هذا لسنوات عديدة. أقر Socher أن هذا سيستغرق في الواقع سنوات عديدة ، وقدم ثلاث مجموعات مختلفة من الأسباب للتعامل مع Google: خاصة بالمستخدم ، الماكرو ، والتوقيت.

ما هو الخطأ في جوجل؟

تتعلق العديد من الأسباب الخاصة بالمستخدم التي ذكرها Socher بالخصوصية. وقال إن معظم الرحلات عبر الإنترنت تبدأ ببحث بسيط ، وحقيقة أن خصوصيتنا تتعرض للغزو الهائل في كل خطوة تقريبًا نتخذها عبر الإنترنت بينما تتزايد حياتنا على الإنترنت أمر مؤسف. ومع ذلك ، أضاف ، أصبح المستخدمون على دراية به، وهذا شيء جيد.

الإعلانات هي أيضًا جزء من الأسباب الخاصة بمستخدم Socher. قال Socher إنه من المزعج كمستخدم أن ترى خمسة أو سبعة إعلانات مختلفة قبل أن ترى بعض المحتوى. بالإضافة إلى ذلك ، بمجرد أن تتعلم قليلاً عن كيفية عمل تصنيف المحتوى ، فإنك تدرك أن كل هذه المواقع المصغرة المحسّنة لمحركات البحث (SEO) هي أيضًا مجرد إعلانات تحاول توجيه Google إلى الروابط وملفات تعريف الارتباط التابعة لها.

ثم هناك قضية السيطرة. "يفكر الكثير من الناس في نظامهم الغذائي ، لكني أعتقد أن نظام المعلومات لدينا مهم للغاية أيضًا. من المهم أن تكون قادرًا على [..] أن أقول ، أريد أن أرى المزيد من Reddit أو أقل من Reddit ، أو أرغب في رؤية New York Times أو ZDNet وغيرها ، مقابل بيعها فقط مع رغباتك في المعلومات للمعلن الذي يقدم أعلى عرض سعر و قال سوتشر.

ترجع الأسباب الكلية لـ Socher في الغالب إلى حقيقة أن "الاقتصاد بأكمله يتحرك عبر الإنترنت ، ووجود حارس بوابة واحد يريد بيعك لأعلى معلن ليس إعدادًا مثاليًا للويب ، فترة" ، على حد تعبيره. 

جوجل كان دائما الحفاظ على أن إعلانات Google والترتيب العضوي مستقلان تمامًا. شكك Socher في صحة هذا الادعاء ، على الرغم من أننا لم نتمكن من التحقق من ذلك بشكل مستقل. علّق سوتشر قائلاً: "إنه مثل فيلم سيء ، وهو ما يحدث نوعًا من الجنون". وأضاف أنه على الجانب المشرق ، هناك الآن بعض الرياح الخلفية فيما يتعلق بمكافحة الاحتكار وإدراك القضايا المعرضة للخطر بالنسبة للاقتصاد بأكمله.  

في مكان ما بين الماكرو والتوقيت سيكون ما يمكن أن نطلق عليه طوفان المعلومات. قبل عشرين عامًا ، كان من المدهش أن تكون قادرًا على الوصول إلى المعلومات. وأشار سوتشر إلى أن الوصول إلى المعلومات اليوم يعتبر رهناً بالجدول ، والمشكلة هي كيفية التعامل مع كل ذلك. جوابه:يجب أن يكون لديك ذكاء اصطناعي يلخصه لك".

تؤمن Socher بشدة أن الوقت قد حان للابتكار في البحث ، حيث لم يكن هناك الكثير من الابتكار في السنوات الأخيرة. في البداية ، قدمت Google قدرًا مجنونًا من القيمة ، لكن الآن تم تسويتها لوغاريتميًا ، على حد قول سوتشر. وأضاف أن البيانات التي يقدمها الأشخاص إلى Google لم تكن ذات قيمة كبيرة في البداية ، لكننا الآن نصل إلى نقطة انعطاف حيث تصبح بيانات الأشخاص أكثر قيمة من الخدمات التي يحصلون عليها من Google.

يمكن القول أنه بمرور الوقت أضافت Google الذكاء الاصطناعي لتعزيز البحث أيضًا ، لا سيما باستخدام BERT ، أحد نماذج اللغات الكبيرة (LLMs) التي ابتكرتها Google. ومع ذلك ، لم يتراجع Socher عن نقده ، مشيرًا إلى أن الطريقة الوحيدة للحصول على "شيء حقيقي" من بحث Google هي توجيهه للحصول على نتائج من مواقع مثل Reddit بشكل صريح في كل مرة وأن فكرة Google عن الابتكار يبدو أنها تنخفض لإضافة قائمة الإعلانات المتزايدة باستمرار إلى نتائجها لزيادة المبيعات.

مع الأخذ في الاعتبار Google مع الذكاء الاصطناعي ، appsوالخصوصية والتخصيص

هناك أساس معين في نقد Socher لـ Google. ومع ذلك ، فهي حقيقة معروفة لأي شخص على دراية بمحركات البحث عن بعد قامت Google ببناء خندق فعال للغاية حول أعمالها من خلال إنشاء فهرس يمكن القول أنه الأكثر شمولاً وفعالية على الويب.

بالإضافة إلى ذلك ، أصبحت Google الآن راسخة في روتين المليارات من الأشخاص حول العالم ، والافتراضي لمعظم خيارات البحث في المتصفح ، لجعل المستخدمين يتحولون ، كما قال أحد المسؤولين التنفيذيين في Yandex لـ ZDNet ، يجب أن تكون أفضل بـ 10 مرات. هل هذا ممكن حتى لأي شخص ، ناهيك عن مغرور مثل you.com؟ كيف يمكنك أن تذهب نحو ذلك؟

سوتشر reply لهذا السؤال الواضح كان مبنيًا على حقيقة أنه ليست كل الاستعلامات متطابقة. في بعض الأحيان ، كما قال ، يرغب الناس فقط في الحصول على معلومات واقعية ، مثل الطقس اليوم ، أو قائد منظمة. في بعض الأحيان ، يريدون الوصول إلى موقع معين ، وبدلاً من كتابته ، يقومون بإدخاله في البحث.

بالنسبة لهذه الأنواع من الاستعلامات (استعلامات المعلومات السريعة واستعلامات التنقل ، على التوالي) ، كل ما يمكنك فعله هو تقديمها في أسرع وقت ممكن. لا يوجد مجال للتمييز. حيث تصبح الأشياء مثيرة للاهتمام في ما أسماه Socher "عمليات البحث المعلوماتية / الإجرائية المعقدة" أو الاستعلامات التفصيلية والاستعلامات التي تتعلق حقًا بإنجاز مهمة ، على التوالي.

ادعى Socher أن موقع you.com بالفعل أفضل من Google في عمليات البحث المعلوماتية المعقدة لأنه يوفر معلومات أكثر ثراءً. بالنسبة لعمليات البحث عن الإجراءات ، مثل طلب الوجبات الجاهزة أو حجز رحلة طيران ، أوضح Socher أن هذا هو هدف you.com. أشار إلى you.com apps، وهي وحدات خاصة بالمجال تم ضبطها بدقة لاحتياجات مهام / جماهير محددة.

أحد المجالات التي تستهدفها you.com هو عمليات البحث عن الترميز والمطورين. قدم Socher مثالاً عن مطور يبحث عن كيفية تدريب نموذج باستخدام PyTorch. يمكن لموقع You.com المساعدة بعدة طرق. قال Socher إن هناك تطبيق Stack Overflow ، وهناك مقتطفات من التعليمات البرمجية ، وهناك إمكانية الوصول إلى الوثائق ، ومناقشات Reddit ، وحتى تطبيق لتوليد الكود.

هذه كلها أشياء لا تقدمها Google ، فهي تأتي مع زر نسخ ولصق ، وتوفر قيمة كبيرة من خلال مساعدة المطورين على توفير ما بين 30 ثانية و 30 دقيقة لكل بحث ، كما زعم Socher. وأضاف "هناك الكثير من الذكاء الاصطناعي والمعالجة اللغوية العصبية هناك".

الأمر نفسه ينطبق على أشياء مثل مراجعات المنتجات ، التي تجمع وتلخص المعلومات من مصادر مختلفة ، بدلاً من الاضطرار إلى فتح العديد من علامات التبويب. هذا أفضل بـ 10 مرات ، وفقًا لسوتشر. كما أشار إلى كيفية عمل you.com مع موفري المحتوى مثل Stack Overflow apps، في إشارة إلى الإعلانات مع مزيد من التفاصيل حول "بناء نظام بيئي" قادم soon.

تحدثت Socher أيضًا عن نموذج أعمال you.com وموقفها من الخصوصية. إنه واثق من أن you.com apps سيوفر قيمة سيكون عدد كافٍ من الناس على استعداد لدفع ثمنها. ميزة أخرى تعتقد Socher أنها تضيف قيمة هي التخصيص - قدرة المستخدمين على تخصيص النتائج وفقًا لتفضيلاتهم.

من الواضح ، لكي يحدث هذا ، يجب دعم ملفات تعريف المستخدمين. يفتح ذلك الباب للمناقشات حول جمع البيانات والخصوصية وإيرادات الإعلانات والسياسات ذات الصلة. في هذه المرحلة ، ترى Socher الإعلانات على أنها تدفقات إيرادات ثانوية وتتخذ نهجًا وسطيًا للخصوصية. تقدم You.com وضعًا خاصًا ، وتعد Socher بخصوصية أفضل: "لن نكون بهذا السوء مثل Google. لن نبيع بياناتك أبدًا ".

ومع ذلك ، فهو يعتقد أيضًا أنه إذا جعلت الخصوصية نقطة محورية لك ، فإن "الأشخاص الذين يتمتعون بالخصوصية المتشددة في تلك المرحلة يريدون منك أن تكون مصدرًا مشفرًا بالكامل ومفتوحًا بالكامل ، ولا توجد إيرادات ، ولا بيانات ، ولا شيء من نوع المشروع. بشكل أساسي ، لا يمكنك أن تكون شركة حقًا ، [..] لن تتمكن أبدًا من التنافس مع Google ". ستستخدم You.com البيانات من المستخدمين الذين قاموا بتسجيل الدخول لخدمة النتائج المحلية ، والتي يعتقد Socher أنها شيء يريده معظم المستخدمين.

في النهاية ، سيكون الاختيار بين الخصوصية والراحة متروكًا للمستخدمين. بالنسبة إلى مصدر المعلومات: يأتي بعضها ، للاستعلامات العامة ، من فهرس Bing. للاستعلامات الخاصة بمجال معين ، فإن you.com له مؤشراته الخاصة. قال Socher إن هذه تبعية لدى جميع محركات البحث باستثناء Google و Bing ، على الرغم من أن بعضها مثل DuckDuckGo "مجرد غلاف رفيع حول Bing".

الطريق الى الامام

لا يزال الوقت مبكرًا بالنسبة لموقع you.com ، لذا فإن الحكم على ما إذا كان هذا يمكن أن ينجح. إلى جانب "الكثير من الحب على Twitter والقنوات الأخرى" ، والذي أشارت إليه سوتشر على أنه علامة مشجعة ، هناك أيضًا أسباب أقوى للتفاؤل.

لدى Socher تحليل شامل لنقاط ضعف Google ، والخلفية ، والدافع ، والدعم لإعطاء هذه اللقطة على الأقل. يبدو النهج الذي تتبعه you.com واعدًا ، على الرغم من أنه لم يعمل بكامل طاقته أو لم يتم الكشف عنه بعد. تم تضمين You.com مؤخرًا في قائمة AI 100 لشركة CB Insights من الشركات الناشئة الواعدة في مجال الذكاء الاصطناعي لعام 2022.

لا يبدو أن مؤسس You.com لديه أي أوهام حول حقيقة أن هذه ستكون معركة شاقة. حمل المستخدمين على اعتماد نموذج الدفع مقابل الاستخدام للبحث ، والتغلب على Google في لعبتها الخاصة في تعزيز البحث باستخدام الذكاء الاصطناعي ، و السير في الخط الفاصل بين إبقاء المستخدمين سعداء وإدارة نشاط تجاري قابل للاستمرار كلها رهانات كبيرة بالنسبة لك. إذا لم يكن هناك شيء آخر ، فمن المحتمل أن تكون بعض المنافسة في سوق البحث الراكدة مفيدة للجميع.

ما حددته Socher كمقدمة رئيسية لموقع you.com هو فكرة جعل الذكاء الاصطناعي قابلاً للتحكم من قبل الأشخاص المتأثرين به. بالنسبة إلى you.com ، يُترجم ذلك إلى قدرة المستخدمين على دفع محرك البحث إلى ما يرغبون في رؤيته أكثر أو أقل. بالنسبة للصورة الأكبر في الذكاء الاصطناعي ، يبدو أن Socher كان في موقعه 2017 تيد نقاش الذي حدد فيه البرمجة اللغوية العصبية والذكاء الاصطناعي متعدد الوسائط كتوجيهات رئيسية للمستقبل.

تعتقد Socher أن LLMs تقوم بالفعل "بأشياء مذهلة" ، وتأمل أن يتم إحراز المزيد من التقدم فيما يتعلق بالتعلم متعدد المهام ، وتمكينهم من أن يكونوا أفضل في المزيد من المهام. ومع ذلك ، فهو يعتقد أيضًا أن LLMs ستحتاج في نهاية المطاف إلى أن يتم حقنها بقواعد معينة ، أو تمكينها لتعلمها ، لأن التوسع لا يبدو قادرًا على تحقيق ذلك.

فيما يتعلق بتحريك الذكاء الاصطناعي إلى الأمام ، أشار Socher أيضًا إلى أن الأجهزة الحالية تفضل نوعًا معينًا من بنية نموذج AI ، والتي تعتمد على مضاعفات المصفوفة. قد يكون هذا هو السبيل للمضي قدمًا وقد لا يكون ، ولكن هذا "التحيز للأجهزة" قد أدى إلى تهميش هياكل النماذج البديلة. وأشار سوتشر إلى أن الأمر يشبه إلى حد ما البحث عن مفاتيحك أسفل عمود الإنارة.

يدرك Socher بشكل طبيعي جميع نقاط الحديث عن الذكاء الاصطناعي هذه الأيام ، بما في ذلك التحيز (ليس فقط مجموعات البيانات) ، والاستدامة (ربما مبالغ فيها ، ولكن يمكننا ويجب علينا القيام بعمل أفضل) ، والأخلاق (لا توجد إجابات سهلة ، فهذا يعتمد على مواقف كل شخص و المعتقدات) ، وأكثر من ذلك. انه محادثة تستحق الاستكشاف - ربما أكثر من ذلك إذا انتهى موقع you.com بالتمرين.