Даследаванне, праведзенае ManageEngine, паказала, што больш супрацоўнікаў, якія не займаюцца ІТ, павінны выконваць задачы, звязаныя з ІТ, на працоўным месцы, паколькі кампаніі імкнуцца да дэцэнтралізацыі сваіх ІТ-аперацый.
Даследаванні паказваюць, што 74% апытаных кіраўнікоў ІТ ужо дэцэнтралізавалі свае ІТ-структуры, што на 10% вышэй за сярэдні сусветны паказчык. У выніку амаль ва ўсіх (99%) кампаній ёсць хаця б адзін аддзел, які запускае ўласныя прыкладанні з выкарыстаннем платформаў з нізкім кодам або без яго, такіх як праграмнае забеспячэнне службы падтрымкі і інструменты аддаленага доступу.