Пытанні і адказы: чатыры бізнес-лідэры ў сваіх пілотных планах на 4-дзённы працоўны тыдзень

Паколькі цікавасць да чатырохдзённага працоўнага тыдня ўзрастае, у пачатку гэтага месяца ў Вялікабрытаніі стартавала найбуйнейшая пілотная схема такога роду. Каля 3,300 супрацоўнікаў 70 малых прадпрыемстваў - ад тэхналагічных фірмаў да кампаній, якія прадстаўляюць фінансавыя паслугі і нават крамы рыбы і чыпсаў - прымаюць удзел у шасцімесячным выпрабаванні, якое каардынуецца некамерцыйнай арганізацыяй. 4-дзённы тыдзень Global і аналітычны цэнтр Аўтаномія.

Ідэя заключаецца ў тым, каб работнікі кожнай кампаніі атрымлівалі поўную зарплату, працуючы на ​​20% менш гадзін і падтрымліваючы той жа ўзровень прадукцыйнасці, што называецца палітыкай «100-80-100».

Ідэя чатырохдзённага працоўнага тыдня ўжо даўно апярэдзіла рэальнасць больш кароткага тыдня, хаця ў апошнія гады былі праведзены шматлікія выпрабаванні, напрыклад, у японскім падраздзяленні Microsoft, а таксама ў такіх кампаніях, як Unilever, Kickstarter і Basecamp. Прыхільнікі спасылаюцца на паляпшэнне дабрабыту і крэатыўнасці работнікаў, меншую колькасць дзён непрацаздольнасці і зніжэнне цякучасці кадраў. Нядобразычліўцы кажуць, што ўкараненне можа быць дарагім і складаным, і сцвярджаюць, што скарачэнне працоўнага тыдня стварае ціск на супрацоўнікаў, каб кіраваць сваёй працоўнай нагрузкай.

Па дадзеных аналітычнай кампаніі Gartner, у цяперашні час толькі каля 6% прадпрыемстваў перайшлі на чатырохдзённы тыдзень. І, паводле Indeed, менш за 1% аб'яў пра працу згадвае чатырохдзённы тыдзень.  

«Computerworld» пагутарыў з кіраўнікамі трох арганізацый аб іх мэтах чатырохдзённага працоўнага тыдня, калі яны пачынаюць свой шасцімесячны выпрабавальны перыяд, а таксама аб тым, як яны будуць кіраваць зменамі і магчымых праблемах, з якімі яны могуць сутыкнуцца.

Ніжэй прыведзены нязначна адрэдагаваныя стэнаграмы інтэрв'ю па тэлефоне і электроннай пошце.

Шон Ратленд, генеральны дырэктар і сузаснавальнік Hutch Games

Чаму Hutch выпрабоўвае чатырохдзённы тыдзень? Якія перавагі вы чакаеце для бізнесу і для супрацоўнікаў? «Чатырохдзённы працоўны тыдзень быў для нас натуральным выбарам. Мы заўсёды былі прагрэсіўнымі ў сваім падыходзе; напрыклад, у нас была гібрыдная працоўная прастора 10 гадоў. Мы сапраўды саромеліся гэтага ў першыя дні і хавалі гэта ад інвестараў. Мне цяпер няёмка, што мы трымалі гэта ў сакрэце, асабліва з-за таго, як усё склалася пасля пандэміі.

Гульні з люкамі

«Мы ўпэўненыя, што наша выпрабаванне пакажа, што прадукцыйнасць і крэатыўнасць вырастуць, бо каманда больш адпачывае і можа лепш перанакіраваць гэтую энергію на сваю працу. Калі нашы супрацоўнікі змогуць жыць паўнавартасней і лепш, мы ведаем, што гэта прывядзе да лепшых гульняў. Тут таксама неабходная важная змена мыслення, калі мы больш арыентуемся на вынік, а не на інвестыцыі ў час.

«Ёсць шэраг іншых пераваг, якія мы будзем адсочваць на працягу выпрабавальнага перыяду; павышэнне ўстойлівасці разам з лепшым размеркаваннем абавязкаў па догляду за мужчынамі і жанчынамі - вось толькі некаторыя з іх, пра якія варта згадаць. Вынікі будуць вельмі важныя для нас у далейшым фарміраванні Hutch. Мы не засяроджваемся на гэтым, чым больш мы разумеем уплыў, тым больш можам палепшыць у цэлым».

Як будзе структураваны ваш чатырохдзённы тыдзень? Як вы гарантуеце, што вы зможаце адпавядаць чаканням кліентаў/кліентаў, прыняўшы скарочаны працоўны тыдзень? «Наша глабальная каманда будзе працаваць з панядзелка па чацвер, а выхадным будзе абраная пятніца. Уся наша каманда будзе прытрымлівацца палітыкі 100-80-100, што азначае, што кожны будзе настроены выконваць 100% працы за 80% часу без страты аплаты працы.

«Мы публікуем свае ўласныя гульні і вызначаем свае тэрміны, таму ў нас няма кліентаў у традыцыйным разуменні. Аднак, нават калі б мы гэта зрабілі, мы лічым, што чатырохдзённы тыдзень можа працаваць у любым бізнесе, арыентаваным на адносіны B2B, пры правільным падыходзе. 

«Нашы гульцы, натуральна, вельмі важныя для нас, таму ў нас будуць створаны сістэмы для іх падтрымкі ў выходны дзень. Гэта ўключае ў сябе падтрымку старонніх суполак, перспектыўнае планаванне і агульную рэструктурызацыю нашых камунікацый для падтрымання высокага ўзроўню абслугоўвання».

Што вас турбуе shiftперайсці на чатырохдзённы тыдзень? Якія патэнцыйныя перашкоды вы прадбачыце? «Наш галоўны клопат - гэта шчасце нашай каманды. Навіну ўспрынялі пазітыўна, але былі і занепакоенасці. Некаторыя людзі былі занепакоеныя, што гэта можа радыкальна змяніць нашу культуру і зрабіць Хатч менш дружалюбным працоўным месцам, якое абумоўлена мысленнем паспяховых людзей. Офіс з'яўляецца сапраўды важным месцам для людзей, каб завесці сяброў і наладзіць адносіны, чаго яны не змогуць зрабіць па-за офісам. Былі таксама занепакоенасці тым, што ім будзе цяжка дасягнуць таго ж выхаду пяцідзённага тыдня, і ім трэба будзе выкарыстоўваць адпачынак, каб нагнаць упушчанае.

«Для нас вельмі важна разгледзець гэтыя водгукі і знайсці спосабы іх вырашэння. Была праведзена велізарная праца, каб знайсці рашэнні і пераканацца, што ў каманды ёсць рэсурсы, неабходныя для лёгкага пераходу. Мы жартавалі ўнутры, што нам спатрэбіцца шасцідзённы працоўны тыдзень, каб спланаваць чатырохдзённы, але мы павінны пераканацца, што робім гэта правільна.

«Мы шмат чаму навучымся на гэтым шляху, і памылкі абавязкова будуць. Шчыра кажучы, гэта тое, на што мы спадзяемся, зрабіць свае ўласныя памылковыя крокі і знайсці рашэнні, якія працуюць для Hutch. Мы хочам, каб іншыя кампаніі вучыліся ў нас і выкарыстоўвалі гэтыя веды, каб быць больш арыентаванымі на вынік».

Якія ў вас крытэрыі поспеху? Што пераканала б вас працягваць працяглы чатырохдзённы тыдзень, а што магло б вас стрымаць? «Поспех мае шмат розных доказаў для нас. Мы будзем штомесяц вымяраць даныя, якія ахопліваюць узровень шчасця, продажы, агульны аб'ём вытворчасці і нават камандныя рахункі за электрычнасць. Для нас таксама важна бачыць паляпшэнне найму і ўтрымання персаналу, паколькі гульнявая індустрыя з'яўляецца месцам інтэнсіўнай канкурэнцыі. Дадзеныя, сабраныя ўнутры кампаніі і пры падтрымцы 4 Day Week Global, будуць шырокімі.

«У рэшце рэшт, мы будзем адсочваць шэраг ключавых бізнес-індыкатараў. Ці сталі мы больш прыбытковымі, ці ствараем лепшыя гульні і ці задаволеныя нашы кліенты пасля пераходу? Усё гэта важныя паказчыкі, якія дапамогуць нам зразумець, ці падыходзіць нам чатырохдзённы тыдзень.

«Калі мы ўбачым, што наша культура пакутуе і наша вытворчасць зніжаецца, гэта будзе прычынай для турботы. Мы не дазволім нашым супрацоўнікам быць незадаволенымі, нават калі гэта азначае, напрыклад, што мы больш прадуктыўныя. Адна перавага не можа прыйсці за кошт іншай, каб гэта спрацавала.

«Калі мы выявім, што ствараем лепшыя гульні, павялічваем прыбытковасць, адначасова дапамагаючы нашым супрацоўнікам жыць паўнавартасна, тады гэта будзе відавочная перамога. У канчатковым выніку ўсё залежыць ад балансу, і вынікі іншых выпрабаванняў паказалі шматабяцаючыя вынікі, таму мы ўпэўненыя».

Фрэнсіс Гай, генеральны дырэктар Міжнароднага альянсу развіцця Шатландыі

Навошта Міжнародны альянс развіцця выпрабаванне чатырохдзённы тыдзень для супрацоўнікаў? Якія перавагі вы чакаеце для арганізацыі і для супрацоўнікаў? «Як і ў многіх арганізацыях «трэцяга сектара», у нас высокая цякучка кадраў. Гэта асабліва актуальна ў апошні год. Таму мы актыўна шукаем шляхі паляпшэння ўтрымання персаналу. Магчымасцяў для павышэння заробкаў мала, але ёсць спосабы палепшыць умовы працы, зрабіўшы прыярытэтам дабрабыт персаналу. Мы ўсе працуем гнутка, але гэта само па сабе не з'яўляецца гарантыяй эфектыўнасці або абавязкова спосабам прадухіліць доўгія гадзіны.

Фрэнсіс Гай

«Нас зацікавіла прыхільнасць SNP [Шатландскай нацыянальнай партыі] на іх партыйнай канферэнцыі ў верасні 2021 года апрабаваць чатырохдзённы тыдзень у Шатландыі, і мы былі матываваныя падаць заяўку на ўдзел у глабальным пілотным 4-дзённым тыдні, паколькі ён прапануе падтрымку, настаўніцтва і структураваны даследаванне і навучанне падчас суда.  

«У такім структураваным выглядзе мы спадзяемся прааналізаваць, ці з'яўляецца гэта працаздольным рашэннем, якое прыносіць рэальную карысць з пункту гледжання прадукцыйнасці і дабрабыту персаналу. Карацей кажучы, мы спадзяемся на больш шчаслівы і здаровы персанал, падобныя, калі не лепшыя паслугі, якія будуць прадастаўляцца нашым членам, і новыя спосабы працы, а таксама лепшае ўтрыманне персаналу».

Як будзе пабудаваны чатырохдзённы тыдзень? Як вы гарантуеце, што зможаце адпавядаць чаканням кліентаў/кліентаў, прыняўшы скарочаны працоўны тыдзень? «Мы разглядаем пятніцу як непрацоўны дзень для большасці супрацоўнікаў, з магчымасцю таго, што адзін ці два супрацоўнікі возьмуць замест гэтага панядзелак, каб забяспечыць бесперапыннасць абслугоўвання. Некаторыя з нашых членаў ужо працуюць па пятніцах па скарочаным графіку, таму мы не чакаем праблем, пакуль сувязь добрая і ёсць хтосьці, каб адказаць на запыты. Мы таксама паставілі дакладныя працоўныя задачы, якія неабходна выканаць і па якіх будуць ацэньвацца вынікі працы персаналу».

Што вас турбуе shiftперайсці на чатырохдзённы тыдзень? Якія магчымыя перашкоды вы чакаеце? «Персанал працуе больш, чым па кантракце, таму ёсць рэальныя праблемы ў пошуках працы на 20% больш эфектыўна, каб вызваліць час. Нам трэба добра пачаць, інакш я баюся, што працяглыя гадзіны хутка вернуцца. Мы таксама павінны быць гнуткімі, каб супрацоўнікі былі даступныя для працы, калі гэта неабходна ў перыяд большай актыўнасці, але мелі дысцыпліну, каб кампенсаваць гэта ў іншы час. Трэба будзе пастаянна вымяраць і ацэньваць, што можа не кожнаму спадабацца».

Якія ў вас крытэрыі поспеху? Што пераканае вас працягваць чатырохдзённы тыдзень пасля заканчэння пробнага перыяду, і што можа ўтрымаць вас ад гэтага надоўга? «Поспех заключаецца ў тым, што ўсе супрацоўнікі кіруюць сваім часам [і] здымаюць кавалак дадатковага вольнага часу, які потым выкарыстоўваюць прадуктыўна, у той час як арганізацыя забяспечвае членаў, а члены прызнаюць паляпшэнне паслуг. 

«Калі некаторыя супрацоўнікі працуюць больш гадзін, каб кампенсаваць іншыя, гэта будзе сігналам, што яны працуюць дрэнна. Калі большасць супрацоўнікаў адчувае стрэс, спрабуючы ўкласці працу ў больш кароткія тэрміны, гэта таксама будзе прыкметай няўдачы. Значны рост адхіленых задач і негатыўныя водгукі ад удзельнікаў таксама гарантуюць, што пілот не будзе працягнуты».

Ганна Міркевіч, аперацыйны дырэктар Eurowagens

 Чаму Eurowagens выпрабоўвае чатырохдзённы працоўны тыдзень? Якія перавагі вы чакаеце для бізнесу і для супрацоўнікаў? «Я першапачаткова пачуў пра чатырохдзённы тыдзень, калі слухаў падкаст з адным з супрацоўнікаў, якія ўдзельнічалі ў выпрабаванні чатырохдзённага тыдня ў Ісландыі. Ён казаў так шмат дадатковых рэчаў пра тое, як гэта павысіла прадукцыйнасць супрацоўнікаў і дало супрацоўнікам лепшы баланс паміж працоўным і асабістым жыццём.

Ганна Міркевіч

«Я працую мама, таму я бачу, колькі стрэсу прыносіць праца пяць дзён на тыдзень, вядзенне сям'і і паўсядзённае жыццё, і я бачу, наколькі гэта паўплывала на нашых супрацоўнікаў. Вярнуўшыся з дому, працуючы падчас пандэміі, я мог бачыць, наколькі моцным стрэсам былі нашы супрацоўнікі, таму гэта была добрая магчымасць вярнуць ім нешта ў адказ.

«У рэшце рэшт, нягледзячы на ​​тое, што я і мой муж з'яўляемся ўладальнікамі бізнесу, мы не былі б тут без нашых супрацоўнікаў. Менавіта яны ствараюць кампанію, дапамагаюць ёй працаваць і падштурхоўваюць яе наперад, таму справядліва даваць нешта ў адказ.

«Чатырохдзённы тыдзень паказаў мне, што мы працуем не самым эфектыўным. Мы маглі б быць больш эфектыўнымі ў тым, як мы працуем, што толькі прывядзе да таго, што кампанія стане яшчэ больш прадуктыўнай, а супрацоўнікі вернуць больш часу.  

«Гэта толькі пачатак, але я шчыра спадзяюся, што гэта будзе працаваць у доўгатэрміновай перспектыве».

Як будзе пабудаваны чатырохдзённы тыдзень? Як вы гарантуеце, што зможаце адпавядаць чаканням кліентаў/кліентаў, прыняўшы скарочаны працоўны тыдзень? «Кампанія павінна працаваць пяць дзён на тыдзень, таму мы ўвялі ротавую сістэму. У панядзелак і аўторак павінен быць наш аператыўны персанал — склад, служба абслугоўвання — яны будуць чаргавацца, калі ў іх выходныя ў сераду, чацвер і пятніцу. Астатняя частка кампаніі першапачаткова будзе чаргаваць дні на працягу ўсяго тыдня, каб убачыць, што лепш за ўсё працуе і падыходзіць. Але кампанія будзе працаваць пяць дзён на тыдзень».

Што вас турбуе shiftперайсці на чатырохдзённы тыдзень? Якія магчымыя перашкоды вы чакаеце? «Нам трэба крыху лепш планаваць і больш планаваць на выпадак непрадбачаных сітуацый, таму што сапраўды цяжка прадбачыць, што адбудзецца ў пэўны дзень. Асабліва ў кампаніі нашага памеру, калі ў вас 15 супрацоўнікаў і вас не хапае трох-чатырох чалавек, вы сапраўды можаце адчуць розніцу.

«Апошні тыдзень [калі Eurowagens пачаў судовы працэс] паказаў мне, што мы павінны быць крыху больш падрыхтаванымі з пункту гледжання планавання і з пункту гледжання таго, чаго мы хочам дасягнуць.

«Я не думаю, што гэта сур'ёзная праблема. Калі вы старанна сплануеце і прадумаеце загадзя, гэта можна выправіць вельмі лёгка і вельмі хутка. Нам трэба змяніць нашу тэндэнцыю «думаць, добра, я збіраюся пакінуць гэта да канца дня, а потым такі-сякі дапаможа з гэтым заўтра», таму што гэта можа быць не так, як чалавек можа быць у гэты дзень. Але дастаткова проста спланаваць загадзя і падумаць аб тым, калі пэўныя людзі будуць. Усё, што нам трэба зрабіць, гэта прыстасавацца да новага спосабу працы; Я не мяркую, што гэта будзе сур'ёзнай праблемай.

«З вялікай карпарацыяй у вас не будзе такой праблемы, таму што заўсёды ёсць нехта іншы, хто патэнцыйна можа дапамагчы. У меншых арганізацыях я бачу гэта як праблему, але гэта не павінна быць цяжкай задачай для пераадолення ".