Рекордно многощатско споразумение, ръководено от главния прокурор на Ню Йорк Летиция Джеймс, беше постигнато с компанията за данъчен софтуер Intuit, която прави TurboTax.
Съгласно условията на споразумението, което главният прокурор Джеймс сключи с длъжностни лица от всички 50 американски щата и Вашингтон, Intuit се съгласи да изплати 141 милиона долара на милиони данъкоплатци с ниски доходи, които вярваха, че TurboTax „Безплатното издание“ на компанията всъщност е безплатно.
Данъкоплатците, които са били измамени да платят за безплатното издание на TurboTax между 2016 г. и 2018 г., ще получат $30 за всяка година, в която са използвали софтуера. За щастие, засегнатите клиенти не трябва да предприемат никакви действия от своя страна и ще бъдат автоматично уведомени и ще получат чекове от компанията по пощата
В съобщение за печата , главният прокурор Джеймс предостави допълнителна информация по въпроса и обясни как споразумението ще предупреди компаниите относно измамния маркетинг, като каза:
„Intuit измами милиони американци с ниски доходи за безплатни услуги за подаване на данъчни декларации, на които имаха право. Години наред Intuit подвеждаше най-уязвимите сред нас, за да печелят. Днес всеки щат в нацията държи Intuit отговорен за измама на милиони данъкоплатци и ние връщаме милиони долари обратно в джобовете на засегнатите американци. Това споразумение трябва да служи като напомняне на големи и малки компании, че участието в тези измамни маркетингови трикове е незаконно. Жителите на Ню Йорк могат да разчитат на моя офис, за да защити портфейлите им от измамници с бели якички.
Подвеждащ маркетинг
Според Ръба , всъщност има две версии на софтуера TurboTax на Intuit с думата „безплатен“ в името си: TurboTax Free Edition и TurboTax Free File.
Въпреки факта, че компанията рекламира безплатното издание на своя данъчен софтуер като напълно безплатно, близо 4.4 милиона данъкоплатци действително дължаха пари на компанията, след като го използваха.
Вместо TurboTax Free Edition, тези данъкоплатци всъщност трябваше да използват TurboTax Free File, който доскоро беше част от програмата за безплатни файлове на IRS, според която правителството на САЩ работи заедно с компаниите за подготовка на данъци, за да предостави на гражданите на САЩ безплатен начин за подават данъците си. Въпреки това Intuit отпадна от програмата за безплатни файлове на IRS през 2021 г., тъй като ограниченията на програмата я възпираха от иновации.
В допълнение към предаването на $141 милиона, Intuit заяви, че ще спре да представя погрешно своите онлайн продукти за изготвяне на данъци, ще подобри оповестяванията, намерени в своите реклами и маркетингови материали за своите безплатни продукти, ще направи по-ясно в своя софтуер дали потребителите отговарят на условията за безплатно подаване и направете така, че клиентите да не трябва да започват отначало, ако преминат от платен данъчен продукт към безплатен.
чрез Ръба