Amazon 'প্রায়শ ফিরে আসা' পণ্য তালিকা পতাকাঙ্কিত করা শুরু করে

অ্যামাজন ঘন ঘন ফিরে আসা আইটেমগুলির বিষয়ে একটি সতর্কতা প্রদর্শন শুরু করেছে কারণ কোম্পানিটি নড়বড়ে আর্থিক এবং একটি অনিশ্চিত অর্থনীতির প্রতিক্রিয়ায় তার বেল্ট শক্ত করে। মহামারী লকডাউনের সময় শিল্প-ব্যাপী ই-কমার্স রিটার্ন আকাশচুম্বী। যদিও তারা প্রত্যাখ্যান করেছে, তারা এখনও প্রাক-মহামারী সংখ্যার উপরে রয়েছে।

খুচরা বিক্রেতার নতুন ব্যাজ সার্চ, "প্রায়শই ফিরে আসা আইটেম: এই আইটেমটি সম্পর্কে আরও জানতে পণ্যের বিবরণ এবং গ্রাহক পর্যালোচনাগুলি পরীক্ষা করুন৷" যাইহোক, এটি সবার কাছে দৃশ্যমান বলে মনে হয় না (আমার অ্যামাজন অ্যাকাউন্টটি দেখার সময় এটি দেখায় না রেকর্ড প্লেয়ার এবং শহিদুল যে তথ্য রিপোর্ট উপর) এটি পরামর্শ দিতে পারে যে অ্যামাজন একটি ধীরে ধীরে রোলআউট বা একটি সীমিত পরীক্ষা স্থাপন করছে। উপরন্তু, ট্যাগ করা পণ্যগুলি সমস্ত Amazon দ্বারা পরিপূর্ণ তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের থেকে বলে মনে হচ্ছে৷

পণ্যের রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ হল একটি সুবিধাজনক যা ব্যবসায়গুলি গ্রাহকদের আত্মবিশ্বাসের সাথে কেনাকাটা করতে সাহায্য করতে ব্যবহার করে, তবে সেগুলি ব্যয়বহুলও হতে পারে। রিটার্ন-সম্পর্কিত খরচের মধ্যে রয়েছে শিপিং, প্রত্যাবর্তিত তালিকা প্রক্রিয়াকরণ এবং অন্যান্য বিবিধ খরচ। কোম্পানী সম্ভবত আশা করে যে লেবেল বিক্রেতাদের তাদের তালিকা বা পণ্যগুলি সংশোধন করতে বাধ্য করবে, কারণ একটি বিশিষ্ট সতর্কতা একটি আইটেমের বিক্রয়কে গুরুতরভাবে ক্ষতি করতে পারে। অবশ্যই, খুচরা বিক্রেতাদের ফ্যাক্টর তাদের মূল্য নির্ধারণে ফিরে আসে, কিন্তু স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি হারের সাথে কোম্পানিগুলি খরচ কমায় (আমাজন এই বছর 27,000 কর্মচারীদের ছাঁটাই ঘোষণা করেছে), এটা বোঝায় যে এটি ক্র্যাক ডাউন হবে।

কিছু বিক্রেতা বলেছেন যে তাদের গ্রাহকরা অন্যান্য আউটলেট থেকে কেনার চেয়ে অ্যামাজনে একটি উচ্চ ক্লিপে আইটেম ফেরত দেয়, এটি একটি অসঙ্গতি যা তারা অ্যামাজনের সহজ চেকআউট প্রক্রিয়া এবং দ্রুত প্রাইম শিপিংয়ের সাথে জড়িত। খুচরা বিক্রেতা ইতিমধ্যেই বিক্রেতাদের কিছু অতিরিক্ত খরচ দিয়েছে, কারণ এটি এই বছরের শুরুতে "আমাজন দ্বারা পূর্ণ" বিক্রেতাদের জন্য ফি বাড়িয়েছে।

আমাজনের মুখপাত্র বেটসি হার্ডেন নিশ্চিত করেছেন, "আমাদের গ্রাহকদের আরও সচেতন ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করার জন্য আমরা বর্তমানে কিছু পণ্যের বিশদ পৃষ্ঠায় রিটার্ন রেট সংক্রান্ত তথ্য দেখাচ্ছি।" তথ্য এই সপ্তাহ. এটি প্রথমবার নয় যে অ্যামাজন সর্বজনীনভাবে বিক্রয় ডেটা হাইলাইট করেছে: কোম্পানিটি সম্প্রতি একটি ব্যাজ প্রদর্শন শুরু করেছে যা দেখায় যে একটি পণ্য কত বিক্রি হয়েছে (উদাহরণস্বরূপ, "গত মাসে 100K+ কেনা হয়েছে")৷

ডিসেম্বরে, ন্যাশনাল রিটেইল ফাউন্ডেশন (NRF) রিপোর্ট যে অনলাইন রিটার্ন রেট 18 সালে 2020 শতাংশে বেড়েছে - যখন গ্রাহকরা ফেরত দেওয়া পণ্যের পরিমাণ $428 বিলিয়ন করেছে - মাত্র 8.1 শতাংশ থেকে 2019 মধ্যে. তারা গত বছর মাত্র 16.5 শতাংশে সামান্য নেমে এসেছে। দুর্ভাগ্যবশত, জাল রিটার্ন আরেকটি উদ্বেগের বিষয়: NRF বলেছে যে রিটার্ন করা পণ্যের প্রতি $10.40-এর জন্য প্রতারণার জন্য খুচরা বিক্রেতারা $100 হারায়।

Engadget দ্বারা প্রস্তাবিত সমস্ত পণ্য আমাদের মূল কোম্পানি থেকে স্বাধীন, আমাদের সম্পাদকীয় দল দ্বারা নির্বাচিত হয়। আমাদের কিছু গল্প অধিভুক্ত লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত. আপনি যদি এই লিঙ্কগুলির মধ্যে একটির মাধ্যমে কিছু ক্রয় করেন তবে আমরা একটি অনুমোদিত কমিশন উপার্জন করতে পারি। সকল মূল্য প্রকাশের সময় সঠিক।