বেস্ট বাই কি অপরাধকে অ্যাপল থেকে ভিন্নভাবে মোকাবেলা করে? আমাকে জিজ্ঞাসা করতে হয়েছিল

এটি সম্পর্কে কিছু জিনিস পুরোপুরি সঠিক মনে হয়নি।

এটি সম্পর্কে অন্যান্য জিনিস সত্যিই খুব সঠিক অনুভূত.

তাই আমি তাকালাম এবং আবার তাকালাম, ভাবছিলাম এটি একটি সেটআপ বা একটি প্রহসন ছিল কিনা।

এখানে ছিল টুইটারে প্রকাশিত একটি ভিডিও. এতে দেখা গেছে তিনজন চটকদার যুবক একটি বেস্ট বাই ঝড় তুলেছে। তারা একটি ডিসপ্লে থেকে কিছু ফোন ছিঁড়ে ফেলার চেষ্টা করেছিল।

এটা সত্যিই পুরোপুরি যাচ্ছে না. সেই নিরাপত্তা কর্ডগুলো শক্ত হতে পারে।

এদিকে, সাতজন বেস্ট বাই কর্মচারী আইলগুলিতে লাইনে দাঁড়াতে শুরু করে যেন তারা একটি এনএফএল প্রতিরক্ষা ছিল যাতে দোকান থেকে দোকান থেকে বের হওয়া থেকে আটকানো যায়।

দুঃখের বিষয়, কোনো ট্যাকল করা হয়েছে বা কোনো জরিমানা করা হয়েছে কিনা তা দর্শকরা দেখার আগেই ভিডিওটি বন্ধ হয়ে গেছে।

লক্ষ লক্ষ, যদিও, বিস্ময়ের সাথে দেখেছিল এবং বিস্মিত হয়েছিল।

আমি অবশ্যই একজন ছিলাম। তাই আমি অবিলম্বে বেস্ট বাইকে জিজ্ঞাসা করেছি যে এটির নীতি অনুমোদিত কিনা- বা এমনকি উত্সাহিত করেছে - কর্মীদের ব্লক করতে এবং সম্ভবত, মোকাবেলা করতে।

অ্যাপলের নীতি, উদাহরণস্বরূপ, খুব স্পষ্ট: তাদের যা করতে পারে তা নিতে দিন এবং হস্তক্ষেপ করবেন না. যাইহোক, কিছু অ্যাপল স্টোরে, পেশাদার হস্তক্ষেপ করার জন্য হাতে ইউনিফর্মযুক্ত নিরাপত্তা রয়েছে।

আমি আমার কাছে ফিরে আসার জন্য সেরা কেনার জন্য অপেক্ষা করছিলাম। আমি এটা নিশ্চিত অনুভব করেছি. আমি সবসময় এর গ্রাহক পরিষেবাটিকে বেশ দুর্দান্ত বলে মনে করেছি। যাইহোক, কিছুই আসেনি। কোম্পানী অবস্থান থেকে ধরা আউট ছিল? ব্যাপারটা কি রিপ্লেতে গিয়েছিল? আমি কিভাবে কিছু উত্তর পেতে পারি?

স্বাভাবিকভাবেই, আমি সুস্পষ্ট করেছি। আমি একটি বেস্ট বাই কর্মচারীকে ভিডিওটি দেখিয়েছিলাম - অদ্ভুতভাবে, তিনি এখনও এটি দেখেননি - এবং তাকে জিজ্ঞাসা করেছিলাম যে, সম্ভবত, তার স্টোর ইনডাকশনের অংশ হিসাবে তার বিশেষ এনএফএল-টাইপ প্রশিক্ষণ ছিল কিনা।

আমি অপেক্ষাকৃত গম্ভীর ভঙ্গিতে জিজ্ঞেস করলাম, বুঝলেন। এই ধরনের শপলিফটিং পরিস্থিতিতে, সহিংসতা সহজেই ঘটতে পারে।

এই বেস্ট বাই কর্মচারী — আসুন তাকে ফ্রেডি বলি — ভিডিওটি দুবার দেখেছেন৷

অবশেষে, তিনি বললেন: "নাওওওওও। এটা অনুমোদিত নয়।”

"তাহলে আপনাকে বিশেষভাবে বলা হয়েছে যে দোকানপাটকারীদের সাথে জড়িত না হতে?" আমি জিজ্ঞাসা করেছিলাম.

"সঠিক," ফ্রেডি বলল। "আমি এমনকি চাই চাই কোন উপায় নেই. আলোচ্য বিষয়টি কি?"

অনেক খুচরা বিক্রেতা কর্মচারীদের বরখাস্ত করবে যদি তারা একজন দোকানদারকে ধরার চেষ্টা করে। হোম ডিপো, উদাহরণস্বরূপ, একবার চারজন কর্মচারীকে চাকরিচ্যুত করেছে যারা ভেবেছিল তারা একজন দোকানদারের পিছনে ধাওয়া করে খুচরা বিক্রেতার উপকার করছে।

ফ্রেডি ব্যাখ্যা করেছেন যে পণ্যগুলি তার নয় বরং একটি বড় কর্পোরেশনের। কিন্তু তারপর কিছু বিবেচনা করার জন্য তিনি থামলেন।

"যদি আমি একজন দোকানদারকে আটকানোর চেষ্টা করি, আমি ভাবছি আইনি পরিস্থিতি কী হবে," তিনি বলেছিলেন। কি হবে, যদি সে চিন্তা করে, সে একজন দোকানদারকে মোকাবেলা করে তাদের আহত করে? তাহলে কি সে দায়ী হবে? দোকানদার কি মামলা করবে? (এটি আমেরিকা। অবশ্যই, তারা করবে।)

আমি এর স্টোরের বাইরে ইউনিফর্মড সিকিউরিটি পোস্ট করার জন্য কোনো বেস্ট বাই দেখিনি, কিন্তু কোম্পানি নির্দিষ্ট স্থানে তাদের নিয়োগ করে।

বেস্ট বাই-এর সিইও, কোরি ব্যারি, দোকানপাটকে একটি বড় সমস্যা হিসেবে দেখেন৷ গত নভেম্বরে তিনি ড সিএনবিসি: "যখন আমরা কথা বলি কেন এত লোক কেন অন্য চাকরি খুঁজছে বা কেরিয়ার পরিবর্তন করছে, তখন এটি... আমাদের লোকেদের জন্য আমার উদ্বেগের মধ্যে পড়ে কারণ, আবার, অগ্রাধিকার হল শুধুমাত্র মানুষের নিরাপত্তা।"

তিনি বিশেষভাবে সান ফ্রান্সিসকো - এবং সাধারণভাবে ক্যালিফোর্নিয়া উল্লেখ করেছেন।

আমি যেমন লিখছি, বেস্ট বাই এনএফএল-স্টাইলের ডিফেন্ডারদের সাথে কী ঘটেছে — বা হতে পারে — তা অজানা। এটি একটি স্বতঃস্ফূর্ত কর্ম ছিল কল্পনা করা কঠিন। এটা কল্পনা করা সহজ যে তারা প্রস্তুত ছিল, অন্তত একটু.

আমি আশ্চর্য হলাম দোকানদারদেরও কি হয়েছে। তারা যে ফোনগুলি ছিঁড়ে ফেলেছে তা অবিলম্বে অকেজো।