টি-মোবাইল 19.5 আউটেজের জন্য $911 মিলিয়ন জরিমানা দেবে

একটি ফোন নম্বর আছে যেখানে আপনি সর্বদা জরুরী অবস্থায় কল করতে সক্ষম হবেন, কিন্তু জুন 12-এ 2020 ঘন্টার বেশি সময় ধরে, অনেক টি-মোবাইল গ্রাহক 911 এ পৌঁছাতে অক্ষম ছিলেন।

এর ফলে এখন ক্যারিয়ার, FCC-এর জন্য $19.5 মিলিয়ন জরিমানা হয়েছে ঘোষিত এই সপ্তাহে, 23,000 911টির বেশি কল সংযোগ করতে ব্যর্থ হওয়ার জন্য। অপারেটররা আউটেজের সময় আরও হাজার হাজার কলারের অবস্থান বা কলব্যাক নম্বর নির্ধারণ করতে অক্ষম ছিল, সংস্থাটি বলে।

"টি-মোবাইল নেটওয়ার্কে একটি লিজড ফাইবার ট্রান্সপোর্ট লিঙ্কের সংক্ষিপ্ত ব্যর্থতার কারণে" বিভ্রাট ঘটেছিল এবং "একটি স্থানে একটি অস্থায়ী রাউটিং ত্রুটি এবং তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যারে দুটি পূর্বে সনাক্ত করা হয়নি এমন ত্রুটিগুলির দ্বারা জটিল ছিল," FCC বলেন

জরিমানা ছাড়াও, টি-মোবাইলকে অবশ্যই একটি কমপ্লায়েন্স প্ল্যান বাস্তবায়ন করতে হবে যাতে ভবিষ্যতের যেকোনো বিভ্রাটের জন্য প্রস্তুত এবং প্রতিক্রিয়া জানাতে আরও সক্রিয় পদক্ষেপ নিতে হবে।

যদিও টি-মোবাইলের নেটওয়ার্কে এই ধরনের বিভ্রাট এই প্রথম নয়। 2014 সালে দুটি বিভ্রাট ঘটেছে যা প্রায় তিন ঘন্টা স্থায়ী হয়েছিল, এই সময়ে টি-মোবাইল 911 জরুরি পরিষেবার সাথে কলারদের সংযোগ করতে ব্যর্থ হয়েছিল। পরবর্তীতে, T-Mobile FCC-এর সাথে 17.5 মিলিয়ন ডলার পেমেন্ট এবং নতুন কমপ্লায়েন্স ব্যবস্থা গ্রহণের প্রয়োজনের সাথে একটি অনুরূপ নিষ্পত্তিতে পৌঁছেছে।

সেই আগের নিষ্পত্তির জন্য টি-মোবাইলকে 911 পরিষেবার বিঘ্ন ঘটাতে পারে এমন ঝুঁকিগুলি সনাক্ত করতে এবং এড়াতে সক্ষমতা উন্নত করতে হবে, যা এই 2021 সম্মতি ডিক্রির সাথে অনেকটা অনুরূপ আদেশ। 

এই বিভ্রাটগুলি এমন কিছু নয় যা অন্য বাহকদের থেকে অনাক্রম্য, হয়, যেহেতু ভেরিজন 2014 সালে একই ধরনের বিভ্রাটের মুখোমুখি হয়েছিল এবং FCC-কে $3.4 মিলিয়ন বন্দোবস্ত প্রদান করেছিল৷