আজকের POS সিস্টেমের তুলনায় অনেক সহজ, এবং অনেক কম কার্যকর চিন্তা করুন। এখন, আপনি ন্যায়সঙ্গতভাবে আশা করেন যে কোনো পয়েন্ট অফ সেল সিস্টেম ক্রয় করা কোনো প্রশ্ন ছাড়াই প্রচুর অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ এবং ব্যবস্থাপনা ফাংশন সম্পাদন করতে পারে। আপনি অন্যান্য সফ্টওয়্যার পরিষেবা এবং হার্ডওয়্যার পেরিফেরালগুলির সাথে আপনার POS সংহত করার কথা ভাবতে শুরু করার আগে।
আধুনিক POS সিস্টেমে এখন 5টি প্রধান উপাদান রয়েছে যা POS ডেভেলপমেন্টের জন্য ভোক্তাদের গুরুত্বপূর্ণ চাহিদা এবং চাহিদার বাইরে বিকশিত হয়েছে। আপনি কি তাদের সবাইকে নামে চেনেন?
যদি না হয়, চিন্তা করবেন না! এই নিবন্ধে, আমরা 5টি বৈশিষ্ট্য অন্বেষণ করব যেগুলি প্রতিটি POS সিস্টেমকে নিজেকে আধুনিক বলতে হবে। সুতরাং, আপনি যদি প্রথমবারের জন্য আপনার ব্যবসার জন্য একটি POS সিস্টেম বাছাই করার কথা ভাবছেন, বা একটি বিদ্যমান একটি আপগ্রেড করার কথা ভাবছেন, তাহলে এই বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য নজর রাখুন৷ এগুলি সত্যিই আপনার POS প্রদানকারীর কাছ থেকে সর্বনিম্ন অফার হওয়া উচিত।
1. POS সফ্টওয়্যার নেভিগেট করা সহজ
ভাল ডিজাইন করা এবং সহজে নেভিগেট করা POS সিস্টেমগুলি আপনার বাণিজ্যিক সাফল্যের জন্য অত্যাবশ্যক, কারণ সেগুলি আপনার ব্যবসার গ্রাহক পরিষেবাতে নক-অন প্রভাব ফেলে। সময় টাকা, এবং কম সময় আপনার কর্মীদের (নতুন ট্যাবে খোলে) খারাপভাবে ডিজাইন করা POS ডিজিটাল মেনুর মাধ্যমে ট্রাডিং খরচ করা, soonতারা গ্রাহকদের তাদের কেনাকাটা চেকআউট করতে সাহায্য করতে পারে।
যেকোনো POS সিস্টেমের সফ্টওয়্যারটি দেখে নিন যে এটিতে ন্যূনতম ক্লিকের জন্য ডিজাইন করা একটি ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন্টারফেস আছে কিনা যা একটি লেনদেন শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত প্রক্রিয়া করতে সক্ষম। একটি ভাল POS প্রদানকারীর তাদের ওয়েবসাইটে তাদের সফ্টওয়্যার সম্পর্কে স্বচ্ছ তথ্য থাকবে।
যদিও সম্পর্কে চিন্তা করার আরো আছে. আপনার POS সফ্টওয়্যারটি রক্ষণাবেক্ষণ এবং বাগ সংশোধনগুলি কার্যকর করতে এবং আপনার ব্যবসা যেকোন সফ্টওয়্যার বিকাশের সুবিধা পায় তা নিশ্চিত করতে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করা দরকার৷
একটি ক্লাউড-ভিত্তিক POS সিস্টেমের সাথে, এটি সাধারণত স্বয়ংক্রিয় হয়। এবং এটি শুধুমাত্র আপনার প্রধান কাউন্টারটপ (বা মাস্টার টার্মিনাল)। আপনি যদি মোবাইল POS সিস্টেমও ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি নিশ্চিত করতে চাইবেন যে আপনার POS সফ্টওয়্যারও সহজে ব্যবহারযোগ্য মোবাইল আছে apps যা কর্মীদের জন্য যথেষ্ট সহজ যে তারা দ্রুত আঁকড়ে ধরতে পারে।
একটি POS সিস্টেম বেছে নেওয়া যা তৃতীয় পক্ষের সমাধানগুলির সাথে সহজেই একত্রিত হয় আপনাকে এটিকে অ্যাকাউন্টিং সফ্টওয়্যারের মতো একীকরণের সাথে সংযুক্ত করতে দেয় (নতুন ট্যাবে খোলে) , বেতন (নতুন ট্যাবে খোলে) , এবং ইমেইল মার্কেটিং (নতুন ট্যাবে খোলে) .
আপনি বিভিন্ন অনুমতি দিয়ে বৃহত্তর দক্ষতা অভিজ্ঞতা হবে apps স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য ভাগ করতে, ম্যানুয়ালি রিপোর্ট, গ্রাহক তালিকা এবং অন্যান্য ডেটা ডাউনলোড এবং আপলোড করার প্রয়োজনীয়তা দূর করে।
2. একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি মিটমাট করুন
(চিত্র ক্রেডিট: Stock.adobe.com © mrmohock)
এটা কোন খবর নয় যে একটি POS সিস্টেম তার ব্যবহারকারীদের গ্রাহকদের কাছ থেকে অর্থপ্রদান করার অনুমতি দেবে। যদিও মজার বিষয় হল, আপনার গ্রাহকরা কতগুলি ভিন্ন উপায়ে অর্থপ্রদান করতে চান তা বোঝার জন্য এটি কোন ধরনের অর্থপ্রদান নিতে পারে। নগদ? সঞ্চয় ক্রেডিট? উপহার কার্ড? মাঝে মাঝে বৈদেশিক মুদ্রা? অথবা সম্ভবত Apple বা Google Pay।
যখন লেনদেন করা হয়, তখন আপনার POS সিস্টেমে কর যোগ করা উচিত এবং বিক্রয়ের মোট পরিমাণ গণনা করা উচিত। যদিও নগদ জনপ্রিয় থাকে (ডিজিটাল যুগে ক্রমবর্ধমান কম হলেও), আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার POS বিস্তৃত অর্থপ্রদানের বিকল্পগুলি, বিশেষ করে ক্রেডিট কার্ড প্রক্রিয়াকরণের জন্য পূরণ করতে পারে (নতুন ট্যাবে খোলে) .
একটি স্মার্ট POS সিস্টেম আপনার জন্য বিক্রয় প্রতিবেদনও তৈরি করবে যাতে আপনি লেনদেনের দিকে ফিরে তাকাতে পারেন। কিছু POS প্রদানকারী এমনকি আপনাকে চেকআউটের সময় বাঁচাতে গ্রাহকের নামের বিপরীতে পূর্ববর্তী বিক্রয় আদেশগুলিকে পুনরায় অর্ডার হিসাবে সেট করার অনুমতি দেয়।
মোবাইল POS বিক্রেতারা তাদের কার্ড রিডার ইস্যু করবে (নতুন ট্যাবে খোলে) প্রতিবার কিছু বিক্রি করার সময় একটি লেনদেন ফি নেওয়ার বিনিময়ে বিনামূল্যে। মেম্বারশিপ-ভিত্তিক মূল্য অফার করে এমনগুলির জন্য সন্ধান করুন, কারণ এর অর্থ হল যে আপনি আপনার কোম্পানির স্কেল হিসাবে আরও লেনদেন বা উচ্চ-মূল্যের অর্ডারগুলি প্রক্রিয়া করলেও একই ফি পাবেন।
অবশ্যই, গ্রাহকদের কাছ থেকে অর্থ গ্রহণের পাশাপাশি, আপনার রিটার্ন এবং রিফান্ড ইস্যু করার ক্ষমতা প্রয়োজন। একটি বিকল্প হিসাবে আপনার উপহারের রসিদগুলিরও প্রয়োজন হবে কিনা তা ভাবতে ভুলবেন না।
যেকোনো ব্যবসার একটি রিটার্ন নীতি থাকতে হবে যা তার POS সিস্টেমে প্রতিফলিত হওয়া উচিত, যা সেই অনুযায়ী ইনভেন্টরি এবং বিক্রয় পরিবর্তন করতে সক্ষম হওয়া প্রয়োজন। এটি একটি ক্রেডিট রসিদ বা উপহারের শংসাপত্রে মূল অর্থপ্রদানের পদ্ধতিতে ফেরত পাঠানো রিটার্ন থেকে কিছু হতে পারে।
3. POS তালিকা ব্যবস্থাপনা
ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট (ইআরপি (নতুন ট্যাবে খোলে) বড় ব্যবসার জন্য) POS সিস্টেমের একটি মূল বৈশিষ্ট্য কারণ এটি বিক্রয় লেনদেনের সাথে খুব ঘনিষ্ঠভাবে আবদ্ধ। আপনার ব্যবসা দক্ষতার সাথে চালানোর জন্য আপনি যে সমস্ত বিক্রয় ডেটা পেতে পারেন তার প্রয়োজন, এবং একটি ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট বৈশিষ্ট্য থাকা আপনাকে আইটেমগুলিকে পুনরুদ্ধার রাখতে সাহায্য করে এবং নিশ্চিত করে যেগুলি এত জনপ্রিয় নয় অন্য কিছুর জন্য স্যুইচ আউট করা হয়েছে৷
ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্টের মাধ্যমে আপনি যখন প্রথমবার আপনার POS সেট আপ করেন তখন প্রতিটি পণ্যের জন্য আপনার বিদ্যমান স্টক লেভেল ইনপুট করতে পারেন। এবং সেই মুহূর্ত থেকে এটি প্রতিটি অর্ডার করার পরে নিজেকে আপডেট করবে।
একটি মেঘ-ভিত্তিক (নতুন ট্যাবে খোলে) POS সিস্টেম আপনাকে একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার ব্যবসার (বা স্টোর) মালিকানাধীন পণ্যের পরিমাণ বলার সময় আপনার স্টককে রিয়েল-টাইমে পরিচালনা করতে দেয়। একই সময়ে, গ্রাহকের আদেশের সাথে তাল মিলিয়ে কাজ করার জন্য আপনার একটি ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম প্রয়োজন।
একটি আধুনিক POS সিস্টেম আপনাকে সমস্ত আকারের ইনভেন্টরি পরিচালনা করতে সাহায্য করতে পারে। (চিত্র ক্রেডিট: পেক্সেলের মাধ্যমে টাইগার লিলি)
গ্রাহকরা অবশ্যম্ভাবীভাবে আপনাকে পণ্যগুলি পরে কেনার জন্য একপাশে রাখতে বলবেন, তাই আপনার কাছে সেই দোকানে বা অন্য কোনও দোকানে এটির স্টক আছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য আপনাকে একটি ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট মডিউল জানতে হবে, যা এটিকে গ্রাহকের কাছে পরিবহন এবং বিক্রি করার অনুমতি দেবে। .
এটি কার্যকর গ্রাহক সন্তুষ্টি বজায় রাখার জন্য দরকারী কারণ এটি স্টোরগুলিকে গ্রাহকদের চাহিদা মেটাতে সাহায্য করে এবং নিশ্চিত করে যে তারা তাদের ক্রয়ের সাথে সন্তুষ্ট। গুরুত্বপূর্ণভাবে, এটি দিনের শেষে কোম্পানির জন্য অতিরিক্ত আয়ের দিকে পরিচালিত করে।
আপনার ব্যবসার পণ্যগুলি কীভাবে বিক্রি হচ্ছে তা দেখার পাশাপাশি, আপনি কর্মচারীর কর্মক্ষমতার উপর নজর রাখতে চাইবেন। একটি POS কর্মচারী রিপোর্টগুলিকে বিভিন্ন দরকারী উপায়ে ভেঙে দিতে পারে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন - মোট বিক্রয় থেকে ঘন্টার মধ্যে বিক্রয় পর্যন্ত; রূপান্তর হার; এবং কমিশন বকেয়া.
বিশদ প্রতিবেদনগুলি আপনাকে গ্রাহক প্রতি গড় মূল্য এবং ঘন্টা প্রতি লেনদেন সহ একজন কর্মচারী কী বিক্রি করেছে তা সহজেই দেখতে সহায়তা করতে সক্ষম হওয়া উচিত।
আধুনিক POS সিস্টেমগুলি ব্যবসার মালিকদের ইন্টারনেট সংযোগ সহ যেকোনো ডিভাইস থেকে কর্মচারী এবং সাধারণ ব্যবসায়িক কর্মক্ষমতা সম্পর্কিত মূল্যবান রিপোর্ট ডেটা অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেয়, তাই আপনার POS সিস্টেমটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে আসা উচিত যা নিয়মিত আকারের স্মার্টফোন বা ট্যাবলেটে রিপোর্টগুলিকে সহজ করে তোলে৷
5. গ্রাহক সহায়তা এবং POS প্রশিক্ষণ
(চিত্র ক্রেডিট: Tumisu / Pixabay)
যে কোনো সময় একটি POS ব্যর্থ হলে, এটি আপনার ব্যবসার অর্থ ব্যয় করতে পারে। অতএব, ডাউনটাইম কমাতে, গ্রাহক সহায়তা সহ একটি সিস্টেম কেনার কথা বিবেচনা করুন (নতুন ট্যাবে খোলে) এবং প্রশিক্ষণ (নতুন ট্যাবে খোলে) মান হিসাবে অন্তর্ভুক্ত।
আপনি পরিষেবার স্তর পাবেন যার জন্য আপনি অর্থ প্রদান করেন; আরও সাশ্রয়ী মূল্যের POS সিস্টেমগুলি আপনাকে একটি বার্তা পাঠাতে এবং একজন বিক্রেতার প্রতিনিধির কাছ থেকে প্রতিক্রিয়ার জন্য অপেক্ষা করতে দেয়, কিন্তু আপনি যদি বেশি খরচ করেন তবে আপনি 24/7 অবিলম্বে সহায়তা পাবেন - যা অতিরিক্ত অর্থ প্রদানের মূল্য হতে পারে। বড় ছবি সম্পর্কে চিন্তা করুন এবং সময় কিভাবে টাকা.
English
Arabic
Belarusian
Bengali
Bosnian
Bulgarian
Chinese (Simplified)
Croatian
Czech
Danish
Dutch
English
Estonian
Filipino
Finnish
French
Georgian
German
Greek
Gujarati
Hausa
Hebrew
Hindi
Hmong
Hungarian
Igbo
Indonesian
Italian
Japanese
Javanese
Kazakh
Korean
Kurdish (Kurmanji)
Kyrgyz
Lao
Latvian
Lithuanian
Macedonian
Malagasy
Norwegian
Persian
Polish
Portuguese
Punjabi
Romanian
Russian
Serbian
Slovak
Slovenian
Spanish
Swedish
Thai
Turkish
Ukrainian
Vietnamese
Yoruba