Tidio Chat je webový software pro živý chat, který kombinuje zprávy z e-mailů, Facebook Messengeru a widgetů pro chatování na webu do jednotného rozhraní agenta, které agentům umožňuje vyřizovat všechny zprávy zákazníků ve stejnou dobu, pomocí stejných nástrojů, bez ohledu na kanál. přicházejí z.
Tidio Chat nabízí celou řadu možností živého chatu, přičemž uživatelé si mohou vybrat z chatovacích widgetů, postranních panelů a vyhrazených chatovacích stránek, z nichž všechny lze přizpůsobit. K dispozici jsou tři styly widgetů chatu (klasický, moderní a business) a uživatelé si mohou přizpůsobit vyskakovací okno pomocí různých barev, pozic tlačítek a upravitelných stavových zpráv. Stránky chatu lze také upravit pomocí různých obrázků na pozadí a uvítacích zpráv. Uživatelé mohou také přidat vlastní průzkum před chatem, aby získali jména, telefonní čísla a e-mailové adresy návštěvníků před zahájením chatu.
Tidio Chat umožňuje uživatelům nastavit řadu automatizací pro spouštění přednastavených akcí, když je splněna určitá podmínka. Možnosti spouštění zahrnují, že návštěvník webu otevře novou stránku, navštíví web poprvé, vrátí se na web po předchozí návštěvě a stráví určitou dobu na jedné stránce. Akce, které lze spustit, zahrnují odesílání chatových zpráv nebo e-mailů a přidávání štítků do nebo odebírání štítků z profilů zákazníků. Tidio Automatizace chatu jsou navrženy tak, aby rozpoznaly, když zákazníci narazí na problémy s přihlášením, vyplňováním formuláře nebo platbou, a reagovali dříve, než zákazník opustí web.
160 Spear Street, San Francisco, Kalifornie 94105, Spojené státy americké
Plný přístup. Není vyžadována žádná kreditní karta.
Používají je tisíce lidí a firem.
Keep Calm and Stay Smart
03:16
Náš tým každý rok profesionálně testuje stovky softwaru, služeb a obchodních strategií prostřednictvím našich vlastních konzultantů a panelu obchodních lídrů.
Pečlivě vybíráme řešení pouze s nejvyšším poměrem nákladů a přínosů, která se snadno používají, slušně se integrují do jakéhokoli typu organizace a obsahují špičkové funkce, které vám zajistí, že zůstanete na vrcholu svého obchodního sektoru.