Freshdesk ist eine SaaS-basierte Kundensupport-Software, die alles bietet, was Unternehmen für einen hervorragenden Kundenservice benötigen, einschließlich Omnichannel-Funktionen, automatisiertes Ticket-Routing, detaillierte Berichterstattung, Self-Service-Optionen, SLA-Management und vieles mehr.
Freshdesk vereinheitlicht Anfragen, die über E-Mail, Telefon, Web, Chat und soziale Medien eingehen, und hilft Ihrem Team, in einer einzigen Ansicht den Überblick über alle Gespräche zu behalten. Außerdem bietet es Agenten ein nahtloses Benutzererlebnis und hilft ihnen, ihre Produktivität optimal zu nutzen.
Im Gegensatz zu anderen Produkten in der Branche, die mit hohen Preisstufen und versteckten Kosten verbunden sind, Freshdesk ist preisgünstig und hat einen kostenlosen Plan für immer mit unbegrenzten Agentenplätzen.
2950 South Delaware Street, San Mateo, Kalifornien 94403, USA
Voller Zugriff. Keine Kreditkarte benötigt.
Wird von Tausenden von Menschen und Unternehmen verwendet.
Keep Calm and Stay Smart
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Unser Team testet jedes Jahr Hunderte von Software, Dienstleistungen und Geschäftsstrategien professionell durch unsere eigenen Berater und ein Gremium von Führungskräften.
Wir wählen rigoros nur Lösungen mit dem höchsten Kosten-Nutzen-Verhältnis aus, die einfach zu bedienen sind, sich anständig in jede Art von Organisation integrieren und führende Funktionen enthalten, um sicherzustellen, dass Sie in Ihrem Geschäftsbereich an der Spitze bleiben.