Inflation, Burnout gehören zu den größten Herausforderungen für Kleinunternehmer: Umfrage

Capital One veröffentlichte am Mittwoch die Ergebnisse seiner Umfrage zu kleinen Unternehmen. Die Umfrage ergab, dass 48 % der Kleinunternehmer über die Inflation besorgt sind und 42 % im letzten Monat einen Burnout erlebt haben.

Die Umfrage wurde vom 25. März bis 30. März 2022 unter 1,200 Kleinunternehmern und 300 Autohändlern durchgeführt. Als Kleinunternehmen gelten Unternehmen mit einem jährlichen Gesamtumsatz von weniger als 20 Millionen US-Dollar.

Laut Umfrage von Capital One, gaben 71 % der Kleinunternehmer an, dass die Inflation negative Auswirkungen auf ihr Geschäft hatte, und 77 % befürchten dauerhafte Auswirkungen. Diese Auswirkungen kommen in Form von niedrigeren Umsätzen und höheren Warenkosten.

Als Reaktion darauf ergreifen Kleinunternehmer präventive Maßnahmen. Insgesamt 27 % gaben an, Barreserven aufgebaut zu haben, während 23 % ihre Preise präventiv erhöht und 21 % mehr Inventar gekauft haben. 

„Wir denken weiterhin über die Nachricht nach, dass die Inflation so schnell wächst wie seit 40 Jahren nicht mehr“, sagten John und Kendall Antonelli, Mitbegründer von Antonelli's Cheese Shop in New York, in einer Erklärung, die dem Unternehmen zur Verfügung gestellt wurde ZDNet. „Darüber hinaus lässt uns das Gespräch über eine mögliche Rezession Ende 2022 und bis 2023 innehalten, während wir bestimmen, wann und wie wir in unser wachsendes Geschäft investieren. Wir sind weiterhin bestrebt, unseren Kundenstamm zu bedienen und die Bedürfnisse von Käseliebhabern im ganzen Land zu erfüllen.“

Die Inflation wurde im März mit 8.5 % gemessen, ein Vier-Jahrzehnte-Hoch, was bedeutet, dass viele Amerikaner mit steigenden Preisen für notwendige Güter wie Lebensmittel, Kleidung und Benzin konfrontiert sind. Laut der Federal Reserve ist der Preis für persönliche Konsumausgaben (PCE) – Einkäufe einschließlich Lebensmittel, Kleidung und Wohnung – im Vergleich zum Vorjahr um 6.6 % gestiegen.

In einem Versuch, die Inflation wieder unter Kontrolle zu bringen, stimmte die Fed einstimmig dafür, ihren Leitzinssatz um 50 Basispunkte zu erhöhen. Das bedeutet, dass die Zinssätze für Kredite, einschließlich Kreditlinien, Kreditkarten und Hypotheken, alle höher verzinst werden. Allerdings bedeutet dies auch, dass die Verzinsung der Sparguthaben steigen wird.

Neben der Inflation hat „The Great Resignation“ auch bei kleinen Unternehmen Spuren hinterlassen. Entsprechend das US Bureau of Labour Statistics, 787,000 Menschen haben im März ihre Jobs aufgegeben. 

Die Capital One-Umfrage ergab jedoch, dass 76 % der Teilnehmer angaben, dass sie zuversichtlich sind, alle offenen Stellen innerhalb der nächsten sechs Monate besetzen zu können. Nur 16 % der Geschäftsinhaber erhöhen ihre Löhne, um Talente besser anzuziehen, wobei Millennial-Geschäftsinhaber dies mit einer um 46 % höheren Wahrscheinlichkeit tun als andere Kleinunternehmer.

Laut dem Vorsitzenden der US-Notenbank, Jerome Powell, steigen die Löhne so schnell wie seit vielen Jahren nicht mehr. Viele Arbeitnehmer suchen nach höheren Löhnen, um mit den steigenden Waren- und Lebenshaltungskosten Schritt halten zu können.

Angesichts der russischen Invasion in der Ukraine und der jüngsten COVID-Sperre in China, die die Lieferketten weiter belasten, ist es kein Wunder, dass 24 % der Kleinunternehmer angaben, dass sie aufgrund der Führung eines Unternehmens während der Pandemie an einem Burnout leiden. Darüber hinaus fühlen sich 60 % der Kleinunternehmer niedergeschlagen und 58 % machen sich ständig Sorgen um ihre Geschäftsfinanzen.

„Es müssen viele absichtliche Grenzen gesetzt werden“, sagte Camille Padilla, Mitbegründerin von VODIUM, während des Webinars zu den Ergebnissen der Umfrage zu Kleinunternehmen von Capital One. Um Burnout vorzubeugen, ist es wichtig, Grenzen zwischen Privatleben und Beruf zu setzen. 

VODIUM hat Tage, an denen sie keine Meetings haben. Laut Padilla versucht das Unternehmen auch darauf zu achten, wie man Aufgaben auf das Radar von jemandem bekommt, indem man sie nicht mit Slack-Nachrichten, Textnachrichten und E-Mails überschwemmt. VODIUM tut sein Bestes, um die psychische Gesundheit seiner Mitarbeiter an erste Stelle zu setzen.

Die Betreuung der Mitarbeiter ist wichtig. Laut dem Capital One-Panel würden unter anderem Kinderbetreuungsangebote für einige Mitarbeiter einen großen Beitrag leisten, um Burnout am Arbeitsplatz zu vermeiden.

„Wie bei anderen Dingen im Leben dreht sich alles um das Gleichgewicht“, sagte Steven Tripoli, Mitbegründer und Miteigentümer von Fichi, in einer Erklärung, die dem Unternehmen zur Verfügung gestellt wurde ZDNet. „Ich hatte im letzten Monat zwei getrennte 16-Stunden-Arbeitstage und auch mehrere 12+ Tage. Wenn ich also die Möglichkeit habe, mich zu entspannen, tue ich mein Bestes, um es zu nutzen, und fühle mich dabei nicht allzu schlecht.“

Trotz dieser schwierigen wirtschaftlichen Bedingungen ergab die Umfrage auch, dass 90 % der Kleinunternehmer zuversichtlich sind, dass ihre Geschäfte in den nächsten sechs Monaten funktionieren werden. Allerdings gaben nur 43 % an, dass die Geschäftsbedingungen gut oder ausgezeichnet sind.

„Die Mehrheit der Geschäftsinhaber fühlt sich heute genauso, wenn nicht sogar noch motivierter, ihr Geschäft auszubauen als vor der Pandemie. Es ist ermutigend, diesen Optimismus trotz des erheblichen Gegenwinds durch Inflation, Unterbrechungen der Lieferkette und Herausforderungen im Arbeitsmarkt zu sehen. Dies ist ein Beweis für die Widerstandsfähigkeit und den Einfallsreichtum dieser Gemeinschaft“, sagte Jenn Flynn, Leiterin der Small Business Bank bei Capital One, in einer Erklärung.