You.com tritt mit KI gegen Google an, apps, Datenschutz und Personalisierung

Sind Sie mit der Google-Suche zufrieden? Unabhängig davon, wie Sie diese Frage beantworten, verwenden Sie sie wahrscheinlich immer noch. Mit den bemerkenswerten Ausnahmen von China und Russland, wo Baidu bzw. Yandex führend sind, Der Marktanteil von Google bei der Suche liegt weltweit bei über 90 %.

Es ist nicht so, dass Google das einzige Spiel in der Stadt ist. Neben Baidu und Yandex haben auch Microsoft und Yahoo ihr Glück mit Bing bzw. der gleichnamigen Suchmaschine versucht. Das datenschutzorientierte DuckDuckGo ist eine weitere Option. Keines davon hat jedoch einen Marktanteil von mehr als 3 % weltweit. Kann ein Neuzugang besser abschneiden als so viele andere davor?

Das findet Richard Socher. Socher, dem Gründer und CEO der Upstart-Suchmaschine du kommstSeit seinen Stanford-Tagen hat er diese unmögliche Mission im Kopf. Heute, fast ein Jahrzehnt später, mit vielen Auszeichnungen und viel Startup- und Unternehmenserfahrung auf dem Buckel, ist Socher auf der Suche nach einer unmöglichen Mission.

Die Geburt von you.com

Als Socher in seinen Zwanzigern aus Europa in die USA kam, war es sein Traum, eine Stelle als Universitätslehrer zu bekommen, und er arbeitete sehr hart, um ihn zu verwirklichen. Er hat sich früh mit Deep Learning beschäftigt, als es nur ein Nischenthema war, und in Stanford mit den Deep-Learning-Pionieren Andrew Ng und Chris Manning zusammengearbeitet.

Nachdem er den Preis für die beste Informatikarbeit für seinen Ph.D. über Rekursives Deep Learning für Natural Language Processing (NLP) und Computer Vision dachte Socher, dass die Gründung eines Startups nur ein Umweg auf dem Weg in die Wissenschaft sei. Das Leben hat ihm das Gegenteil bewiesen.

Socher beschrieb sein erstes Startup, MetaMind, als „eine Unternehmens-KI-Plattform, die in der medizinischen Bildgebung und E-Commerce-Bildern und NLP und einer Reihe anderer Dinge funktioniert, spielt eine horizontale Plattform als maschinelles Lerntool für Entwickler“. Wenn das heute interessant klingt, war es 2014 wahrscheinlich seiner Zeit voraus.

Salesforce erwarb MetaMind im Jahr 2016 und Socher wurde Chief Data Scientist bei Salesforce. Er leitete mehr als 100 Forscher und viele hundert Ingenieure, die an Anwendungen arbeiteten, die in Salesforce-Größe und -Auswirkung bereitgestellt wurden. Socher war maßgeblich an der Schaffung von Salesforce Einstein beteiligt, einer weitreichenden Initiative zur Integration von KI-Funktionen in die Salesforce-Plattform.

Im Jahr 2020 verließ Socher Salesforce, um seinen langjährigen Ehrgeiz zu verfolgen, eine Suchmaschine aufzubauen, die er you.com nannte. You.com hat etwa 20 Millionen US-Dollar von einer Reihe von Investoren aufgebracht, darunter Salesforce-Mitbegründer, Vorsitzender und Co-CEO Mark Benioff. Die erste Version wurde von Socher am Ende seiner Promotion implementiert. aber er zögerte zunächst, dies weiterzuverfolgen.

„Damals dachte ich, Mann, das ist einfach zu ehrgeizig. Die Leute dachten wahrscheinlich, Google wird mich verklagen. Alle meine schlauen Freunde werden bei Google arbeiten. Es wird so schwer, mit ihnen zu konkurrieren. In meinen Kreisen und online beschwert sich niemand wirklich sehr über Google. Und so habe ich die Idee irgendwie verworfen“, sagte Socher.

Socher behauptete, dass er nicht auf schnelle Akquise stehe, und fügte hinzu, dass er und das kleine Team von you.com sehr motiviert seien und viele Jahre lang daran arbeiten könnten. Socher räumte ein, dass dies tatsächlich viele Jahre dauern werde, und nannte drei verschiedene Gruppen von Gründen für die Auseinandersetzung mit Google: Benutzerspezifisch, Makro und Timing.

Was ist los mit Google?

Viele der nutzerspezifischen Gründe, die Socher nennt, haben mit dem Datenschutz zu tun. Die meisten Online-Reisen beginnen mit einer einfachen Suche, und die Tatsache, dass unsere Privatsphäre bei fast jedem Schritt, den wir online gehen, so massiv verletzt wird, während unser Leben immer mehr online geht, ist bedauerlich, sagte er. Er fügte jedoch hinzu, Benutzer werden sich dessen bewusst, und das ist auch gut so.

Anzeigen sind auch Teil der benutzerspezifischen Gründe von Socher. Als Benutzer ist es einfach ärgerlich, fünf, sieben verschiedene Anzeigen zu sehen, bevor Sie Inhalte sehen, sagte Socher. Und sobald Sie ein wenig darüber gelernt haben, wie Content-Ranking funktioniert, erkennen Sie, dass all diese suchmaschinenoptimierten (SEO) Microsites auch nur Anzeigen sind, die versuchen, Google in Affiliate-Links und Cookies zu leiten, fügte er hinzu.

Dann ist da noch die Frage der Kontrolle. „Viele Menschen denken über ihre Ernährung nach, aber ich denke, dass unsere Informationsdiät auch unglaublich wichtig ist. Es ist wichtig, [..] sagen zu können, ich möchte mehr Reddit oder weniger Reddit sehen, oder ich möchte die New York Times oder ZDNet und andere sehen, anstatt nur mit Ihren Informationswünschen an den meistbietenden Werbetreibenden verkauft zu werden und keine Kontrolle darüber haben“, sagte Socher.

Sochers makroökonomische Gründe beruhen hauptsächlich auf der Tatsache, dass „die gesamte Wirtschaft sich online bewegt, und einen einzigen Torwächter zu haben, der Sie an den besten Werbetreibenden verkaufen möchte, ist keine ideale Einrichtung für das Internet, Punkt“, wie er es ausdrückte. 

Google hat schon immer behauptet, dass Google Ads und das organische Ranking völlig unabhängig voneinander sind. Socher stellte die Gültigkeit dieser Behauptung in Frage, obwohl wir dies nicht unabhängig überprüfen konnten. Socher kommentierte: „Es ist wie ein schlechter Film, und es ist irgendwie verrückt, dass es passiert.“ Auf der positiven Seite, fügte er hinzu, gibt es jetzt etwas Rückenwind in Bezug auf das Kartellrecht und die Erkenntnis, dass die Probleme für die gesamte Wirtschaft auf dem Spiel stehen.“  

Irgendwo zwischen Makro und Timing wäre das, was wir die Informationsflut nennen könnten. Vor zwanzig Jahren war es erstaunlich, Zugang zu Informationen zu haben. Heutzutage ist der Zugriff auf Informationen ein Tischspiel, und das Problem ist, wie man damit umgeht, bemerkte Socher. Seine Antwort: „Sie brauchen eine KI, die es für Sie zusammenfasst".

Socher ist der festen Überzeugung, dass jetzt die Zeit für Innovationen in der Suche gekommen ist, da es in den letzten Jahren nicht wirklich viele Innovationen gegeben hat. Anfangs habe Google einen wahnsinnigen Mehrwert geliefert, aber jetzt sei er logarithmisch abgeflacht, sagte Socher. Die Daten, die Menschen Google zur Verfügung stellen, waren anfangs nicht sehr wertvoll, aber jetzt erreichen wir einen Wendepunkt, an dem die Daten der Menschen wertvoller werden als die Dienste, die sie von Google erhalten, fügte er hinzu.

Man könnte argumentieren, dass Google im Laufe der Zeit auch KI hinzugefügt hat, um seine Suche zu unterstützen, insbesondere durch die Verwendung von BERT, einem der von Google entwickelten Large Language Models (LLMs). Socher hielt sich jedoch nicht mit seiner Kritik zurück und merkte an, dass der einzige Weg, „etwas Reales“ aus der Google-Suche herauszuholen, darin bestehe, sie anzuweisen, jedes Mal explizit Ergebnisse von Seiten wie Reddit zu erhalten, und dass Googles Vorstellung von Innovation zu sinken scheine um eine ständig wachsende Liste von Anzeigen zu seinen Ergebnissen hinzuzufügen, um den Umsatz zu steigern.

Mit KI gegen Google antreten, apps, Datenschutz und Personalisierung

Es gibt eine gewisse Grundlage in Sochers Kritik an Google. Dies ist jedoch jedem bekannt, der auch nur annähernd mit Suchmaschinen vertraut ist Google hat einen sehr effektiven Burggraben um sein Geschäft herum aufgebaut indem wir den wohl umfassendsten und effizientesten Index des Webs erstellen.

Außerdem ist Google mittlerweile so fest in der Routine von Milliarden von Menschen auf der ganzen Welt verankert und die Standardeinstellung für die meisten Browser-Suchoptionen, dass man 10-mal besser sein muss, um Benutzer zum Wechseln zu bewegen, wie ein Yandex-Manager einmal gegenüber ZDNet sagte. Ist das überhaupt für jeden möglich, geschweige denn für einen Emporkömmling wie you.com? Wie gehen Sie damit um?

Sochers reply zu dieser offensichtlichen Frage basierte auf der Tatsache, dass nicht alle Abfragen gleich sind. Manchmal, sagte er, wollten die Leute nur sachliche Informationen erhalten, wie das Wetter heute oder den Leiter einer Organisation. Manchmal möchten sie zu einer bestimmten Website gelangen, und anstatt sie einzugeben, geben sie sie in eine Suche ein.

Für diese Arten von Abfragen (schnelle Informationsabfragen bzw. Navigationsabfragen) können Sie sie nur so schnell wie möglich bedienen. Da ist kein Raum für Differenzierung. Interessant wird es bei dem, was Socher „komplexe Informations-/Aktionssuchen“ oder aufwändige Abfragen nannte, bzw. bei Abfragen, bei denen es wirklich um die Erfüllung einer Aufgabe geht.

Socher behauptete, dass you.com bei komplexen Informationssuchen bereits besser abschneide als Google, weil es viel reichhaltigere Informationen liefere. In Bezug auf Aktionssuchen wie das Bestellen von Essen zum Mitnehmen oder das Buchen eines Fluges machte Socher deutlich, dass dies das Ziel von you.com ist. Er verwies auf you.com apps, bei denen es sich um domänenspezifische Module handelt, die auf die Bedürfnisse bestimmter Aufgaben/Zielgruppen abgestimmt sind.

Eine Domain, auf die you.com abzielt, sind Programmier- und Entwicklersuchen. Socher nannte das Beispiel eines Entwicklers, der nach Möglichkeiten sucht, ein Modell mit PyTorch zu trainieren. You.com kann auf verschiedene Weise helfen. Es gibt eine Stack Overflow-App, Code-Snippets, Zugriff auf Dokumentation, Reddit-Diskussionen und sogar eine Code-generierende App, sagte Socher.

Dies sind alles Dinge, die Google nicht anbietet, sie verfügen über eine Schaltfläche zum Kopieren und Einfügen, und sie bieten einen großen Mehrwert, indem sie Entwicklern dabei helfen, zwischen 30 Sekunden und 30 Minuten für jede Suche einzusparen, behauptete Socher. Da steckt „eine Menge KI und NLP drin“, fügte er hinzu.

Gleiches gilt für Dinge wie Produktbewertungen, die Informationen aus verschiedenen Quellen aggregieren und zusammenfassen, anstatt eine Vielzahl von Registerkarten öffnen zu müssen. Das ist laut Socher 10-mal besser. Er verwies auch darauf, wie you.com mit Inhaltsanbietern wie Stack Overflow zusammenarbeitet apps, in Anspielung auf Ankündigungen mit weiteren Details zum „Aufbau eines Ökosystems“. soon.

Socher sprach auch über das Geschäftsmodell von you.com und seine Einstellung zum Datenschutz. Er ist zuversichtlich, dass you.com apps wird einen Wert bieten, für den genügend Menschen bereit sind zu zahlen. Eine weitere Funktion, von der Socher glaubt, dass sie einen Mehrwert bietet, ist die Personalisierung – die Möglichkeit für Benutzer, Ergebnisse nach ihren Vorlieben anzupassen.

Damit dies geschieht, müssen natürlich Benutzerprofile unterstützt werden. Das öffnet die Tür für Diskussionen über Datenerfassung, Datenschutz, Werbeeinnahmen und damit verbundene Richtlinien. An diesem Punkt sieht Socher Werbung als sekundäre Einnahmequelle und verfolgt beim Thema Datenschutz einen Mittelweg. You.com bietet einen privaten Modus, und Socher verspricht besseren Datenschutz: „Wir werden nie so schlimm wie Google sein. Wir werden Ihre Daten niemals verkaufen“.

Er glaubt jedoch auch, dass, wenn Sie die Privatsphäre zu Ihrem Schwerpunkt machen, „die Hardcore-Datenschutzleute an diesem Punkt wollen, dass Sie eine vollständig verschlüsselte, vollständig offene Quelle sind, keine Einnahmen, keine Daten, nichts Art von Projekt. Im Grunde kann man kein Unternehmen sein, [..] man wird niemals mit Google konkurrieren können.“ You.com verwendet Daten von eingeloggten Benutzern, um lokalisierte Ergebnisse bereitzustellen, was nach Ansicht von Socher von den meisten Benutzern gewünscht wird.

Letztendlich wird die Wahl zwischen Privatsphäre und Komfort jedoch den Benutzern überlassen bleiben. Woher die Informationen kommen: Einige davon stammen für generische Abfragen aus dem Index von Bing. Für domänenspezifische Abfragen hat you.com eigene Indizes. Dies ist eine Abhängigkeit, die alle Suchmaschinen außer Google und Bing haben, sagte Socher, obwohl einige wie DuckDuckGo „nur eine dünne Hülle um Bing“ sind.

Der Weg nach vorn

You.com steht noch am Anfang, also steht das Urteil, ob das funktionieren kann, noch aus. Neben „viel Liebe auf Twitter und anderen Kanälen“, die Socher als ermutigendes Zeichen bezeichnete, gibt es auch handfestere Gründe für Optimismus.

Socher hat eine abgerundete Analyse der Schwächen von Google und den Hintergrund, die Motivation und die Unterstützung, um dies zumindest zu versuchen. Der Ansatz, den you.com verfolgt, erscheint vielversprechend, obwohl er noch nicht voll funktionsfähig oder enthüllt ist. You.com wurde kürzlich in aufgenommen Die AI 100-Liste von CB Insights der vielversprechendsten Startups für künstliche Intelligenz im Jahr 2022.

Der Gründer von You.com scheint sich keine Illusionen darüber zu machen, dass dies ein harter Kampf werden wird. Benutzer dazu zu bringen, ein Pay-to-Use-Modell für die Suche zu übernehmen, Google in seinem eigenen Spiel zu schlagen, die Suche mit KI zu betreiben, und den schmalen Grat zwischen der Zufriedenheit der Benutzer und der Führung eines rentablen Geschäfts zu gehen sind alles große Wetten für you.com. Nicht zuletzt aber würde etwas Konkurrenz im stagnierenden Suchmarkt wohl allen gut tun.

Als zentrale Prämisse für you.com identifizierte Socher die Idee, KI für die betroffenen Menschen steuerbar zu machen. Für you.com bedeutet das, dass Benutzer die Suchmaschine anstupsen können, was sie mehr oder weniger sehen möchten. Was das Gesamtbild der KI betrifft, so scheint Socher in seiner genau richtig gewesen zu sein 2017 TED Talk in dem er NLP und multimodale KI als Schlüsselrichtungen für die Zukunft identifizierte.

Socher glaubt, dass LLMs bereits „erstaunliche Dinge tun“, und hofft, dass weitere Fortschritte in Bezug auf Multitasking-Lernen gemacht werden, wodurch sie mehr Aufgaben besser bewältigen können. Er glaubt jedoch auch, dass LLMs irgendwann mit bestimmten Regeln injiziert oder befähigt werden müssen, sie zu lernen, da eine Skalierung dies nicht zu erreichen scheint.

In Bezug auf die Weiterentwicklung der KI stellte Socher auch fest, dass die aktuelle Hardware eine bestimmte Art von KI-Modellarchitektur bevorzugt, die auf Matrixmultiplikationen beruht. Das mag der richtige Weg sein oder auch nicht, aber diese „Hardware-Voreingenommenheit“ hat alternative Modellarchitekturen an den Rand gedrängt. Es ist ein bisschen so, als würde man unter dem Laternenpfahl nach seinen Schlüsseln suchen, bemerkte Socher.

Socher ist sich heutzutage natürlich aller wichtigen KI-Diskussionspunkte bewusst, einschließlich Voreingenommenheit (es sind nicht nur die Datensätze), Nachhaltigkeit (vielleicht übertrieben, aber wir können und sollten es besser machen), Ethik (keine einfachen Antworten, es hängt von der Haltung jeder Person ab und Überzeugungen) und mehr. Es ist ein Gespräch, das es wert ist, erkundet zu werden – vielleicht sogar noch mehr, wenn you.com am Ende doch funktioniert.