Cómo los despidos en Google podrían afectar los servicios empresariales en la nube

Un inversor con una participación de 6 millones de dólares en la matriz de Google, Alphabet, está pidiendo más despidos en la empresa, aunque ya ha recortado 12,000 puestos de trabajo.

El socio gerente de TCI Capital Fund Management, con sede en Londres, escribió al director ejecutivo de Alphabet, Sundar Pichai, pidiéndole que elimine miles de puestos de trabajo más y que reduzca la compensación de sus empleados restantes.

Alphabet ya planea reducir su fuerza laboral en un 6%, dijo el 20 de enero de 2023, una medida que afectará al personal de toda la empresa, incluida su división de computación en la nube empresarial.

Esta es la segunda vez que el socio gerente de TCI, Christopher Hohn, escribe a Alphabet. En su primera carta a Pichai en noviembre pidió a la empresa que tomara medidas enérgicas para corregir el aumento de la plantilla, la compensación de los empleados y las pérdidas operativas en la división Otras apuestas de la empresa.

Su segunda letra, escrito el día que Alphabet anunció los despidos, argumentó que la compañía debería reducir aún más su base de costos al reducir su fuerza laboral a los 150,000 empleados que empleaba a fines de 2021. Antes de la reciente ronda de despidos, tenía 187,000 empleados.

Sin embargo, la posibilidad de más recortes de empleos en Alphabet ha generado preocupaciones de que podría afectar el servicio en Google Cloud, uno de los negocios más rentables y de rápido crecimiento de la compañía. En octubre de 2022, Google Cloud creció un 38 % interanual para alcanzar los 6.9 millones de dólares en ingresos, mientras que el crecimiento general de los ingresos de Alphabet se redujo al 6 %.

“Más despidos en Google podrían afectar la calidad de los servicios de Google Cloud”, dijo Hyoun Park, analista principal de Amalgam Insights. "Ya han despedido al personal técnico de la división de computación en la nube, principalmente en India, a pesar de que es un negocio en crecimiento para la empresa".

A pesar de su dependencia de la automatización, la gran escala de la infraestructura en la nube de Google significa que necesita una cantidad significativa de trabajadores para mantenerla en funcionamiento. Las empresas que reduzcan radicalmente el personal de su centro de datos, como lo ha hecho recientemente Twitter, se encontrarán con problemas rápidamente, dijo Park: “La nube necesita mucha gente para brindar soporte, ya que una empresa básicamente subcontrata sus cargas de trabajo a otra organización. Por lo tanto, esta es una preocupación que Google debe responder, especialmente porque estos despidos son públicos, lo que a su vez podría generar problemas de soporte que podrían presentarse rápidamente”.

Al servicio de los inversores, no de los clientes

Park ve los despidos como los de Alphabet, destinados a complacer a los inversores, como una amenaza para los futuros servicios ofrecidos a las empresas.

“Estos despidos, incluidos los de Google, parecen ser un intento de apaciguar a los inversores en lugar de simplemente tomar las mejores decisiones comerciales desde una perspectiva puramente de ganancias de flujo de efectivo”, dijo, y agregó que estos despidos realmente están cambiando el resultado final en unos pocos por ciento.

“Es difícil imaginar cómo estos despidos cambiarán la cantidad de ganancias que obtiene la empresa en más de un pequeño porcentaje. Entonces, esto no es fundamental. shift de ganancias”, explicó.

Además, algunos de estos despidos se traducirían en empresas que duplicarían su producto principal y reducirían el nivel de innovación, dijo.

Sin embargo, otro analista cree que “los despidos fueron un mal necesario”.

“La reducción de personal en Google fue saludable para la empresa, ya que las empresas deberían centrarse en aumentar los ingresos más rápido que la plantilla. La empresa debería recortar más puestos”, dijo Gene Munster, socio gerente de la consultora Deepwater Asset Management.

Munster dijo que no espera que la reducción inicial en la fuerza laboral de Alphabet afecte ninguno de sus servicios, aunque no estaba seguro de más despidos en la empresa.  

Alphabet tiene una tasa de deserción del 10% y es probable que esto reduzca el número total de empleados de la empresa en los próximos meses, dijo.  

Piden recortes salariales

Hohn de TCI ha instado repetidamente a Alphabet a reducir la compensación de los empleados. En su primera carta, criticó el salario medio de Alphabet de $295,884 por ser demasiado alto. Es un 67% más alto que el de Microsoft ($ 176,858) y muy por encima de la media de $ 117,055 para 20 de las compañías tecnológicas más grandes, según cifras que citó de S&P Global Market Intelligence.

“La gerencia también debería aprovechar la oportunidad para abordar la compensación excesiva de los empleados”, escribió Hohn en la segunda carta. La competencia por el talento en la industria de la tecnología ha caído, lo que debería permitir que Alphabet reduzca los salarios sin perder personal, dijo.

Gran parte del diferencial de compensación de los empleados en Alphabet se debe a las opciones sobre acciones, según Park.

“La mayor compensación de Alphabet no proviene necesariamente del salario base sino de su oferta de acciones. Ahí es donde existe ese delta de 50 a $100,000 entre Alphabet y la mayoría de sus pares”, dijo.   

Hohn, en su carta, también alude a la compensación basada en acciones e insta a Pichai a limitar esa forma de compensación a los empleados.

En Deepwater, Munster estuvo de acuerdo con la evaluación de Hohn y dijo que Alphabet debería reducir la compensación de los empleados para acercarla a lo que sus pares están ofreciendo actualmente.