Revisión de HP Dragonfly Pro | PC Mag

La línea entre las computadoras portátiles comerciales profesionales y los modelos de consumo premium es más borrosa que nunca en estos días, y esa área gris es justo donde HP quiere plantar su bandera con el prosumidor y freelancerOrientado a Dragonfly Pro (a partir de $ 1,399). Diseñada para competir con Dell XPS 13 Plus y la Apple MacBook Pro de 14 pulgadas, la Pro es una máquina delgada que ofrece mucho rendimiento impulsado por AMD con una construcción premium y características únicas como teclas macro integradas y Atención exclusiva al cliente. Desafortunadamente, HP comete un error de diseño al eliminar conexiones útiles como el conector para auriculares mientras se queda con una pantalla Full HD, incluso cuando los rivales adoptan resoluciones más altas. Agregue resultados decepcionantes en nuestra prueba de duración de la batería, y la HP Dragonfly Pro es una excelente computadora portátil para empresarios independientes, pero no alcanza los honores de Editors' Choice.

Configuraciones de HP Dragonfly Pro

Si bien la selección no es abrumadora, HP ofrece algunas variaciones de Dragonfly Pro. El modelo base de $1,399 que se ve aquí combina un procesador AMD Ryzen 7 con 16 GB de memoria y una unidad de estado sólido de 512 GB. Si desea más memoria y almacenamiento, HP vende un modelo mejorado de 32 GB/1 TB que, por lo demás, es idéntico por $1,549.

(Crédito: Molly Flores)

También puede consultar el Chromebook Dragonfly Pro, que hemos revisado por separado. Sus diferencias van más allá de un sistema operativo alternativo; la Chromebook tiene un diseño similar, pero elimina las teclas de macro personalizables y agrega retroiluminación de teclado RGB y una pantalla táctil más nítida de 2,560 x 1,600 píxeles por $999.

Delgado, pero no ultraportátil

Disponible en Ceramic White o Sparkling Black, la HP Dragonfly Pro está diseñada para impresionar. El chasis está hecho de aleación de aluminio y magnesio y mide un recorte de 0.72 por 12.4 por 8.8 pulgadas (HWD). A pesar de sus dimensiones esbeltas, el chasis de la computadora portátil no se dobla ni se flexiona cuando se levanta de una esquina, y la plataforma no cede cuando se golpea el teclado.

(Crédito: Molly Flores)

También es bastante liviano con 3.5 libras, aunque media libra más que nuestra definición de ultraportátil y hasta una libra más pesado que algunos competidores de 14 pulgadas. Aún así, la máquina no se siente pesada cuando la levanta o la lleva en una bolsa o maletín; se siente resistente sin dejarme preguntarme por qué es tan pesado.

El diseño compacto viene gracias a una placa base más pequeña que el promedio, pero eso viene con compensaciones como memoria soldada y almacenamiento, por lo que no tendrá oportunidad de actualizaciones o reparaciones de usuario después de la compra.

Virtual Meeting Virtuoso: pantalla, sonido y cámara web

La Dragonfly Pro es una máquina elegante para el uso diario gracias a su pantalla táctil de 14 pulgadas y 1,920 x 1,200 píxeles con una relación de aspecto de 16:10 cada vez más popular y un poco más alta. Protegido por Gorilla Glass de extremo a extremo, el panel IPS le permite tener un poco más de experiencia práctica que con, por ejemplo, una MacBook Pro, que carece de capacidad táctil.

(Crédito: Molly Flores)

A juego con la pantalla de alta calidad, hay cuatro altavoces Bang & Olufsen, dos hacia arriba y dos hacia abajo, que brindan un sonido rico y robusto. Como se mencionó, es bueno que esos parlantes suenen tan llenos, porque no hay un conector para auriculares integrado. Si desea escuchar sin compartir su audio con toda la sala, necesitará auriculares Bluetooth o un adaptador de audio USB-C-a-3 mm. Y a diferencia de Dell, que hizo lo mismo, HP no incluye un adaptador en la caja.

Encima de la pantalla hay una cámara web de 5 megapíxeles, que incluye reconocimiento facial IR para inicios de sesión de Windows Hello. En las pruebas, encontré que sus imágenes estaban un poco descoloridas, aunque captura detalles mucho más nítidos que cualquier cámara web de 720p de bajo nivel. HP no proporciona un obturador de privacidad deslizante, aunque encontrará un interruptor de cámara en la parte superior del teclado. La cámara web tiene un pequeño LED que le indica cuándo está activa, al igual que la tecla de alternancia tiene uno que le indica cuándo la cámara está apagada.

Lo bueno y lo malo: teclado, trackpad y puertos

Las grandes teclas de mosaico cuadrado del teclado de Dragonfly Pro hacen que las letras sean fácilmente legibles, y una luz de fondo blanca ajustable aumenta la visibilidad incluso en habitaciones bien iluminadas. Las teclas de función de tamaño medio de la fila superior están marcadas con íconos prominentes para sus diversos accesos directos. Ya sea ajustando el brillo de la pantalla y el volumen del audio o buscando el lector de huellas dactilares junto al botón de encendido, es fácil ver qué tecla hace qué.

(Crédito: Molly Flores)

Las teclas de HP no brindan mucho recorrido, pero las teclas poco profundas son parte del curso entre las computadoras portátiles delgadas, y la sensación de escritura no es terrible. La experiencia no coincide con la experiencia líder en su categoría de los mejores teclados de Lenovo, pero no es peor que la que obtendrá con computadoras portátiles comparables de Apple o Dell. Acompañando al teclado hay un gran panel táctil sin botones. La almohadilla háptica se siente generosamente espaciosa sin recurrir al enfoque ridículo sin bordes que se ve con el Dell XPS 13 Plus.

Una característica exclusiva de Dragonfly Pro es una columna de cuatro teclas macro integradas. Ubicadas a lo largo del borde derecho del teclado, estas teclas están preprogramadas para iniciar la aplicación de soporte MyHP, mostrar los controles para la cámara web y el sonido del chat de video, y acceder al soporte al cliente de HP (el último se puede personalizar para realizar casi cualquier función). Como gran usuario de macros, agradezco cualquier oportunidad de obtener personalización adicional y capacidad de acceso directo en una computadora portátil. La personalización del usuario contribuye en gran medida a que los botones macro se sientan como un valor agregado genuino en lugar de una oportunidad astuta para venderle un servicio de suscripción.

(Crédito: Molly Flores)

Desafortunadamente, la selección de puertos no es sólida, con solo tres puertos USB-C que comprenden toda la selección de E/S. De los tres, dos admiten la funcionalidad Thunderbolt 3, ya que AMD no admite Thunderbolt 4 de forma nativa, y los tres se pueden usar para conectar el adaptador de CA o cargar dispositivos externos. Si desea puertos como USB Tipo-A, HDMI o Ethernet, deberá traer adaptadores USB-C o recoger una estación de acoplamiento.

(Crédito: Molly Flores)

Mi mayor frustración con esta escasa selección de puertos no es tanto un monitor o un puerto USB-A como la falta de un conector para auriculares. La justificación habitual para deshacerse de este conector es el diseño delgado, pero es difícil argumentar que un conector de 3.5 mm agregaría mucho volumen al chasis de 0.72 pulgadas de grosor, especialmente considerando que el HP Elite Dragonfly G3, más delgado y liviano, tiene uno. Al menos, la conectividad inalámbrica es compatible con Wi-Fi 6E y Bluetooth 5.2.

Soporte premium para profesionales

Parte del paquete de prosumidor de Dragonfly Pro es la inclusión de HP 24/7 Pro Live Support. construido con freelancerPensando en los profesionales que trabajan desde casa, HP tiene como objetivo llenar el vacío dejado por la falta de personal de TI con acceso conveniente con un solo botón y un año de servicio gratuito después de la compra. La compañía se jacta de que Pro Live Support lo conecta con representantes de soporte que se especializan en Dragonfly Pro, por lo que no necesita atravesar la identificación de modelos arcanos antes de obtener ayuda. La aplicación también le permite conectarse con ayuda a través del chat o programar una llamada en persona durante todo el día. HP posiciona esto como un servicio centrado en los resultados, con representantes capacitados para ayudarlo a volver a trabajar en lugar de presionar para completar un guión y finalizar una llamada.

Después del primer año, puede extender este soporte por $ 10.99 por mes por hasta tres años. La suscripción también le brinda protección adicional contra daños accidentales, brindándole opciones de reparación y reemplazo para percances como caídas o bebidas derramadas en el teclado (para un incidente por año).

Usar el servicio es extremadamente conveniente. Me puse en contacto con Pro Live Support momentos después de presionar la tecla dedicada y se me presentaron varias opciones de soporte que incluyen teléfono y chat para conectarme a un agente en vivo. Se muestran muchos otros recursos, como manuales de usuario, páginas de soporte de la comunidad, un centro de reparación virtual e incluso un portal para disputas de garantía. Una opción de soporte virtual puede guiarlo a través de la solución de problemas, mientras que un diagnóstico de hardware automatizado puede ayudarlo a detectar problemas de los que tal vez ni siquiera esté al tanto.

Fue significativamente más fácil trabajar con todos estos recursos en un solo lugar en lugar de disparar a través de una variedad de páginas de soporte a través de una búsqueda en Google, y la ayuda en vivo fue rápida y conveniente. Para su primer contacto, deberá configurar una cuenta de HP con su número de serie, pero el portal de servicio guarda esa información, por lo que es una tarea única. A partir de ahí, parece ofrecer las mejores partes de una experiencia de soporte de calidad, con técnicos expertos, consejos útiles y ninguno de los tediosos rituales de servicio al cliente de encontrar un número de modelo, confirmar la información de la cuenta o ser enviado a diferentes departamentos para gastar todo el día en espera.

Prueba de HP Dragonfly Pro: rendimiento profesional en un diseño de consumo

Con una CPU AMD Ryzen 7 7736U y 16 GB de RAM, Dragonfly Pro apunta a computadoras portátiles premium para consumidores como Dell XPS 13 Plus y Lenovo ThinkPad Z13. Si bien es más pesado que competidores como Apple MacBook Air o Lenovo ThinkPad X1 Carbon, es una actualización interesante de la línea Dragonfly, que presenta un paradigma diferente al ya excelente Elite Dragonfly G3 que analizamos el año pasado.

En todos estos sistemas, las potentes CPU Ryzen 7 e Intel Core i7 vienen de serie, los gráficos integrados reinan y la memoria y el almacenamiento están todos en el mismo rango general. Si bien todos se consideran modelos premium con precios superiores a $ 1,000, verá mucho espacio para la variación de precios y la etiqueta de $ 1,399 de HP parece razonable.

Pruebas de productividad 

Nuestro punto de referencia individual más importante, PCMark 10 de UL, simula una variedad de flujos de trabajo de creación de contenido y productividad del mundo real para medir el rendimiento general de las tareas de oficina, como procesamiento de textos, hojas de cálculo, navegación web y videoconferencias. También ejecutamos la prueba de unidad de sistema completo de PCMark 10 para evaluar el tiempo de carga y el rendimiento del almacenamiento de una computadora portátil.

Tres puntos de referencia más se enfocan en la CPU, utilizando todos los núcleos y subprocesos disponibles, para calificar la idoneidad de una PC para cargas de trabajo con uso intensivo del procesador. Cinebench R23 de Maxon utiliza el motor Cinema 4D de esa empresa para renderizar una escena compleja, mientras que Geekbench 5.4 Pro de Primate Labs simula las populares apps que van desde la representación de PDF y el reconocimiento de voz hasta el aprendizaje automático. Finalmente, usamos el transcodificador de video de código abierto HandBrake 1.4 para convertir un videoclip de 12 minutos de 4K a una resolución de 1080p (los tiempos más bajos son mejores). 

Finalmente, PugetBench para Photoshop del fabricante de estaciones de trabajo Puget Systems utiliza la versión 22 de Creative Cloud del famoso editor de imágenes de Adobe para calificar el rendimiento de una PC para la creación de contenido y aplicaciones multimedia. Es una extensión automatizada que ejecuta una variedad de tareas generales y aceleradas por GPU que van desde abrir, rotar, cambiar el tamaño y guardar imágenes hasta aplicar máscaras, rellenos degradados y filtros.

Dragonfly Pro demostró ser más que capaz de manejar las tareas de trabajo diarias e incluso muchas aplicaciones creativas, si no trabajos de gráficos profesionales que requieren una GPU discreta. Su procesador AMD Ryzen 7 se enfrentó cara a cara con sus competidores Intel, incluso registró el tiempo HandBrake más rápido del grupo, y el sistema superó con creces los 4,000 puntos que indican una excelente productividad en PCMark 10.

Pruebas de gráficos

Primero, probamos los gráficos de las PC con Windows con dos simulaciones de juegos DirectX 12 de 3DMark de UL: Night Raid (más modesto, adecuado para computadoras portátiles con gráficos integrados) y Time Spy (más exigente, adecuado para plataformas de juegos con GPU discretas).

También ejecutamos dos pruebas del punto de referencia de GPU multiplataforma GFXBench 5, que enfatiza tanto las rutinas de bajo nivel como la textura y la representación de imágenes de alto nivel similar a un juego. Las pruebas de 1440p Aztec Ruins y 1080p Car Chase, renderizadas fuera de la pantalla para adaptarse a diferentes resoluciones de pantalla, gráficos de ejercicios y sombreadores de cómputo utilizando la interfaz de programación OpenGL y la teselación de hardware, respectivamente. Cuantos más fotogramas por segundo (fps), mejor.

No está en el mismo estadio que una computadora portátil para juegos con una potente GPU Nvidia o AMD, pero Dragonfly Pro mostró un rendimiento de gráficos sólido e incluso superó a sus rivales basados ​​​​en Intel en todos los ámbitos. Para el trabajo de oficina e incluso para la edición ligera de fotos y videos, es una opción capaz.

Pruebas de batería y pantalla 

Probamos la duración de la batería de la computadora portátil reproduciendo un archivo de video de 720p almacenado localmente (la película de Blender de código abierto Lágrimas de acero(Se abre en una nueva ventana)) con brillo de pantalla al 50 % y volumen de audio al 100 %. Nos aseguramos de que la batería esté completamente cargada antes de la prueba, con Wi-Fi y la retroiluminación del teclado apagadas. 

En circunstancias normales, una o dos ejecuciones son suficientes para obtener un resultado de batería confiable. En el caso de Dragonfly Pro, estamos menos seguros. Los resultados de nuestras pruebas estuvieron horas por debajo de lo que estima HP para usos similares, e incluso tres intentos estuvieron lejos de lo que esperábamos. Continuaremos probando la máquina y actualizaremos esta revisión si podemos encontrar un error o una configuración que mejore nuestros tiempos de ejecución observados.

También utilizamos un software y un sensor de calibración de monitor Datacolor SpyderX Elite para medir la saturación de color de la pantalla de una computadora portátil (qué porcentaje de las gamas o paletas de colores sRGB, Adobe RGB y DCI-P3 puede mostrar la pantalla) y su 50 % y el brillo máximo en nits (candelas por metro cuadrado).

Una vez más, un tiempo de funcionamiento de la batería observado de poco menos de ocho horas no es terrible, pero definitivamente está por debajo de lo que esperamos de una computadora portátil delgada hoy en día, y mucho menos las casi 16 horas que HP predice cuando reproduce videos locales (12 horas cuando transmite videos).

Al menos, la pantalla de 14 pulgadas de Dragonfly Pro ofrece un brillo y una representación del color excelentes, igualando los 400 nits anunciados y brindando una precisión de color cercana a la de una estación de trabajo. Si bien nos gustaría ver una resolución más alta, el panel de 1,920 por 1,200 píxeles brinda una legibilidad excelente y se adapta bien a los empresarios a los que HP se dirige con esta computadora portátil.

(Crédito: Molly Flores)

Veredicto: una computadora portátil sólida para prosumidores que necesita pulido

Si bien todavía tenemos algunas preguntas sin respuesta sobre la duración de la batería, sabemos lo que nos gusta y lo que no nos gusta de la HP Dragonfly Pro. A pesar de estar posicionado como un rival de los populares ultraportátiles, el Dragonfly Pro es un poco más grueso y pesado. Su pantalla es decente, incluso excelente para todos los días. apps—pero su resolución es superada por varios competidores. Peor aún, la selección mínima de puertos deja mucho que desear, especialmente la inexplicable falta de un conector de audio. Dicho esto, el Dragonfly Pro tiene un buen desempeño, y la inclusión de funciones únicas como teclas macro y soporte dedicado 24/7 lo distinguen como una buena opción para freelancers y prosumidores. En última instancia, es una computadora portátil atractiva con características útiles a un precio justo, pero su alta calidad en general hace que se destaquen los puntos difíciles.