Cambia tus dispositivos antiguos por tarjetas de regalo de Amazon. Así es cómo

Querrás empezar desde Portal de intercambio de Amazon. Puede elegir entre una variedad de categorías de productos propiedad de Amazon, como Kindles, tabletas, reproductores multimedia de transmisión y altavoces Echo, o buscar en la sección "Otras categorías de intercambio", que incluye teléfonos celulares y juegos.

Al abrir una pestaña de categoría, se le presenta una barra de búsqueda manual y una lista de productos actualmente registrados en su cuenta de Amazon. Selecciona los artículos que te gustaría intercambiar. 

El valor de intercambio potencial (y el descuento) aparecerá junto al nombre y modelo de cada producto. 

Una vez que haya seleccionado su(s) artículo(s) para canjear, aparecerá un cuestionario de calificación para que lo complete. 

Las preguntas giran en torno a la condición y el estado de su(s) artículo(s) de intercambio, incluido si está agrietado o dañado, si puede tener un cargo y más según el tipo de dispositivo electrónico. Sus respuestas se evaluarán durante el proceso de inspección, por lo que querrá ser lo más honesto y preciso posible. 

Si se detecta una inexactitud, puede elegir entre tomar un valor de intercambio estimado más bajo para el electrónico o hacer que Amazon lo devuelva a su dirección de envío. Este último generalmente no se ofrece con programas de intercambio, por lo que es bueno verlo. 

Una vez que haya completado el cuestionario, se le proporcionará una etiqueta de envío de UPS para empacar y entregar sus artículos. La etiqueta prepaga no tiene costo, al menos para ti, y tendrás 45 días para enviar el paquete a Amazon. Asegúrese de utilizar la etiqueta provista y no la suya, ya que la información de seguimiento está designada para su intercambio específico.  

Consejo: Si va a enviar un teléfono inteligente, una tableta o un dispositivo que contiene información personal, asegúrese de que se haya restablecido de fábrica y se haya borrado antes de entregarlo. Además, registre y tome fotografías del estado de los componentes electrónicos. Esto ayuda en caso de daños en el envío y/o reclamos de Amazon de que lo que describiste no era exacto.

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Una vez que se envía y recibe el paquete, Amazon dice que tomará 10 días, como máximo, evaluar los artículos y procesar la oferta de intercambio, ya sea en forma de una tarjeta de regalo de Amazon y/o un descuento en seleccionar productos. Si hay algún problema, puede visitar el Página de intercambio para obtener más información o comuníquese con un representante en línea para obtener ayuda.