You.com võtab Google'i vastu tehisintellektiga, apps, privaatsus ja isikupärastamine

Kas olete Google'i otsinguga rahul? Olenemata sellest, kuidas te sellele küsimusele vastate, on tõenäoline, et kasutate seda endiselt. Välja arvatud Hiina ja Venemaa, kus Baidu ja Yandex juhivad, Google'i turuosa otsingus on üle 90% kogu maailmas.

Asi pole selles, et Google on linnas ainus mäng. Lisaks Baidule ja Yandexile on õnne proovinud ka Microsoft ja Yahoo, vastavalt Bing ja samanimeline otsingumootor. Veel üks võimalus on privaatsusele keskendunud DuckDuckGo. Ometi ei ole ühegi neist turuosa üle 3% kogu maailmas. Kas uus kanne saab paremini hakkama kui paljud teised enne seda?

Richard Socher arvab nii. Socher, upstart otsingumootori asutaja ja tegevjuht you.com, on seda võimatut ülesannet mõelnud juba oma Stanfordi päevist peale. Täna, peaaegu kümme aastat hiljem, paljude erisuste ning rohkete idufirmade ja ettevõtluskogemustega, on Socheril pea ees võimatu missioon.

You.com sünd

Kui Socher kahekümnendates eluaastates Euroopast USA-sse tuli, oli tema unistus saada ülikoolis õppejõud ja ta nägi selle nimel kõvasti vaeva. Ta alustas süvaõppega varakult, kui see oli vaid nišiteema, ning töötas Stanfordis süvaõppe pioneeride Andrew Ngi ja Chris Manningiga.

Pärast parima arvutiteaduse väitekirja võitmist doktorikraadi eest. Recursive Deep Learning for Natural Language Processing (NLP) ja Computer Vision kohta arvas Socher, et idufirma asutamine oleks lihtsalt kõrvalepõik teel akadeemilistesse ringkondadesse. Elu näitas, et ta eksis.

Socher kirjeldas oma esimest käivitamist, MetaMind, kui "ettevõtte AI platvorm, mis töötas meditsiinilise pildistamise ja e-kaubanduse piltide ning NLP ja paljude muude asjade alal, horisontaalne platvorm on arendajate masinõppetööriist." Kui see täna tundub huvitav, siis tõenäoliselt oli see 2014. aastal ajast ees.

Salesforce omandas MetaMindi 2016. aastal ja Socherist sai Salesforce'i andmeteadlane. Ta juhtis rohkem kui 100 teadlast ja sadu insenere, kes töötasid rakenduste kallal, mida kasutati Salesforce'i skaalal ja mõjul. Socher aitas kaasa Salesforce Einsteini loomisele, mis on laiaulatuslik algatus AI-võimaluste lisamiseks Salesforce'i platvormile.

2020. aastal lahkus Socher Salesforce'ist, et täita oma pikaajalist ambitsiooni luua otsingumootor, mille ta pani nimeks you.com. You.com on kogunud umbes 20 miljonit dollarit mitmelt investorilt, sealhulgas Salesforce'i kaasasutajalt, esimehelt ja kaasjuhilt Mark Benioffilt. Esimese versiooni rakendas Socher oma doktorikraadi lõpus. kuid ta kõhkles alguses selle poole.

"Tol ajal ma arvasin, mees, see on lihtsalt liiga ambitsioonikas. Inimesed arvasid ilmselt, et Google kaebab mu kohtusse. Kõik mu targad sõbrad hakkavad Google'is tööle. Nendega võistelda saab olema nii raske. Keegi ei kurda minu suhtlusringides ja võrgus Google'i üle eriti. Ja nii ma loobusin sellest mõttest, ”ütles Socher.

Socher väitis, et talle ei meeldi see kiire hankimine, ja lisas, et tema ja you.com-i väike meeskond on väga motiveeritud ja neil on palju aastaid selle nimel tööd teha. Socher tunnistas, et see võtab tegelikult palju aastaid, ja tõi Google'i kasutuselevõtuks kolm erinevat põhjuste rühma: kasutajapõhine, makro ja ajastus.

Mis Google'il viga on?

Paljud Socheri viidatud kasutajaspetsiifilised põhjused on seotud privaatsusega. Enamik veebireise algab lihtsa otsinguga ja tõsiasi, et meie privaatsus satub nii massiliselt peaaegu igal sammul, mida me veebis astume, kuna meie elu läheb üha enam võrgus, on kahetsusväärne, ütles ta. Siiski lisas ta, kasutajad saavad sellest teadlikuks, ja see on hea.

Reklaamid on samuti osa Socheri kasutajapõhistest põhjustest. Kasutajana on lihtsalt tüütu näha viit, seitset erinevat reklaami enne, kui näete sisu, ütles Socher. Lisaks, kui õpite natuke sisu järjestuse toimimise kohta, mõistate, et kõik need otsingumootoritele optimeeritud (SEO) mikrosaidid on ka lihtsalt reklaamid, mis üritavad Google'it sidusettevõtete linkideks ja küpsisteks suunata, lisas ta.

Siis on küsimus kontrolli all. "Paljud inimesed mõtlevad oma toidudieedile, kuid ma arvan, et meie teabedieet on samuti uskumatult oluline. On oluline, et saaksin [..] öelda, et ma tahan näha rohkem Redditit või vähem Redditit või ma tahan näha New York Timesi või ZDNeti ja teisi, võrreldes sellega, et mind müüakse koos teie teabesoovidega kõrgeima pakkumisega reklaamijale ja tal puudub selle üle kontroll," ütles Socher.

Socheri makromajanduslikud põhjused taanduvad enamasti tõsiasjale, et "kogu majandus liigub võrku ja üksainus väravavalvur, kes soovib teid müüa kõrgeimale reklaamijale, ei ole veebi jaoks ideaalne seade," nagu ta ütles. 

Google on seda alati teinud väitis, et Google Ads ja orgaaniline asetus on täiesti sõltumatud. Socher seadis kahtluse alla selle väite paikapidavuse, kuigi me ei saanud seda iseseisvalt kontrollida. Socher kommenteeris, et "see on nagu halb film ja see on omamoodi hull, et see juhtub." Heleda poole pealt lisas ta, et praegu on monopolivastasuse ja kogu majanduse jaoks kaalul olevate probleemide mõistmise osas mõningane taganttuul.  

Kusagil makro ja ajastuse vahepeal oleks see, mida võiksime nimetada teabeuputuseks. Kakskümmend aastat tagasi oli hämmastav juurdepääs teabele. Tänapäeval on teabele ligipääs lauapanused ja probleem on selles, kuidas selle kõigega toime tulla, märkis Socher. Tema vastus: "Teil peab olema AI, mis selle teie jaoks kokku võtab".

Socher usub kindlalt, et nüüd on aeg otsingus uuendusi teha, kuna viimastel aastatel pole tegelikult nii palju uuendusi olnud. Algselt pakkus Google meeletult palju väärtust, kuid nüüd on see logaritmiliselt tasandatud, ütles Socher. Andmed, mida inimesed Google'ile annavad, ei olnud algselt kuigi väärtuslikud, kuid nüüd oleme jõudmas pöördepunkti, kus inimeste andmed muutuvad väärtuslikumaks kui Google'ilt saadavad teenused, lisas ta.

Võib väita, et aja jooksul on Google lisanud ka tehisintellekti oma otsingule, kasutades selleks eelkõige BERT-i, üht Google'i algatatud suurtest keelemudelitest (LLM). Siiski ei hoidnud Socher oma kriitikat tagasi, märkides, et ainus viis Google'i otsingust "midagi tõelist" saada on anda sellele korraldus hankida iga kord selgesõnaliselt tulemusi sellistelt saitidelt nagu Reddit ja et Google'i uuenduste idee näib langevat alla. müügitulemustele üha kasvava reklaamiloendi lisamiseks müügi suurendamiseks.

Google'i kasutuselevõtt koos tehisintellektiga, apps, privaatsus ja isikupärastamine

Socheri Google'i kriitikas on teatud alus. Siiski on see kõigile, kes on otsingumootoritega vähegi tuttavad, hästi teada Google on oma äri ümber ehitanud väga tõhusa vallikraavi luues veebi vaieldamatult kõige põhjalikuma ja tõhusaima indeksi.

Lisaks on Google praeguseks nii juurdunud miljardite inimeste rutiini üle maailma ja enamiku brauseri otsinguvalikute vaikeseade, et kasutajate vahetamiseks, nagu üks Yandexi juht ZDNetile kunagi ütles, peate olema 10 korda parem. Kas see on üldse võimalik kellelegi, rääkimata sellisest tõusijast nagu you.com? Kuidas sa sellesse suhtud?

Socheri oma reply Selle ilmselge küsimuse aluseks oli tõsiasi, et kõik päringud ei ole ühesugused. Mõnikord tahavad inimesed tema sõnul saada lihtsalt faktilist teavet, nagu tänane ilm või organisatsiooni juht. Mõnikord tahavad nad jõuda kindlale saidile ja sisestavad selle sisestamise asemel otsingusse.

Seda tüüpi päringute puhul (vastavalt kiired teabepäringud ja navigeerimispäringud) ei saa teha muud, kui esitada need võimalikult kiiresti. Eristamiseks pole ruumi. Asjad muutuvad huvitavaks selles, mida Socher nimetas "keerulisteks teabe- / tegevusotsinguteks" või keerukateks päringuteks ja päringuteks, mis on tegelikult seotud ülesande täitmisega.

Socher väitis, et saidil you.com läheb keerukates teabeotsingutes juba paremini kui Google, kuna see pakub palju rikkalikumat teavet. Mis puutub tegevusotsingutesse, näiteks kaasavõtmiseks või lennu broneerimiseks, siis tegi Socher selgeks, et see on saidi you.com eesmärk. Ta viitas saidile you.com apps, mis on domeenispetsiifilised moodulid, mis on täpselt kohandatud konkreetsete ülesannete/publiku vajadustele.

Üks domeen, mida you.com sihib, on kodeerimine ja arendajaotsingud. Socher pakkus näidet arendajast, kes otsis, kuidas PyTorchi abil mudelit koolitada. You.com saab aidata mitmel viisil. Socher ütles, et seal on Stack Overflow rakendus, seal on koodilõigud, juurdepääs dokumentidele, Redditi aruteludele ja isegi koodi genereerivale rakendusele.

Need on kõik asjad, mida Google ei paku, need on varustatud kopeerimis-kleepimisnupuga ja pakuvad suurt väärtust, aidates arendajatel säästa iga otsingu jaoks 30 sekundit kuni 30 minutit, väitis Socher. Seal on "tonn AI-d ja NLP-d," lisas ta.

Sama kehtib selliste asjade kohta nagu tootearvustused, mis koondavad ja teevad kokkuvõtte erinevatest allikatest pärineva teabe, selle asemel, et avada palju vahekaarte. See on Socheri sõnul 10 korda parem. Ta viitas ka sellele, kuidas you.com teeb koostööd sisupakkujatega, nagu Stack Overflow apps, vihjates teadaannetele, mis sisaldavad rohkem üksikasju "ökosüsteemi ülesehitamise" kohta soon.

Socher rääkis ka you.com-i ärimudelist ja selle seisukohast privaatsuse küsimuses. Ta on kindel, et you.com apps pakub väärtust, mille eest on nõus maksma piisavalt palju inimesi. Teine funktsioon, mis Socheri arvates lisab väärtust, on isikupärastamine – kasutajate võimalus kohandada tulemusi vastavalt oma eelistustele.

On selge, et selleks peavad kasutajaprofiilid olema toetatud. See avab ukse aruteludele andmete kogumise, privaatsuse, reklaamitulu ja sellega seotud poliitika üle. Praegu näeb Socher reklaame teiseste tuluallikatena ja läheneb privaatsusele keskteeliselt. You.com pakub privaatrežiimi ja Socher lubab paremat privaatsust: „Me ei saa kunagi olema nii halvad kui Google. Me ei müü kunagi teie andmeid."

Siiski usub ta ka, et kui seada privaatsus oma fookuspunktiks, siis "sellel hetkel tahavad kõvad privaatsusinimesed, et te oleksite täielikult krüptitud, täielikult avatud lähtekoodiga, ilma tuludeta, andmeteta ega mitte midagi sellist. Sisuliselt ei saa te tegelikult olla ettevõte, [..] te ei saa kunagi Google'iga konkureerida. You.com kasutab lokaliseeritud tulemuste teenindamiseks sisselogitud kasutajate andmeid, mida Socheri arvates soovib enamik kasutajaid.

Lõppkokkuvõttes jääb siiski kasutajate valik privaatsuse ja mugavuse vahel. Mis puutub sellesse, kust teave pärineb: osa sellest pärineb üldiste päringute jaoks Bingi registrist. Domeenipõhiste päringute jaoks on saidil you.com oma indeksid. See on sõltuvus kõigist otsingumootoritest peale Google'i ja Bingi, ütles Socher, kuigi mõned nagu DuckDuckGo on "lihtsalt õhuke ümbris Bingi ümber".

Edasine tegevus

See on you.com-i jaoks alles algusjärgus, nii et otsus selle kohta, kas see toimib, on endiselt väljas. Lisaks "paljule armastusele Twitteris ja teistes kanalites", mida Socher nimetas julgustavaks märgiks, on optimismiks ka kindlamaid põhjusi.

Socheril on Google'i nõrkade külgede ja tausta, motivatsiooni ja toetuse põhjalik analüüs, et seda vähemalt proovida. Lähenemisviis, mida you.com kasutab, kuigi pole veel täielikult toimiv ega avalikustatud, tundub paljutõotav. You.com lisati hiljuti CB Insightsi AI 100 nimekiri 2022. aasta kõige lootustandvamatest tehisintellekti idufirmadest.

You.com-i asutajal ei paista olevat illusioone selle kohta, et see saab olema ülesmäge lahing. Sundida kasutajaid kasutama otsinguks tasulist kasutusmudelit, alistades Google'i enda mängus, mis võimaldab otsingut AI-ga toita, ja kasutajate rahulolu hoidmise ja elujõulise ettevõtte juhtimise vahel on kõik you.com jaoks suured panused. Kui mitte midagi muud, siis mingi konkurents stagneerunud otsinguturul oleks ilmselt kõigile kasulik.

Socher pidas saidi you.com põhieelduseks ideed muuta tehisintellekt sellest mõjutatud inimeste poolt juhitavaks. Saidi you.com puhul tähendab see seda, et kasutajad saavad otsingumootorit suunata selle kohta, mida nad rohkem või vähem näha tahaksid. Mis puudutab tehisintellekti suuremat pilti, siis tundub, et Socher oli omal kohal 2017 TED Talk milles ta määratles NLP ja multimodaalse AI tuleviku võtmesuundadena.

Socher usub, et LLM-id teevad juba "hämmastavaid asju" ja loodab, et multitegumõppes tehakse rohkem edusamme, võimaldades neil rohkemate ülesannetega paremini hakkama saada. Kuid ta usub ka, et lõpuks tuleb LLM-idele kehtestada teatud reeglid või võimaldada neid õppida, kuna näib, et suurendamine ei suuda seda saavutada.

AI edasiliikumise osas märkis Socher ka, et praegune riistvara soosib teatud tüüpi AI mudeli arhitektuuri, mis tugineb maatrikskorrutistele. See võib olla või mitte, kuid see "riistvaraline eelarvamus" on alternatiivsed mudeliarhitektuurid kõrvale jätnud. See on natuke nagu oma võtmete otsimine laternaposti alt, märkis Socher.

Socher on loomulikult teadlik kõigist peamistest tehisintellekti kõnealustest tänapäeval, sealhulgas eelarvamustest (see pole ainult andmekogumites), jätkusuutlikkusest (võib-olla ülepaisutatud, kuid me saame ja peaksime tegema paremini), eetikast (lihtsaid vastuseid pole, see sõltub iga inimese seisukohtadest ja uskumused) ja palju muud. See on uurimist väärt vestlus — võib-olla veelgi enam, kui you.com hakkab välja töötama.