You.com با هوش مصنوعی گوگل را زیر سوال می برد، apps، حریم خصوصی و شخصی سازی

آیا از جستجوی گوگل راضی هستید؟ صرف نظر از اینکه چگونه به این سوال پاسخ می دهید، به احتمال زیاد همچنان از آن استفاده می کنید. به استثنای چین و روسیه که به ترتیب بایدو و یاندکس پیشتاز هستند، سهم بازار گوگل در جستجو در سراسر جهان بیش از 90 درصد است.

اینطور نیست که گوگل تنها بازی در شهر باشد. علاوه بر Baidu و Yandex، شرکت‌هایی مانند مایکروسافت و یاهو نیز شانس خود را به ترتیب با Bing و موتور جستجوی همنام امتحان کرده‌اند. DuckDuckGo متمرکز بر حریم خصوصی گزینه دیگری است. با این حال، هیچ یک از آنها سهم بازار بیش از 3٪ در سراسر جهان را ندارند. آیا یک ورودی جدید می تواند بهتر از بسیاری از موارد دیگر قبل از آن باشد؟

ریچارد سوچر اینطور فکر می کند. سوچر، بنیانگذار و مدیر عامل موتور جستجوی نوپا you.com، از زمان حضور در استنفورد، این مأموریت غیرممکن را در ذهن خود داشته است. امروز، تقریباً یک دهه بعد، با تمایزات فراوان و تجربه‌های راه‌اندازی و سازمانی فراوان، سوچر در ماموریت غیرممکن است.

تولد شما دات کام

هنگامی که سوچر در بیست سالگی از اروپا به ایالات متحده آمد، رویای او این بود که یک شغل هیئت علمی دانشگاه پیدا کند و برای تحقق آن بسیار تلاش کرد. او خیلی زود وارد یادگیری عمیق شد، زمانی که این فقط یک موضوع خاص بود، و با پیشگامان یادگیری عمیق اندرو انگ و کریس منینگ در استنفورد کار کرد.

پس از برنده شدن جایزه بهترین پایان نامه علوم کامپیوتر برای Ph.D. در مورد یادگیری عمیق بازگشتی برای پردازش زبان طبیعی (NLP) و بینایی کامپیوتری، سوچر فکر می‌کرد که تأسیس یک استارت‌آپ فقط یک مسیر انحرافی در راه دانشگاه خواهد بود. زندگی به او ثابت کرد که اشتباه می کند.

سوچر اولین استارتاپ خود را توضیح داد، متاذهنبه عنوان یک پلتفرم هوش مصنوعی سازمانی که در تصویربرداری پزشکی و تصاویر تجارت الکترونیک و NLP و یک سری چیزهای دیگر کار می کرد، یک پلت فرم افقی به عنوان ابزار یادگیری ماشین برای توسعه دهندگان بازی می کرد. اگر امروز جالب به نظر می رسد، احتمالاً از زمان خود در سال 2014 جلوتر بود.

Salesforce در سال 2016 MetaMind را خریداری کرد و Socher به عنوان دانشمند ارشد داده در Salesforce انتخاب شد. او بیش از 100 محقق و صدها مهندس را رهبری کرد که روی برنامه‌هایی کار می‌کردند که در مقیاس و تأثیر Salesforce به کار گرفته شدند. سوچر در ایجاد Salesforce Einstein، یک ابتکار گسترده برای تزریق قابلیت‌های هوش مصنوعی به پلتفرم Salesforce، نقش اساسی داشت.

در سال 2020، سوچر Salesforce را ترک کرد تا به دنبال جاه طلبی دیرینه خود در ساخت یک موتور جستجو باشد که نام آن را you.com گذاشت. You.com حدود 20 میلیون دلار از تعدادی سرمایه گذار از جمله بنیانگذار Salesforce، رئیس هیئت مدیره و یکی از مدیران عامل، مارک بنیوف، جمع آوری کرده است. اولین نسخه توسط سوچر در پایان دوره دکتری او پیاده سازی شد. اما او در ابتدا برای پیگیری این موضوع مردد بود.

"در آن زمان، من فکر کردم، مرد، این خیلی جاه طلبانه است. مردم احتمالاً اینگونه بودند که گوگل از من شکایت خواهد کرد. همه دوستان باهوش من قرار است در گوگل کار کنند. رقابت با آنها بسیار سخت خواهد بود. در حلقه‌های من و آنلاین هیچ‌کس واقعاً از Google شکایت نمی‌کند. و بنابراین من به نوعی این ایده را کنار گذاشتم.

سوچر ادعا کرد که او برای خرید سریع این کار را انجام نمی دهد، و اضافه کرد که او و تیم کوچک سایت you.com بسیار با انگیزه هستند و برای سالیان متمادی می توانند روی این موضوع کار کنند. سوچر اذعان کرد که این در واقع سال ها طول می کشد و سه گروه مختلف دلیل برای مقابله با گوگل بیان کرد: خاص کاربر، کلان و زمان.

مشکل گوگل چیست؟

بسیاری از دلایل خاص کاربر که سوچر ذکر کرده است به حریم خصوصی مربوط می شود. او گفت که اکثر سفرهای آنلاین با یک جستجوی ساده شروع می‌شوند و این واقعیت که تقریباً در هر قدمی که آنلاین برمی‌داریم، حریم خصوصی ما به شدت مورد تهاجم قرار می‌گیرد، تاسف‌آور است. با این حال، وی افزود، کاربران از آن آگاه می شوند، و این چیز خوبی است.

تبلیغات نیز بخشی از دلایل خاص کاربر سوچر است. به گفته سوچر، به عنوان یک کاربر، دیدن پنج یا هفت آگهی مختلف قبل از دیدن برخی محتوا، آزاردهنده است. او افزود، به علاوه، هنگامی که کمی در مورد نحوه عملکرد رتبه‌بندی محتوا یاد بگیرید، متوجه می‌شوید که همه این میکروسایت‌های بهینه‌سازی شده برای موتورهای جستجو (SEO) فقط تبلیغاتی هستند که سعی می‌کنند گوگل را به لینک‌های وابسته و کوکی‌ها هدایت کنند.

سپس بحث کنترل مطرح می شود. بسیاری از مردم به رژیم غذایی خود فکر می کنند، اما من فکر می کنم رژیم اطلاعاتی ما نیز فوق العاده مهم است. مهم است که بتوانید [..] بگویید، من می‌خواهم ردیت بیشتر یا کمتر Reddit ببینم، یا می‌خواهم نیویورک تایمز یا ZDNet و دیگران را ببینم، در حالی که فقط با خواسته‌های اطلاعاتی شما به تبلیغ‌کننده‌ای که بالاترین قیمت را دارد فروخته می‌شود و سوچر گفت که هیچ کنترلی بر آن ندارد.

دلایل کلان سوچر بیشتر به این واقعیت مربوط می شود که "کل اقتصاد در حال حرکت آنلاین است، و همانطور که او می گوید، داشتن یک دروازه بان که می خواهد شما را به بالاترین تبلیغ کننده بفروشد، تنظیم ایده آلی برای وب نیست." 

گوگل همیشه همینطور بوده است اظهار داشت که تبلیغات گوگل و رتبه بندی ارگانیک کاملاً مستقل هستند. سوچر صحت این ادعا را زیر سوال برد، اگرچه ما قادر به تأیید مستقل این موضوع نبودیم. سوچر اظهار داشت که "این مانند یک فیلم بد است و به نوعی دیوانه کننده است که این اتفاق می افتد." او اضافه کرد که از جنبه مثبت، اکنون از نظر ضد انحصار و تحقق مسائلی که در خطر است برای کل اقتصاد وجود دارد.  

جایی بین کلان و زمان‌بندی چیزی است که می‌توانیم آن را سیل اطلاعات بنامیم. بیست سال پیش، دسترسی به اطلاعات شگفت انگیز بود. سوچر خاطرنشان کرد: امروزه دسترسی به اطلاعات در جدول است و مشکل این است که چگونه با همه آن برخورد کنیم. پاسخ او:شما باید هوش مصنوعی داشته باشید که آن را برای شما خلاصه کند".

سوچر قویاً معتقد است که اکنون زمان نوآوری در جستجو است، زیرا در سال های اخیر واقعاً نوآوری زیادی وجود نداشته است. سوچر گفت: در ابتدا، گوگل مقدار دیوانه‌واری از ارزش ارائه می‌کرد، اما اکنون به صورت لگاریتمی صاف شده است. او اضافه کرد که داده‌هایی که مردم در اختیار Google قرار می‌دهند در ابتدا خیلی ارزشمند نبودند، اما اکنون به نقطه عطفی رسیده‌ایم که داده‌های افراد از خدماتی که از Google دریافت می‌کنند ارزشمندتر می‌شوند.

می توان استدلال کرد که با گذشت زمان گوگل هوش مصنوعی را برای تقویت جستجوی خود نیز اضافه کرده است، به ویژه با استفاده از BERT، یکی از مدل های زبان بزرگ (LLM) که توسط گوگل پیشگام بود. با این حال، سوچر از انتقاد خود عقب نشینی نکرد و اشاره کرد که تنها راه برای به دست آوردن «چیزی واقعی» از جستجوی گوگل این است که به آن دستور دهید تا هر بار به صراحت از سایت‌هایی مانند Reddit نتیجه بگیرد و به نظر می‌رسد که ایده گوگل از نوآوری پایین آمده است. برای افزودن یک لیست در حال رشد از تبلیغات به نتایج خود برای افزایش فروش.

در مقابل گوگل با هوش مصنوعی، apps، حریم خصوصی و شخصی سازی

در نقد سوچر از گوگل زمینه خاصی وجود دارد. با این حال، این یک واقعیت شناخته شده برای هر کسی است که حتی از راه دور با موتورهای جستجو آشنا است گوگل یک خندق بسیار موثر در اطراف کسب و کار خود ساخته است با ایجاد آنچه مسلماً جامع ترین و کارآمدترین شاخص وب است.

بعلاوه، تا به حال گوگل آنقدر در روال میلیاردها نفر در سراسر جهان و پیش‌فرض اکثر گزینه‌های جستجوی مرورگر جا افتاده است، به طوری که همانطور که یکی از مدیران Yandex زمانی به ZDNet گفت، برای وادار کردن کاربران به جابجایی، باید 10 برابر بهتر باشید. آیا این حتی برای کسی امکان پذیر است، چه رسد به یک تازه کار مانند you.com؟ چگونه در مورد آن اقدام می کنید؟

سوچر reply به این سوال واضح بر این واقعیت استوار بود که همه پرس و جوها یکسان نیستند. او گفت: گاهی اوقات مردم فقط می خواهند اطلاعات واقعی مانند آب و هوای امروز یا رهبر یک سازمان را به دست آورند. گاهی اوقات می خواهند به سایت خاصی برسند و به جای تایپ آن را در جستجو وارد می کنند.

برای آن دسته از پرسش‌ها (به ترتیب پرسش‌های اطلاعاتی سریع و پرسش‌های ناوبری) تنها کاری که می‌توانید انجام دهید این است که آنها را در سریع‌ترین زمان ممکن ارائه دهید. جایی برای تمایز وجود ندارد. جایی که چیزها جالب می‌شوند همان چیزی است که سوچر آن را «جستجوهای اطلاعاتی/عملی پیچیده» یا پرس‌و‌جوهای مفصل، و پرسش‌هایی که واقعاً در مورد انجام یک کار هستند، می‌نامد.

سوچر ادعا کرد که you.com در حال حاضر در جستجوهای پیچیده اطلاعاتی بهتر از گوگل عمل می کند زیرا اطلاعات بسیار غنی تری ارائه می دهد. در مورد جستجوهای عملی، مانند سفارش غذای آماده یا رزرو پرواز، سوچر به صراحت گفت که این هدف برای you.com است. او به سایت you.com مراجعه کرد apps، که ماژول های مخصوص دامنه هستند که با نیازهای وظایف/مخاطبان خاص تنظیم شده اند.

یکی از دامنه‌هایی که you.com هدف آن است، کدنویسی و جستجوهای توسعه‌دهنده است. سوچر نمونه ای از توسعه دهنده ای را ارائه کرد که به دنبال چگونگی آموزش یک مدل با استفاده از PyTorch بود. You.com می تواند به روش های مختلفی کمک کند. سوچر گفت که یک برنامه Stack Overflow وجود دارد، تکه‌های کد، دسترسی به اسناد، بحث‌های Reddit و حتی یک برنامه تولید کد وجود دارد.

اینها همه چیزهایی هستند که گوگل ارائه نمی دهد، آنها با یک دکمه کپی-پیست ارائه می شوند، و با کمک به توسعه دهندگان در هر مکان بین 30 ثانیه تا 30 دقیقه برای هر جستجو صرفه جویی می کنند. او اضافه کرد: «انبوهی از هوش مصنوعی و NLP در آنجا وجود دارد».

همین امر در مورد مواردی مانند بررسی محصول، که اطلاعات منابع مختلف را جمع آوری و خلاصه می کند، به جای نیاز به باز کردن تعداد زیادی برگه، صدق می کند. به گفته سوچر این 10 برابر بهتر است. او همچنین به نحوه کار you.com با ارائه دهندگان محتوا مانند Stack Overflow برای آن اشاره کرد apps، با اشاره به اطلاعیه هایی با جزئیات بیشتر در مورد "ساخت اکوسیستم" در راه است soon.

سوچر همچنین در مورد مدل کسب و کار سایت you.com و موضع آن در مورد حریم خصوصی صحبت کرد. او مطمئن است که you.com apps ارزشی را فراهم می کند که افراد کافی حاضر به پرداخت آن باشند. یکی دیگر از ویژگی‌هایی که سوچر معتقد است به ارزش می‌افزاید، شخصی‌سازی است – توانایی کاربران برای سفارشی‌سازی نتایج بر اساس ترجیحات خود.

واضح است که برای تحقق این امر، پروفایل های کاربر باید پشتیبانی شوند. این دریچه را برای بحث در مورد جمع آوری داده ها، حریم خصوصی، درآمد تبلیغات و سیاست های مرتبط باز می کند. در این مرحله، سوچر تبلیغات را به‌عنوان جریان‌های درآمد ثانویه می‌بیند و رویکردی متوسط ​​برای حفظ حریم خصوصی دارد. You.com یک حالت خصوصی ارائه می دهد، و Socher وعده حفظ حریم خصوصی بهتر را می دهد: «ما هرگز به بدی Google نخواهیم بود. ما هرگز داده های شما را نمی فروشیم.

با این حال، او همچنین معتقد است که اگر حریم خصوصی را نقطه کانونی خود قرار دهید، «افراد هاردکور حریم خصوصی در آن نقطه می‌خواهند که شما یک پروژه کاملاً رمزگذاری‌شده، کاملاً باز، بدون درآمد، بدون داده، هیچ پروژه‌ای باشید. در اصل، شما واقعا نمی توانید یک شرکت باشید، [..] هرگز نمی توانید با گوگل رقابت کنید. You.com از داده‌های کاربرانی که وارد سیستم شده‌اند برای ارائه نتایج بومی‌سازی شده استفاده می‌کند، که سوچر معتقد است چیزی است که اکثر کاربران می‌خواهند.

با این حال، در نهایت، انتخاب بین حریم خصوصی و راحتی به عهده کاربران خواهد بود. در مورد اینکه اطلاعات از کجا آمده است: برخی از آنها، برای پرس و جوهای عمومی، از نمایه بینگ می آیند. برای جستجوهای دامنه خاص، you.com شاخص های خاص خود را دارد. به گفته سوچر، این وابستگی همه موتورهای جستجو به جز گوگل و بینگ است، اگرچه برخی مانند DuckDuckGo "فقط یک لفاف نازک در اطراف بینگ هستند".

راه پیش رو

برای you.com هنوز روزهای اولیه است، بنابراین حکم در مورد اینکه آیا این می تواند کار کند هنوز مشخص نیست. علاوه بر «عشق زیاد در توییتر و کانال‌های دیگر»، که سوچر از آن به عنوان نشانه‌ای دلگرم‌کننده یاد کرد، دلایل محکم‌تری نیز برای خوش‌بینی وجود دارد.

سوچر تجزیه و تحلیل کاملی از نقاط ضعف گوگل و پیشینه، انگیزه و پشتوانه دارد تا حداقل به این موضوع کمک کند. رویکردی که you.com در پیش گرفته است، اگرچه هنوز به طور کامل عملیاتی یا رونمایی نشده است، امیدوارکننده به نظر می رسد. You.com اخیراً در آن گنجانده شده است فهرست AI 100 CB Insights از امیدوارکننده ترین استارت آپ های هوش مصنوعی در سال 2022.

به نظر نمی رسد موسس You.com در مورد این واقعیت که این یک نبرد دشوار خواهد بود، توهمی ندارد. وادار کردن کاربران به اتخاذ یک مدل پرداخت برای استفاده برای جستجو، شکست دادن گوگل در بازی خودش برای تقویت جستجو با هوش مصنوعی، و پیمودن خط باریک بین راضی نگه داشتن کاربران و راه اندازی یک تجارت بادوام همه شرط‌بندی‌های بزرگ برای you.com هستند. با این حال، اگر هیچ چیز دیگری نباشد، رقابت در بازار راکد جستجو احتمالا برای همه خوب خواهد بود.

چیزی که سوچر به عنوان یک فرض کلیدی برای you.com شناسایی کرد، ایده کنترل کردن هوش مصنوعی توسط افرادی است که تحت تأثیر آن هستند. برای you.com، این به این معنی است که کاربران می‌توانند موتور جستجو را به چیزی که دوست دارند بیشتر یا کمتر ببینند، سوق دهند. در مورد تصویر بزرگ‌تر در هوش مصنوعی، به نظر می‌رسد سوچر در هوش مصنوعی کاملاً مشخص بوده است بحث 2017 TED که در آن او NLP و هوش مصنوعی چند وجهی را به عنوان مسیرهای کلیدی برای آینده شناسایی کرد.

سوچر معتقد است که LLM ها در حال حاضر "کارهای شگفت انگیزی انجام می دهند" و امیدوار است که پیشرفت بیشتری در زمینه یادگیری چند وظیفه ای حاصل شود و آنها را قادر می سازد در کارهای بیشتری بهتر عمل کنند. با این حال، او همچنین معتقد است که در نهایت به LLMها باید قوانین خاصی تزریق شود یا برای یادگیری آنها فعال شود، زیرا به نظر می رسد افزایش مقیاس نمی تواند به این هدف دست یابد.

از نظر پیشبرد هوش مصنوعی، سوچر همچنین خاطرنشان کرد که سخت‌افزار فعلی از نوع خاصی از معماری مدل هوش مصنوعی که بر ضرب‌های ماتریس متکی است، ترجیح می‌دهد. این ممکن است راه رو به جلو باشد یا نباشد، اما این "تعصب سخت افزاری" معماری های مدل جایگزین را کنار گذاشته است. سوچر خاطرنشان کرد: این کمی شبیه به جستجوی کلیدهای خود در زیر تیر چراغ است.

سوچر این روزها به طور طبیعی از تمام نکات اصلی صحبت در زمینه هوش مصنوعی آگاه است، از جمله سوگیری (فقط مجموعه داده ها نیست)، پایداری (شاید بیش از حد، اما ما می توانیم و باید بهتر انجام دهیم)، اخلاق (پاسخ آسانی وجود ندارد، این بستگی به موضع هر فرد دارد و باورها) و موارد دیگر. این یک گفتگو ارزش کاوش - اگر شما.com به کار خود پایان دهد، شاید حتی بیشتر از این هم باشد.