Tidio Chat on verkkopohjainen live-chat-ohjelmisto, joka yhdistää viestit sähköpostiviesteistä, Facebook Messengeristä ja verkkosivustojen chat-widgeteistä yhtenäiseksi agenttikäyttöliittymäksi, jonka avulla edustajat voivat käsitellä kaikkia asiakasviestejä samanaikaisesti samoilla työkaluilla kanavista riippumatta. he tulevat sisään.
Tidio Chat tarjoaa erilaisia live-chat-vaihtoehtoja, ja käyttäjät voivat valita chat-widgeteistä, sivupalkeista ja omistetuista chat-sivuista, jotka kaikki voidaan mukauttaa. Saatavilla on kolme chat-widget-tyyliä (klassinen, moderni ja yritys), ja käyttäjät voivat mukauttaa ponnahdusikkunaa eri väreillä, painikkeiden asemilla ja muokattavissa olevilla tilaviesteillä. Chat-sivuja voidaan myös muokata erilaisilla taustakuvilla ja tervetuloviesteillä. Käyttäjät voivat myös lisätä mukautetun keskustelua edeltävän kyselyn saadakseen vierailijoiden nimet, puhelinnumerot ja sähköpostiosoitteet ennen keskustelun aloittamista.
Tidio Chatin avulla käyttäjät voivat määrittää useita automaatioita, jotka käynnistävät esiasetetut toiminnot, kun tietty ehto täyttyy. Käynnistysvaihtoehtoja ovat sivuston vierailija, joka avaa uuden sivun, vierailee sivustolla ensimmäistä kertaa, palaa sivustolle edellisen käynnin jälkeen ja viettää tietyn ajan yhdellä sivulla. Aktivoitavissa olevia toimintoja ovat chat-viestien tai sähköpostien lähettäminen sekä tunnisteiden lisääminen asiakasprofiileihin tai tunnisteiden poistaminen niistä. Tidio Chatin automaatio on suunniteltu tunnistamaan, kun asiakkaat kohtaavat ongelmia kirjautumisen, lomakkeiden täyttämisen tai maksamisen kanssa, ja reagoimaan ennen kuin asiakas poistuu verkkosivustolta.
160 Spear Street, San Francisco, California 94105, Yhdysvallat
Täysi pääsy. Luottokorttia ei vaadita.
Tuhansien ihmisten ja yritysten käytössä.
Keep Calm and Stay Smart
03:16
Tiimimme testaa ammattimaisesti satoja ohjelmistoja, palveluita ja liiketoimintastrategioita vuosittain omien konsulttiemme ja yritysjohtajien paneelin avulla.
Valitsemme tiukasti ratkaisuja, joilla on korkein kustannus-hyötysuhde ja jotka ovat helppokäyttöisiä, integroituvat kunnollisesti kaikentyyppisiin organisaatioihin ja jotka sisältävät johtavia ominaisuuksia, jotka varmistavat, että pysyt liiketoiminta-alueen huipulla.