Les utilisateurs de smartphones 5G sont prêts à débourser jusqu'à 45 % de prime pour la mise à niveau : étude

Plus de 100 millions d'utilisateurs en Inde équipés de smartphones compatibles 5G souhaitent passer au réseau 5G en 2023 et beaucoup d'entre eux sont prêts à payer jusqu'à 45% de prime, selon une étude d'Ericsson mercredi.

Les enquête revêt une importance alors que le compte à rebours pour la disponibilité des services 5G a commencé en Inde, le deuxième marché mondial des smartphones après la Chine. L'étude d'Ericsson a indiqué une monétisation lucrative et un potentiel d'augmentation de l'ARPU (revenu moyen par utilisateur) "extrêmement bon" pour les opérateurs de télécommunications dans le pays.

Cela dit, les performances du réseau 5G seront un moteur de fidélité, et parmi ceux qui envisagent de passer à la 5G, environ 36 % prévoient de se tourner vers le meilleur fournisseur du réseau 5G lorsqu'il sera disponible.

Environ 60 % des premiers utilisateurs qui possèdent déjà un téléphone compatible 5G s'attendent à de nouvelles applications innovantes, considérées comme plus attrayantes qu'une meilleure couverture.

"Ces utilisateurs sont même prêts à payer une prime de 45 % pour un forfait associé à de nouvelles expériences, à condition que leurs attentes soient satisfaites", a révélé l'enquête.

Le rapport « Promesse de la 5G » en Inde par Ericsson ConsumerLab, a été réalisé au deuxième trimestre de cette année et reflète les points de vue de 300 millions d'utilisateurs quotidiens de smartphones dans l'Inde urbaine. Le rapport met en évidence les informations clés qui stimuleront l'adoption de la 5G en Inde.

L'adoption de la 5G devrait commencer par les consommateurs, puis se déplacer vers les entreprises. La préparation des consommateurs à la 5G est élevée en Inde, note le rapport.

Notamment, l'intention de passer à la 5G dans l'Inde urbaine est deux fois plus élevée que celle de leurs homologues sur des marchés comme le Royaume-Uni et les États-Unis, où la 5G a déjà été lancée.

« Au cours des deux dernières années, l'Inde a vu le nombre d'utilisateurs de smartphones qui possèdent un combiné 5G tripler. L'étude révèle que plus de 100 millions d'utilisateurs équipés de smartphones compatibles 5G souhaitent passer à un abonnement 5G en 2023, tandis que plus de la moitié d'entre eux sont disposés à passer à un plan de niveau de données supérieur au cours des 12 prochains mois », le rapport du a déclaré le fabricant suédois d'équipements de télécommunications.

Jasmeet Sethi, responsable d'Ericsson ConsumerLab, lors d'un briefing virtuel, a déclaré que la transition vers la 5G offre aux fournisseurs de services en Inde une opportunité de renforcer leur position sur le marché grand public, en mettant l'accent sur la qualité et la disponibilité de la 5G.

"Des expériences plus innovantes doivent être regroupées pour répondre aux attentes des premiers utilisateurs afin de monétiser avec succès la 5G", a déclaré Sethi.

Selon Ericsson, de nombreux consommateurs interrogés ont indiqué qu'ils étaient prêts à payer environ 10 % de prime pour la connectivité 5G, mais une augmentation plus importante de la prime interviendra lorsqu'au moins trois services différents seront regroupés en plus d'un forfait 5G.

"Cela augmente la prime de 35% supplémentaires, ce qui donne une prime totale d'environ 45%, ce qui est une très bonne sorte d'augmentation de l'ARPU, et nous ne pensons pas que ce soit impossible", a déclaré Sethi, citant les primes 5G moyennes mondiales qui ont tendance à oscille entre 20 et 40 %.