Zoom est devenue la dernière entreprise à annoncer des efforts de collaboration avec OpenAI pour intégrer l'intelligence artificielle dans sa plate-forme et, espérons-le, aider les travailleurs à économiser des heures de temps perdu.
La société de vidéoconférence a décrit l'IA générative, comme ChatGPT, comme une "force motrice" pour rendre les travailleurs plus productifs et, à ce titre, a ajouté l'outil génératif d'OpenAI à son offre Zoom IQ.
Zoom IQ est mieux considéré comme un assistant personnel numérique, qui jusqu'à présent, a été capable de compartimenter et de résumer les enregistrements de réunion, mais il est sur le point de devenir beaucoup plus intelligent.
Zoom IQ
Le grand modèle de langage (LLM) d'OpenAI utilisé pour former le très populaire ChatGPT est à l'origine du dernier ajout à Zoom IQ, qui a gagné une tonne d'autres fonctionnalités de type assistant.
En plus de résumer les discussions et autres messages, il peut aider à créer de nouveaux contenus pour les applications de messagerie, à organiser des idées et à créer des agendas.
Après avoir créé un ordre du jour, Zoom IQ peut continuer à résumer la réunion et partager des notes avec les participants, y compris les points d'action attribués aux travailleurs individuels.
De même, et tout comme Microsoft Dynamics 365 Copilot qui emprunte également la technologie OpenAI, Zoom IQ peut également gérer les e-mails avec les clients, suggérant quoi écrire ou transformant un brief mal écrit en un plus éloquent. reply.
Le déploiement devrait commencer en avril, mais les clients de Zoom pourront accéder aux nouvelles fonctionnalités de Zoom IQ sur invitation uniquement, et certaines fonctionnalités (comme l'outil de composition d'e-mails) seront disponibles pour Zoom IQ pour les ventes uniquement, laissant de nombreuses entreprises devant attendre encore plus longtemps jusqu'à ce qu'ils obtiennent l'accès.
"Zoom intègre depuis longtemps des solutions d'IA dans nos produits pour permettre aux clients d'être plus productifs", a déclaré Smita Hashim, chef de produit chez Zoom. « Nous sommes ravis d'apporter beaucoup plus de fonctionnalités avec de nouveaux modèles de langage étendus. Notre approche unique de l'IA offrira aux clients la flexibilité qu'ils souhaitent et contribuera à améliorer considérablement la collaboration et les relations avec les clients. »