પ્રશ્ન અને જવાબ: ચાર બિઝનેસ લીડર્સ તેમના 4-દિવસીય વર્કવીક પાઇલટ પ્લાન પર

ચાર-દિવસીય વર્કવીકમાં રસ વધ્યો હોવાથી, આ મહિનાની શરૂઆતમાં યુકેમાં તેના પ્રકારની સૌથી મોટી પાયલોટ સ્કીમ શરૂ થઈ. 3,300 નાના વ્યવસાયોમાં લગભગ 70 કર્મચારીઓ - ટેક કંપનીઓથી માંડીને નાણાકીય સેવાઓની કંપનીઓ અને એક ફિશ-એન્ડ-ચીપની દુકાન પણ - બિન-લાભકારી સંસ્થા દ્વારા સંકલિત છ મહિનાની અજમાયશમાં ભાગ લઈ રહ્યા છે. 4 દિવસનું અઠવાડિયું વૈશ્વિક અને થિંક ટેન્ક સ્વાયત્તતા.

વિચાર એ છે કે દરેક કંપનીના કામદારોને 20% ઓછા કલાક કામ કરતી વખતે અને ઉત્પાદકતાના સમાન સ્તરને જાળવી રાખવા પર સંપૂર્ણ પગાર મળે છે - જેને "100-80-100" નીતિ કહેવાય છે.

ચાર-દિવસીય વર્કવીકનો વિચાર લાંબા સમયથી ટૂંકા અઠવાડિયાની વાસ્તવિકતા કરતાં આગળ વધી ગયો છે, જો કે તાજેતરના વર્ષોમાં માઇક્રોસોફ્ટના જાપાન વિભાગ તેમજ યુનિલિવર, કિકસ્ટાર્ટર અને બેઝકેમ્પ જેવી કંપનીઓમાં અસંખ્ય ટ્રાયલ થયા છે. સમર્થકોએ સુધારેલ કામદારની સુખાકારી અને સર્જનાત્મકતા, ઓછા માંદા દિવસો અને સ્ટાફનું ઘટતું ટર્નઓવર ટાંક્યું છે. વિરોધીઓ કહે છે કે અમલીકરણ ખર્ચાળ અને જટિલ હોઈ શકે છે, અને દલીલ કરે છે કે વર્કવીકને ઘટ્ટ કરવાથી કર્મચારીઓ પર તેમના વર્કલોડને સંચાલિત કરવા દબાણ આવે છે.

વિશ્લેષક ફર્મ ગાર્ટનરના જણાવ્યા અનુસાર હાલમાં, માત્ર 6% વ્યવસાયોએ ચાર-દિવસીય સપ્તાહનો પ્રારંભ કર્યો છે. અને, ખરેખર મુજબ, નોકરીની 1% થી ઓછી જાહેરાતોમાં ચાર-દિવસના અઠવાડિયાનો ઉલ્લેખ છે.  

"કમ્પ્યુટરવર્લ્ડ" એ ત્રણ સંસ્થાઓના નેતાઓ સાથે ચાર-દિવસીય વર્કવીક માટેના તેમના ઉદ્દેશો વિશે વાત કરી કારણ કે તેઓ તેમની છ મહિનાની અજમાયશ શરૂ કરે છે, તેમજ તેઓ કેવી રીતે પરિવર્તનનું સંચાલન કરશે અને તેઓ જે સંભવિત પડકારોનો સામનો કરી શકે છે.

નીચેના ફોન અને ઈમેલ ઈન્ટરવ્યુના હળવા સંપાદિત ટ્રાન્સક્રિપ્ટ છે.

શોન રટલેન્ડ, હચ ગેમ્સના CEO અને સહ-સ્થાપક

શા માટે હચ ચાર દિવસના અઠવાડિયે ટ્રાયલ કરી રહી છે? તમે વ્યવસાય માટે અને કર્મચારીઓ માટે કયા લાભોની અપેક્ષા કરો છો? “ચાર દિવસનું કાર્ય સપ્તાહ અમારા માટે કુદરતી પસંદગી હતી. અમે હંમેશા અમારા અભિગમમાં પ્રગતિશીલ રહ્યા છીએ; ઉદાહરણ તરીકે, અમારી પાસે 10 વર્ષથી હાઇબ્રિડ વર્કસ્પેસ છે. અમે શરૂઆતના દિવસોમાં આ અંગે ખરેખર શરમાળ હતા અને તેને રોકાણકારોથી છુપાવી રાખ્યું હતું. હું હવે ખૂબ શરમ અનુભવું છું કે અમે તે ગુપ્ત રાખ્યું, ખાસ કરીને રોગચાળા પછીની વસ્તુઓ કેવી રીતે બહાર આવી છે.

હચ ગેમ્સ

“અમને વિશ્વાસ છે કે અમારું અજમાયશ બતાવશે કે ઉત્પાદકતા અને સર્જનાત્મકતા વધશે, કારણ કે ટીમ વધુ આરામ કરે છે, અને આ ઊર્જાને તેમના કાર્યમાં ફરીથી કેન્દ્રિત કરવામાં વધુ સારી રીતે સક્ષમ છે. જો અમારો સ્ટાફ સંપૂર્ણ, વધુ સારું જીવન જીવી શકે છે, તો અમે જાણીએ છીએ કે આ વધુ સારી રમતોમાં અનુવાદ કરશે. અહીં એક મહત્વપૂર્ણ માનસિકતા પરિવર્તનની પણ જરૂર છે, જ્યાં આપણે સમયના રોકાણને બદલે વધુ આઉટપુટ-કેન્દ્રિત છીએ.

“અમે અજમાયશ સમયગાળા દરમિયાન ટ્રૅક કરવામાં આવશે કે અન્ય ઘણા લાભો છે; પુરૂષો અને સ્ત્રીઓ માટે સંભાળની ફરજોના બહેતર વિતરણની સાથે-સાથે વધેલી ટકાઉપણું એ ઉલ્લેખ કરવા માટે માત્ર એક દંપતી છે. અમે આગળ જતાં હચને કેવી રીતે આકાર આપીએ છીએ તેના પરિણામો અમારા માટે ખરેખર મહત્વપૂર્ણ હશે. અમે સંકુચિત ફોકસ સાથે આમાં નથી જઈ રહ્યા, અસર વિશે આપણે જેટલું વધુ સમજીશું, તેટલું વધુ આપણે એકંદરે સુધારી શકીશું.

તમારા ચાર-દિવસીય સપ્તાહની રચના કેવી રીતે થશે? ટૂંકા કાર્ય સપ્તાહને અપનાવતી વખતે તમે ગ્રાહક/ક્લાયન્ટની અપેક્ષાઓ પૂરી કરી શકો તેની ખાતરી કેવી રીતે કરશો? “અમારી વૈશ્વિક ટીમ સોમવારથી ગુરુવાર કામ કરશે, જેમાં શુક્રવારને રજા તરીકે પસંદ કરવામાં આવશે. અમારી તમામ ટીમ 100-80-100 નીતિને અનુસરશે, જેનો અર્થ છે કે દરેકને 100% સમયમાં, કોઈપણ પગારની ખોટ વિના, 80% કામ પહોંચાડવા માટે સેટ કરવામાં આવશે.

“અમે અમારી પોતાની રમતો પ્રકાશિત કરીએ છીએ અને અમારી સમયરેખા સેટ કરીએ છીએ, તેથી અમારી પાસે પરંપરાગત અર્થમાં ગ્રાહકો નથી. જો કે, જો અમે કર્યું હોય તો પણ, અમને લાગે છે કે ચાર દિવસનું અઠવાડિયું યોગ્ય અભિગમ સાથે કોઈપણ B2B સંબંધ આધારિત વ્યવસાયમાં કામ કરી શકે છે. 

“અમારા ખેલાડીઓ સ્વાભાવિક રીતે અમારા માટે ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે, તેથી રજાના દિવસે તેમને ટેકો આપવા માટે અમારી પાસે સિસ્ટમો હશે. આમાં તૃતીય-પક્ષ સમુદાય સપોર્ટ, ફોરવર્ડ પ્લાનિંગ અને ઉચ્ચ સ્તરની સેવા જાળવવા માટે સામાન્ય રીતે અમારા કોમ્સની પુનઃરચનાનો સમાવેશ થાય છે.”

તમને કઈ ચિંતાઓ છે shiftચાર દિવસના અઠવાડિયે? શું સંભવિત અવરોધો શું તમે અપેક્ષા કરો છો? “અમારી મુખ્ય ચિંતા અમારી ટીમની ખુશી છે. સમાચાર માટે આવકાર હકારાત્મક હતો, પરંતુ ચિંતાઓ હતી. કેટલાક લોકો ચિંતિત હતા કે આ આપણી સંસ્કૃતિને ધરમૂળથી બદલી શકે છે અને હચને ઓછા મૈત્રીપૂર્ણ કાર્યસ્થળ બનાવી શકે છે જે સિદ્ધિ મેળવનાર માનસિકતા દ્વારા સંચાલિત છે. લોકો માટે મિત્રો બનાવવા અને સંબંધો બાંધવા માટે ઓફિસ એ ખરેખર મહત્વનું સ્થાન છે, જે તેઓ ઓફિસની બહાર કરી શકતા નથી. એવી ચિંતાઓ પણ હતી કે તેઓ પાંચ-દિવસના અઠવાડિયાના સમાન આઉટપુટને મેચ કરવા માટે સંઘર્ષ કરશે અને પકડવા માટે સમયનો ઉપયોગ કરવાની જરૂર પડશે.

“આ પ્રતિસાદને ધ્યાનમાં લેવો અને તેને ઉકેલવા માટેની રીતો શોધવી અમારા માટે ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. ઉકેલો શોધવા અને ટીમ પાસે સરળતાથી સંક્રમણ માટે જરૂરી સંસાધનો છે તેની ખાતરી કરવા માટે મોટી માત્રામાં કામ કરવામાં આવ્યું છે. અમે આંતરિક રીતે મજાક કરી છે કે ચાર-દિવસના આયોજન માટે અમને છ-દિવસના કાર્ય સપ્તાહની જરૂર પડશે, પરંતુ અમારે ખાતરી કરવી પડશે કે અમે આ બરાબર કરી રહ્યાં છીએ.

“આપણે રસ્તામાં ઘણું શીખીશું, અને ભૂલો થવાની જ છે. પ્રામાણિકપણે, અમે તે જ આશા રાખીએ છીએ, હવે અમારી પોતાની ભૂલો કરવા અને હચ માટે કામ કરતા ઉકેલો શોધવા માટે. અમે ઈચ્છીએ છીએ કે અન્ય કંપનીઓ અમારી પાસેથી શીખે અને તે જ્ઞાનનો ઉપયોગ વધુ આઉટપુટ કેન્દ્રિત કરવા માટે કરે.”

સફળતા માટે તમારા માપદંડ શું છે? ચાર-દિવસની અઠવાડિયાની લાંબી મુદત ચાલુ રાખવા માટે તમને શું સમજાવશે અને તમને શું અટકાવી શકે છે? "સફળતામાં અમારા માટે ઘણા જુદા જુદા પુરાવા છે. અમે માસિક ધોરણે ડેટાને માપીશું, જેમાં ખુશીના સ્તર, વેચાણ, એકંદર આઉટપુટ અને ટીમના વીજળીના બિલને પણ આવરી લેવામાં આવશે. અમારા માટે સુધારેલ સ્ટાફ ભરતી અને રીટેન્શન જોવાનું પણ મહત્વનું છે, કારણ કે રમત ઉદ્યોગ એક તીવ્ર સ્પર્ધાત્મક જગ્યા છે. આંતરિક રીતે અને 4 ડે વીક ગ્લોબલના સમર્થન સાથે એકત્રિત કરવામાં આવેલ ડેટા વ્યાપક હશે.

“આખરે, અમે ચાવીરૂપ વ્યાપાર સૂચકાંકોની શ્રેણીને ટ્રેક કરીશું. શું અમે વધુ નફાકારક છીએ, શું અમે વધુ સારી રમતો બનાવીએ છીએ અને શું અમારા ગ્રાહકો સંક્રમણને પગલે ખુશ છે? આ તમામ આવશ્યક મેટ્રિક્સ છે જે અમને સમજવામાં મદદ કરશે કે શું ચાર-દિવસનું અઠવાડિયું આપણા માટે છે.

“જો આપણે જોઈએ છીએ કે આપણી સંસ્કૃતિ પીડાય છે અને આપણું ઉત્પાદન ઘટી રહ્યું છે, તો આ ચિંતાનું કારણ બનશે. અમે અમારા સ્ટાફને નાખુશ થવા દઈશું નહીં, ભલે તેનો અર્થ એ થાય કે અમે વધુ ઉત્પાદક છીએ, ઉદાહરણ તરીકે. આ કામ કરવા માટે એક લાભ બીજાના ભોગે ન આવી શકે.

“જો આપણે આપણી જાતને વધુ સારી રમતો બનાવવી જોઈએ, નફાકારકતામાં વધારો કરીને અમારા સ્ટાફને તેમનું જીવન સંપૂર્ણ રીતે જીવવામાં મદદ કરીશું, તો આ એક સ્પષ્ટ જીત હશે. આ બધું અંતે સંતુલન વિશે છે, અને અન્ય ટ્રાયલ્સનાં પરિણામોએ આશાસ્પદ આઉટપુટ દર્શાવ્યું છે, તેથી અમને વિશ્વાસ છે.”

ફ્રાન્સિસ ગાય, સ્કોટલેન્ડના ઇન્ટરનેશનલ ડેવલપમેન્ટ એલાયન્સના સીઇઓ

ઇન્ટરનેશનલ ડેવલપમેન્ટ એલાયન્સ શા માટે છે ટ્રાયલિંગ સ્ટાફ માટે ચાર દિવસનું અઠવાડિયું? તમે સંસ્થા અને કર્મચારીઓ માટે કયા ફાયદાઓની અપેક્ષા કરો છો? “થર્ડ સેક્ટરની ઘણી સંસ્થાઓની જેમ અમારી પાસે સ્ટાફનું ઊંચું ટર્નઓવર છે. આ છેલ્લા વર્ષમાં ખાસ કરીને સાચું છે. તેથી અમે સ્ટાફની જાળવણીને સુધારવાની રીતો સક્રિયપણે શોધી રહ્યા છીએ. પગાર વધારવા માટે બહુ અવકાશ નથી પરંતુ કર્મચારીઓના કલ્યાણને પ્રાથમિકતા આપીને રોજગારની સ્થિતિમાં સુધારો કરવાના રસ્તાઓ છે. અમે બધા લવચીક રીતે કામ કરી રહ્યા છીએ, પરંતુ આ પોતે કાર્યક્ષમતાની બાંયધરી નથી અથવા લાંબા કલાકો અટકાવવાનો માર્ગ જરૂરી નથી.

ફ્રાન્સિસ ગાય

“અમે SNP [સ્કોટિશ નેશનલ પાર્ટી]ની સપ્ટેમ્બર 2021માં તેમની પાર્ટી કોન્ફરન્સમાં સ્કોટલેન્ડમાં ચાર-દિવસીય અઠવાડિયે ટ્રાયલ કરવા માટે પ્રતિબદ્ધતામાં રસ ધરાવતા હતા અને 4-દિવસીય સપ્તાહના વૈશ્વિક પાયલોટમાં જોડાવા માટે અરજી કરવા પ્રેરિત હતા કારણ કે તે સપોર્ટ, માર્ગદર્શન અને માળખાગત તક આપે છે. અજમાયશ દરમિયાન સંશોધન અને શિક્ષણ.  

"આવી સંરચિત રીતે અમે પૃથ્થકરણ કરવામાં સક્ષમ થવાની આશા રાખીએ છીએ કે શું તે કાર્યક્ષમ ઉકેલ છે જે ઉત્પાદકતા અને સ્ટાફની સુખાકારીના સંદર્ભમાં વાસ્તવિક લાભો લાવે છે. ટૂંકમાં, અમે વધુ સુખી, સ્વસ્થ સ્ટાફની આશા રાખીએ છીએ, અમારા સભ્યોને પૂરી પાડવામાં આવતી વધુ સારી સેવાઓ અને કામ કરવાની નવી રીતો તેમજ વધુ સારી સ્ટાફની જાળવણીની આશા રાખીએ છીએ.”

ચાર-દિવસીય સપ્તાહની રચના કેવી રીતે થશે? ટૂંકા કાર્ય સપ્તાહને અપનાવતી વખતે તમે ગ્રાહક/ક્લાયન્ટની અપેક્ષાઓ પૂરી કરી શકો તેની ખાતરી કેવી રીતે કરશો? “અમે શુક્રવારને મોટાભાગના સ્ટાફ માટે બિન-કાર્યકારી દિવસ તરીકે જોઈ રહ્યા છીએ, એવી શક્યતા સાથે કે સેવાની સાતત્યતા પ્રદાન કરવા માટે એક કે બે સ્ટાફ સોમવાર લેશે. અમારા કેટલાક સભ્યો પહેલેથી જ શુક્રવારે ઓછા કલાકો કામ કરી રહ્યા છે, તેથી જ્યાં સુધી સંદેશાવ્યવહાર સારો હોય અને કોઈ પૂછપરછનો જવાબ આપવા માટે આસપાસ હોય ત્યાં સુધી અમે સમસ્યાઓની અપેક્ષા કરતા નથી. અમે સ્પષ્ટ કાર્ય લક્ષ્યો પણ નિર્ધારિત કર્યા છે જે પહોંચાડવાની જરૂર છે અને જેની સામે સ્ટાફના પરિણામો માપવામાં આવશે.

તમને કઈ ચિંતાઓ છે shiftચાર દિવસના અઠવાડિયે? તમે કયા સંભવિત અવરોધોની અપેક્ષા કરો છો? “સ્ટાફ કોન્ટ્રાક્ટ કરેલા કલાકો કરતાં વધુ કામ કરે છે તેથી સમયના બ્લોક્સને મુક્ત કરવા માટે 20% વધુ કાર્યક્ષમ રીતે કામ કરવા માટે વાસ્તવિક પડકારો છે. અમારે સારી શરૂઆત કરવાની જરૂર છે, અન્યથા મને ડર છે કે લાંબા કલાકો ખૂબ ઝડપથી પાછા આવશે. અમારે લવચીક બનવાની પણ જરૂર છે જેથી વધુ પ્રવૃત્તિના સમયે જરૂર પડે ત્યારે સ્ટાફ કામ કરવા માટે ઉપલબ્ધ હોય પરંતુ અન્ય સમયે વળતર આપવાની શિસ્ત હોય. સતત માપન અને મૂલ્યાંકન કરવાની જરૂર પડશે, જે દરેકના સ્વાદ માટે ન હોઈ શકે.

સફળતા માટે તમારા માપદંડ શું છે? એકવાર અજમાયશનો સમયગાળો સમાપ્ત થઈ જાય પછી ચાર-દિવસનું અઠવાડિયું ચાલુ રાખવા માટે તમને શું સમજાવશે અને આ લાંબા ગાળા માટે તમને શું કરવાથી રોકી શકે છે? "સફળતા એ છે કે તમામ સ્ટાફ તેમના સમયનું સંચાલન કરે છે [અને] વધારાના ફ્રી સમયનો એક ભાગ જે તેઓ પછી ઉત્પાદક રીતે ઉપયોગ કરે છે, જ્યારે સંસ્થા સભ્યો માટે વિતરિત કરે છે અને સભ્યો સુધારેલી સેવાઓને ઓળખે છે. 

"જો કેટલાક સ્ટાફ અન્ય લોકો માટે વળતર આપવા માટે લાંબા સમય સુધી કામ કરે છે, તો તે સંકેત આપશે કે તે સારી રીતે કામ કરી રહ્યું નથી. જો મોટાભાગના કર્મચારીઓ કામને ટૂંકા ગાળામાં ફિટ કરવાનો પ્રયાસ કરતા તણાવ અનુભવે છે, તો તે પણ નિષ્ફળતાની નિશાની હશે. છોડવામાં આવેલા કાર્યોમાં મોટો વધારો અને સભ્યો તરફથી નકારાત્મક પ્રતિસાદ એ પણ સુનિશ્ચિત કરશે કે પાઇલટ ચાલુ રાખવામાં આવ્યું ન હતું.

અન્ના મિર્કીવિઝ, યુરોવેજેન્સ ઓપરેશન્સ ડિરેક્ટર

 યુરોવેજેન્સ શા માટે ચાર-દિવસીય સપ્તાહની ટ્રાયલ કરે છે? તમે વ્યવસાય માટે અને કર્મચારીઓ માટે કયા લાભોની અપેક્ષા કરો છો? “આઇસલેન્ડની ચાર-દિવસીય સપ્તાહની અજમાયશમાં ભાગ લેનારા કર્મચારીઓમાંના એક સાથે પોડકાસ્ટ સાંભળતી વખતે મેં શરૂઆતમાં ચાર-દિવસના અઠવાડિયા વિશે સાંભળ્યું. તે કેવી રીતે કર્મચારીઓની કામગીરીને વેગ આપે છે અને કર્મચારીઓને કાર્ય-જીવનનું બહેતર સંતુલન આપે છે તે વિશે તે ઘણી પૂરક બાબતો કહેતો હતો.

અન્ના મિર્કીવિઝ

“હું કામ કરતી માતા છું, તેથી હું જોઈ શકું છું કે અઠવાડિયામાં પાંચ દિવસ કામ કરવું, કુટુંબનું સંચાલન કરવું અને રોજિંદા જીવનનો કેટલો તણાવ છે અને હું જોઈ શકું છું કે આનાથી અમારા કર્મચારીઓને કેટલો પ્રભાવિત થયો છે. રોગચાળા દરમિયાન ઘરે કામ કરીને પાછા આવ્યા પછી, હું જોઈ શકતો હતો કે અમારા કર્મચારીઓ ફરીથી કેટલા તણાવમાં હતા, તેથી તેમને કંઈક પાછું આપવાની આ એક સારી તક હતી.

“દિવસના અંતે, ભલે હું અને મારા પતિ વ્યવસાયના માલિકો હોવા છતાં, અમે અમારા કર્મચારીઓ વિના અહીં નહીં હોઈએ. તેઓ જ કંપની બનાવે છે, કંપનીને ચલાવવામાં અને કંપનીને આગળ ધકેલવામાં મદદ કરે છે, તેથી કંઈક પાછું આપવું તે માત્ર યોગ્ય છે.

“ચાર દિવસના સપ્તાહે મને બતાવ્યું કે આપણે જે રીતે કામ કરી રહ્યા છીએ તે સૌથી કાર્યક્ષમ નથી. અમે કેવી રીતે કામ કરીએ છીએ તેનાથી અમે વધુ કાર્યક્ષમ બની શકીએ છીએ, જેના પરિણામે કંપની વધુ ઉત્પાદક બનશે અને કર્મચારીઓને વધુ સમય મળશે.  

"તે માત્ર શરૂઆત છે, પરંતુ હું ખરેખર આશા રાખું છું કે આ લાંબા ગાળે કામ કરશે."

ચાર-દિવસીય સપ્તાહની રચના કેવી રીતે થશે? ટૂંકા કાર્ય સપ્તાહને અપનાવતી વખતે તમે ગ્રાહક/ક્લાયન્ટની અપેક્ષાઓ પૂરી કરી શકો તેની ખાતરી કેવી રીતે કરશો? "કંપનીએ અઠવાડિયામાં પાંચ દિવસ કાર્યરત રહેવું પડશે, તેથી અમે રોટા સિસ્ટમ રજૂ કરી છે. અમારા ઓપરેશનલ સ્ટાફ - વેરહાઉસ, ગ્રાહક સેવા સ્ટાફ - સોમવાર અને મંગળવારે હાજર રહેવાની જરૂર છે: જ્યારે તેઓ બુધવાર, ગુરુવાર અને શુક્રવારે રજા હોય ત્યારે તેઓ વૈકલ્પિક રીતે કામ કરશે. બાકીની કંપની શરૂઆતમાં આખા અઠવાડિયા દરમિયાન વૈકલ્પિક દિવસો કરશે તે જોવા માટે કે શું શ્રેષ્ઠ અને યોગ્ય છે. પરંતુ કંપની અઠવાડિયામાં પાંચ દિવસ કાર્યરત રહેશે.

તમને કઈ ચિંતાઓ છે shiftચાર દિવસના અઠવાડિયે? તમે કયા સંભવિત અવરોધોની અપેક્ષા કરો છો? "આપણે થોડી સારી યોજના બનાવવાની અને વધુ આકસ્મિક આયોજન કરવાની જરૂર છે, કારણ કે ચોક્કસ દિવસે શું થવાનું છે તેની આગાહી કરવી ખરેખર મુશ્કેલ છે. ખાસ કરીને અમારા કદની કંપનીમાં, જ્યારે તમારી પાસે 15 કર્મચારીઓ હોય અને તમે ત્રણ કે ચાર વ્યક્તિઓથી નીચે હો, ત્યારે તમે ખરેખર તફાવત અનુભવી શકો છો.

“ગયા અઠવાડિયે [જ્યારે યુરોવેજેન્સે ટ્રાયલ શરૂ કરી] મને બતાવ્યું કે આયોજનની દ્રષ્ટિએ અને આપણે જે પ્રાપ્ત કરવા માંગીએ છીએ તેના સંદર્ભમાં આપણે થોડી વધુ તૈયાર રહેવાની જરૂર છે.

“મને નથી લાગતું કે તે ગંભીર મુદ્દો છે. જો તમે કાળજીપૂર્વક આયોજન કરો છો અને જો તમે આગળ વિચારો છો, તો તે ખૂબ જ સરળતાથી અને ખૂબ જ ઝડપથી ઇસ્ત્રી કરી શકાય છે. આપણે આપણા વલણને બદલવાની જરૂર છે 'ઠીક લાગે છે, હું આને દિવસના અંત સુધી છોડી દઈશ, અને પછી આવતીકાલે આમાં મદદ કરશે,' કારણ કે તે વ્યક્તિની જેમ હોઈ શકે નહીં. તે ચોક્કસ દિવસે બંધ. પરંતુ તે માત્ર આગળની યોજના બનાવવા અને ચોક્કસ લોકો ક્યારે આવે છે તે વિશે વિચારવા માટે પૂરતું છે. આપણે ફક્ત કામ કરવાની નવી રીતને સમાયોજિત કરવાની જરૂર છે; હું આ એક મોટી સમસ્યા હોવાનું અનુમાન નથી કરતો.

"મોટા કોર્પોરેશન સાથે તમને આવી સમસ્યા નહીં થાય, કારણ કે ત્યાં હંમેશા કોઈ અન્ય હોય છે જે સંભવિત રીતે મદદ કરી શકે છે. નાની સંસ્થાઓ સાથે હું આને એક પડકાર તરીકે જોઈ શકું છું, પરંતુ તેને પાર કરવો મુશ્કેલ પડકાર ન હોવો જોઈએ.