ટર્બોટેક્સ બનાવતી ટેક્સ સોફ્ટવેર કંપની ઇન્ટ્યુટ સાથે ન્યૂયોર્કના એટર્ની જનરલ લેટિટિયા જેમ્સની આગેવાની હેઠળનો રેકોર્ડ મલ્ટિસ્ટેટ કરાર થયો છે.
એટર્ની જનરલ જેમ્સે તમામ 50 યુએસ રાજ્યો અને વોશિંગ્ટન ડીસીના અધિકારીઓ સાથે કરેલા કરારની શરતો હેઠળ, Intuit એ કંપનીની ટર્બોટેક્સ “ફ્રી એડિશન” વાસ્તવમાં મફત હોવાનું માનતા લાખો ઓછી આવકવાળા કરદાતાઓને $141m ચૂકવવા સંમત થયા છે.
જે કરદાતાઓ 2016 અને 2018 ની વચ્ચે ટર્બોટેક્સની મફત આવૃત્તિ માટે ચૂકવણી કરવામાં છેતરાયા હતા તેઓને દર વર્ષે તેઓએ સોફ્ટવેરનો ઉપયોગ કર્યો હોય તેના માટે $30 પ્રાપ્ત થશે. સદનસીબે, અસરગ્રસ્ત ગ્રાહકોએ તેમના અંતે કોઈ પગલાં લેવાની જરૂર નથી અને તેઓને આપમેળે સૂચના આપવામાં આવશે અને મેઇલ દ્વારા કંપની તરફથી ચેક પ્રાપ્ત થશે.
અંદર પ્રેસ જાહેરાત , એટર્ની જનરલ જેમ્સે આ બાબતે વધુ સમજ આપી અને સમજાવ્યું કે કરાર કેવી રીતે કંપનીઓને ભ્રામક માર્કેટિંગ અંગે સૂચના આપશે, એમ કહીને:
"ઇનટ્યુટએ લાખો ઓછી આવક ધરાવતા અમેરિકનોને મફત ટેક્સ ફાઇલિંગ સેવાઓમાંથી છેતર્યા જે માટે તેઓ હકદાર હતા. વર્ષોથી, Intuit નફો કરવા માટે અમારી વચ્ચેના સૌથી સંવેદનશીલ લોકોને ગેરમાર્ગે દોરે છે. આજે, રાષ્ટ્રનું દરેક રાજ્ય લાખો કરદાતાઓ સાથે છેતરપિંડી કરવા માટે ઇન્ટ્યુટને જવાબદાર ઠેરવે છે, અને અમે અસરગ્રસ્ત અમેરિકનોના ખિસ્સામાં લાખો ડોલર પાછા મૂકી રહ્યા છીએ. આ કરાર મોટી અને નાની કંપનીઓ માટે એક રીમાઇન્ડર તરીકે સેવા આપવી જોઈએ કે આ ભ્રામક માર્કેટિંગ યુક્તિઓમાં સામેલ થવું ગેરકાયદેસર છે. ન્યૂ યોર્કના લોકો તેમના પાકીટને વ્હાઇટ-કોલર સ્કેમર્સથી બચાવવા માટે મારી ઓફિસ પર વિશ્વાસ કરી શકે છે.
ભ્રામક માર્કેટિંગ
અનુસાર ધાર , ઈન્ટ્યુટના ટર્બોટેક્સ સોફ્ટવેરની વાસ્તવમાં બે આવૃત્તિઓ છે જેમાં તેમના નામમાં “ફ્રી” શબ્દ છે: ટર્બોટેક્સ ફ્રી એડિશન અને ટર્બોટેક્સ ફ્રી ફાઇલ.
હકીકત એ છે કે કંપનીએ તેના ટેક્સ સોફ્ટવેરની ફ્રી એડિશનને સંપૂર્ણપણે મફત તરીકે માર્કેટિંગ કર્યું હોવા છતાં, લગભગ 4.4 મિલિયન કરદાતાઓએ તેનો ઉપયોગ કર્યા પછી કંપનીના નાણાં ચૂકવ્યા હતા.
ટર્બોટેક્સ ફ્રી એડિશનને બદલે, આ કરદાતાઓએ ખરેખર ટર્બોટેક્સ ફ્રી ફાઇલનો ઉપયોગ કરવો જોઈએ જે તાજેતરમાં સુધી, IRSના ફ્રી ફાઇલ પ્રોગ્રામનો એક ભાગ હતો જેણે યુએસ નાગરિકોને મફત માર્ગ પ્રદાન કરવા માટે યુએસ સરકાર ટેક્સ તૈયારી કંપનીઓ સાથે મળીને કામ કરતી જોઈ હતી. તેમના કર ફાઇલ કરો. જો કે, Intuit 2021 માં IRS ફ્રી ફાઇલ પ્રોગ્રામમાંથી બહાર નીકળી ગયું હતું કારણ કે પ્રોગ્રામની મર્યાદાઓએ તેને નવીનતાથી રોકી હતી.
$141m ને સોંપવા ઉપરાંત, Intuit એ કહ્યું છે કે તે તેના ઓનલાઈન ટેક્સ તૈયારી ઉત્પાદનોને ખોટી રીતે રજૂ કરવાનું બંધ કરશે, તેની જાહેરાતો અને તેના મફત ઉત્પાદનો માટે માર્કેટિંગ સામગ્રીઓમાં જોવા મળતા ડિસ્ક્લોઝરને સુધારશે, તેના સોફ્ટવેરમાં તેને વધુ સ્પષ્ટ બનાવશે જો વપરાશકર્તાઓ મફત ફાઇલિંગ માટે પાત્ર છે. અને તેને બનાવો જેથી ગ્રાહકોએ પેઇડ ટેક્સ પ્રોડક્ટમાંથી ફ્રી પ્રોડક્ટ પર સ્વિચ કરવા માટે શરૂઆતથી શરૂઆત કરવાની જરૂર ન પડે.
દ્વારા ધાર