क्लाउड सर्विस, मैसेंजर और स्मार्ट स्पीकर के प्रभुत्व को लेकर यूके की जांच का सामना करने के लिए बड़ी टेक कंपनियां

यूके में ब्रॉडकास्टिंग और टेलीकॉम रेगुलेटर ऑफकॉम आने वाले हफ्तों में क्लाउड सर्विसेज टेक दिग्गजों की पेशकश पर गौर करने के लिए एक जांच शुरू कर रहा है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि अंतरिक्ष में स्वस्थ प्रतिस्पर्धा हो। इसके अलावा, नियामक ने खुलासा किया है कि वह निकट भविष्य में मैसेजिंग और वीडियो कॉलिंग सेवाओं के साथ-साथ स्मार्ट और कनेक्टेड डिवाइसों की जांच करेगा। अपनी क्लाउड जांच के लिए, ऑफकॉम का बाजार अध्ययन इस क्षेत्र के सबसे बड़े क्लाउड प्रदाताओं, अर्थात् अमेज़ॅन वेब सर्विसेज (एडब्ल्यूएस), माइक्रोसॉफ्ट और गूगल पर ध्यान केंद्रित करेगा। 

तीन प्रदाता यूके के £81 बिलियन (US$15) क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर सेवा बाजार में 16.95 प्रतिशत राजस्व उत्पन्न करते हैं। ऑफकॉम का अध्ययन इस बात का आकलन करेगा कि अंतरिक्ष में हावी इन तकनीकी दिग्गजों के साथ बाजार कितनी अच्छी तरह काम कर रहा है। यह प्रतिस्पर्धा की ताकत की भी जांच करेगा और क्या बाजार, अपनी वर्तमान स्थिति में, अन्य खिलाड़ियों के लिए प्रवेश करना और अपने हिस्से का विस्तार करना मुश्किल बना देता है। 

ऑफकॉम बताता है कि यह किसी भी संभावित प्रतिस्पर्धा की चिंताओं को दूर करने के लिए उन्हें एक बड़ा मुद्दा बनने से रोकने के लिए देख रहा है क्योंकि क्लाउड सेवा बाजार परिपक्व होता है। स्वस्थ प्रतिस्पर्धा की कमी, आखिरकार, विकास और नवाचार को बाधित कर सकती है और सेवा की निम्न गुणवत्ता का कारण बन सकती है। यदि नियामक यह निर्धारित करता है कि बाजार अच्छी तरह से काम नहीं कर रहा है, तो वह सरकार को नियामक परिवर्तनों की सिफारिश कर सकता है, स्वयं प्रवर्तन कार्रवाई कर सकता है या स्थिति को प्रतिस्पर्धा और बाजार प्राधिकरण (सीएमए) को संदर्भित कर सकता है। ध्यान देने के लिए, सीएमए की Google की विज्ञापन तकनीक प्रथाओं की एक अलग और चल रही जांच है।

नियामक अगले साल अन्य डिजिटल बाजारों की जांच के लिए जांच भी शुरू करेगा। यह कॉलिंग और मैसेजिंग के पारंपरिक तरीकों पर व्हाट्सएप, फेसटाइम और जूम जैसी मैसेजिंग और वीडियो कॉलिंग सेवाओं के प्रभाव का आकलन करेगा। ऑफकॉम का लक्ष्य यह निर्धारित करना है कि आने वाले वर्षों में इस क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा कैसे विकसित हो सकती है और क्या सेवाओं के बीच क्रॉस-मैसेजिंग और क्रॉस-कॉलिंग क्षमताओं की कमी चिंता का कारण है। 

एजेंसी स्मार्ट स्पीकर और टीवी स्पेस में प्रतिस्पर्धा की जांच करने का भी इरादा रखती है। यह उपभोक्ता व्यवहार का विश्लेषण करने के साथ-साथ उन कंपनियों के साथ प्रमुख खिलाड़ियों की सौदेबाजी की शक्ति का विश्लेषण करने की योजना बना रहा है जो उपकरणों के लिए सामग्री प्रदान करते हैं।

ऑफकॉम की कनेक्टिविटी निदेशक सेलिना चड्ढा ने कहा:

“जिस तरह से हम रहते हैं, काम करते हैं, खेलते हैं और व्यापार करते हैं, डिजिटल सेवाओं द्वारा बदल दिया गया है। लेकिन जैसे-जैसे सामग्री परोसने वाले प्लेटफ़ॉर्म, डिवाइस और नेटवर्क की संख्या बढ़ती जा रही है, वैसे ही तकनीकी और आर्थिक मुद्दे जो नियामकों का सामना कर रहे हैं।

इसलिए हम इन डिजिटल बाजारों की छानबीन करने, किसी भी प्रतिस्पर्धा संबंधी चिंताओं की पहचान करने और यह सुनिश्चित करने के लिए काम का एक कार्यक्रम शुरू कर रहे हैं कि वे उन लोगों और व्यवसायों के लिए अच्छा काम कर रहे हैं जो उन पर भरोसा करते हैं। ”