यही कारण है कि विंडोज़ पीसी और अधिक कष्टप्रद होते जा रहे हैं

इन वर्षों में, मैंने सीखा है कि Microsoft वास्तव में क्या कर रहा है इसकी सटीक तस्वीर प्राप्त करने का सबसे अच्छा तरीका उन स्थानों को देखना है जहां कंपनी को कानूनी तौर पर सच बताना आवश्यक है।

उदाहरण के लिए, एसईसी-अनिवार्य त्रैमासिक वित्तीय रिपोर्टों को खंगालने पर मुझे दिलचस्प बातें मिलीं। लेकिन वे रहस्योद्घाटन आम तौर पर ऐसी भाषा में लिखे जाते हैं जिसकी वकीलों की एक वास्तविक सेना द्वारा जांच की गई है ताकि यह कानून के पत्र को संतुष्ट कर सके और अभी भी प्रासंगिक तथ्यों को अस्पष्ट कर सके।

इसके अलावा: क्या विंडोज 10 अपने फायदे के लिए बहुत लोकप्रिय है?

हालाँकि, एक सार्वजनिक कंपनी क्या कर रही है, इसके पूर्ण, अनफ़िल्टर्ड दृश्य के लिए, एक सम्मन से बढ़कर कुछ नहीं है जो कंपनी को आंतरिक संचार सौंपने के लिए मजबूर करता है। इस महीने की शुरुआत में ऐसा ही हुआ था जब एक्टिविज़न ब्लिज़ार्ड के अधिग्रहण को लेकर माइक्रोसॉफ्ट और यूएस फेडरल ट्रेड कमीशन के बीच चल रही लड़ाई का एक दस्तावेज़ थोड़े समय के लिए सार्वजनिक हो गया था।

जून 2022 के उस दस्तावेज़ में माइक्रोसॉफ्ट के सीईओ सत्या नडेला से लेकर कंपनी के निदेशक मंडल और इसकी वरिष्ठ नेतृत्व टीम के लिए दो लंबे ज्ञापनों के साथ-साथ "व्यवसाय की स्थिति" शीर्षक से एक भारी संशोधित 50-स्लाइड पावरपॉइंट प्रस्तुति शामिल है। (मुझे दस्तावेज़ ऑनलाइन मिला उत्तरी कैलिफोर्निया के संयुक्त राज्य जिला न्यायालय के लिए केस डॉकिट, हालाँकि ऐसा प्रतीत होता है कि इसे हटा दिया गया है। आप स्वयं पूरी बात पढ़ सकते हैं धन्यवाद सूचना, जो एक सार्वजनिक प्रति ऑनलाइन पोस्ट की गई.)

इस दस्तावेज़ में Microsoft के व्यवसाय के हर पहलू के बारे में आकर्षक विवरण हैं, जिसमें इसके क्लाउड उत्पादों और Xbox गेमिंग प्लेटफ़ॉर्म के बारे में महत्वपूर्ण बातें शामिल हैं। मैंने कुछ खुलासों पर ध्यान केंद्रित किया कि कैसे कंपनी विंडोज़ के लिए अपने विशाल स्थापित आधार से अतिरिक्त राजस्व निचोड़ने की योजना बना रही है।

तेजी से, माइक्रोसॉफ्ट विंडोज़ को एक विशाल बिलबोर्ड के रूप में मान रहा है जहां वह अन्य उत्पादों को बढ़ावा दे सकता है और क्रॉस-सेल कर सकता है। मुझ पर विश्वास नहीं है? यहां "माइक्रोसॉफ्ट की विकास रणनीति: रिकॉर्ड की योजना" शीर्षक वाले ज्ञापन में नडेला की पहल का सारांश दिया गया है:

विंडोज़ पीसी का विस्तार करता है और हमारे सभी उत्पादों और सेवाओं के लिए एक सहज एकीकृत केंद्र के रूप में कार्य करता है...

वर्तमान में 1.3 बिलियन से अधिक सक्रिय विंडोज़ डिवाइस हैं, जिनमें ~750 मिलियन उपभोक्ताओं के स्वामित्व में हैं। हमारी प्राथमिकताएँ विंडोज़ पारिस्थितिकी तंत्र की प्रतिस्पर्धात्मकता को बनाए रखना और पारिस्थितिकी तंत्र पर निर्भर हमारे अनुप्रयोगों की स्वीकार्यता, सहभागिता और मुद्रीकरण को बढ़ाना है। विंडोज़ 11 को अपनाने से उपयोगकर्ताओं को बेहतर अनुभव मिलेगा और हमारे एप्लिकेशन और सेवाओं से अधिक प्रभावी ढंग से मुद्रीकरण होगा। हमारे पास गेमिंग (पीसी पर गेम पास), वनड्राइव ("अपने पीसी का बैकअप"), उपभोक्ता उत्पादकता (एम365 उपभोक्ता सदस्यता) और ब्राउज़र और फ़ीड के माध्यम से विज्ञापन सहित विंडोज पीसी पर प्रमुख उच्च-मूल्य सेवाओं को अपनाने और मुद्रीकरण में सुधार करने के लिए महत्वपूर्ण जगह है।

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निःसंदेह, यह वास्तव में कोई आश्चर्य नहीं होना चाहिए। यदि आप एक विशाल वैश्विक सॉफ्टवेयर कंपनी हैं जो ऐसे बाजार में परिपक्व उत्पाद बेच रही है जो अब विकसित नहीं हो रहा है और जहां उत्पाद की कीमत पर महत्वपूर्ण गिरावट का दबाव है, तो आपको उस राजस्व के लिए कहीं और तलाश शुरू करनी होगी जो उस व्यवसाय इकाई को प्रासंगिक बनाए रखेगी।

इसके अलावा: सबसे अच्छा विंडोज लैपटॉप

माइक्रोसॉफ्ट के लिए एक स्पष्ट समाधान विंडोज़ के साथ वही करना है जो कंपनी पहले ही अपने ऑफिस उत्पाद के साथ कर चुकी है, एक बार खरीदने के लाइसेंस को सदस्यता सेवा में बदल देना। इसमें से कुछ काम एंटरप्राइज़ पक्ष पर पहले ही किया जा चुका है, जहाँ ग्राहक आमतौर पर Microsoft 365 E3 और E5 सदस्यता के साथ Windows एंटरप्राइज़ संस्करण लाइसेंस खरीदते हैं।

माइक्रोसॉफ्ट विंडोज़ को क्लाउड पर धकेलने के लिए सक्रिय रूप से काम कर रहा है, विंडोज़ 365 उन एंटरप्राइज़ ग्राहकों के लिए पहले से ही उपलब्ध है जो अपने कर्मचारियों को "अपने ब्राउज़र के माध्यम से पूर्ण विंडोज़ पीसी अनुभव" देना चाहते हैं। यह किसी दिन एक उपभोक्ता व्यवसाय हो सकता है, लेकिन विंडोज़ के क्लाउड-आधारित संस्करण को वैश्विक उपभोक्ता बाजार द्वारा बड़े पैमाने पर अपनाने के लिए तैयार होने में कई साल लगेंगे।

तो, इस बीच क्या करें? माइक्रोसॉफ्ट प्लस से मिलें, जिसे रेडमंड में कुछ एमबीए ने उपभोक्ता सेवाओं के संग्रह को कॉल करने का निर्णय लिया है, जिसे कंपनी विंडोज़ चलाने वाले पीसी के माध्यम से क्रॉस-सेल, अपसेल और प्रचार करना चाहती है। आधुनिक जीवन समाधान क्षेत्र के लिए "वर्तमान प्राथमिकताएँ" शीर्षक के अंतर्गत यही सूचीबद्ध है (इस दस्तावेज़ में एमबीए-स्पीक बहुत मोटी है)।

पीसी के इस नए युग में, हम एक एकीकृत और व्यक्तिगत विंडोज + अनुभव के माध्यम से काम, जीवन, शिक्षा और खेल में उत्पादकता उपकरणों, सॉफ्टवेयर और सेवाओं के साथ प्रतिदिन 1.5 बिलियन से अधिक लोगों को सेवा प्रदान करने की कल्पना करते हैं।

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माइक्रोसॉफ्ट प्लस सेवाएँ संलग्न: विंडोज़ 3 पर एकीकरण के माध्यम से माइक्रोसॉफ्ट और तृतीय पक्ष सेवाओं जैसे माइक्रोसॉफ्ट 365 पर्सनल/फैमिली, एक्सबॉक्स गेम पास और माइक्रोसॉफ्ट एज/बिंग का जुड़ाव और उपयोग बढ़ाएं।

वास्तव में, इस ज्ञापन में ऐसे कई उदाहरण हैं जो विंडोज 11 और इन माइक्रोसॉफ्ट प्लस सेवाओं के बीच अधिक एकीकरण का उल्लेख करते हैं। यह खोज, विज्ञापन, समाचार, एज (SANE) समूह के लिए रिकॉर्ड की योजना का हिस्सा है:

हमारा प्राथमिक उद्देश्य हमारे मौजूदा करोड़ों उपयोगकर्ताओं के बीच अधिक से अधिक उपयोग तीव्रता लाने के लिए विभेदित और वैयक्तिकृत सामग्री, खोज और खरीदारी परिदृश्य बनाना है। हम उच्च मूल्य वाले उपभोक्ता आवश्यकताओं के लिए अपने उत्पादों को अलग करके (उदाहरण के लिए, एज को खरीदारी के लिए सबसे अच्छा ब्राउज़र बनाकर) बिंग और एज का उपयोग बढ़ाएंगे। बेहतर भेदभाव के अलावा, हमारा लक्ष्य विंडोज 11 के हिस्से के रूप में विंडोज शेल में उन्नत एकीकरण के माध्यम से अधिक उपयोग करना और नए उपभोक्ताओं को आकर्षित करना है।

हम पहले से ही इसमें से कुछ "विंडोज शेल में उन्नत एकीकरण" को अव्यवस्थित विंडोज 11 विजेट सुविधा के साथ देख रहे हैं, जिसमें एक हटाने योग्य विकल्प के रूप में माइक्रोसॉफ्ट के विज्ञापन नेटवर्क से समाचार शीर्षक और विज्ञापन शामिल हैं।

इसके अलावा: विंडोज़ 11 सेटअप: आपको कौन सा उपयोगकर्ता खाता प्रकार चुनना चाहिए?

Microsoft टीम के बारे में क्या? Google के Chromebooks के खतरे से लड़ने के Microsoft के प्रयास के हिस्से के रूप में, इसे विंडोज़ में भी एम्बेड किया गया है:

हम विंडोज़ पर अपना ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, जो किसी तरह से हमारी कंपनी के कुल राजस्व का लगभग आधा हिस्सा बढ़ाने में मदद करता है। व्यावसायिक क्षेत्र में हमारी प्राथमिकता विंडोज़ 11 को अपनाना है। उपभोक्ता और शिक्षा के क्षेत्र में हम विंडोज़ 11 में टीमों के एकीकरण के साथ क्रोमबुक को टक्कर दे रहे हैं।

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और नहीं, विंडोज 10 एकीकृत करने के इस दबाव से अछूता नहीं है। Microsoft 365 उपभोक्ता समूह के परिणामों की समीक्षा में यह जानकारी शामिल है:

उम्मीद से कम पीसी सक्रियण के साथ, यह सतत बिक्री में कमजोरी लाता है। ... नए पीसी की बिक्री और सक्रियण के अलावा Microsoft 365 को बेचना टीम के लिए एक फोकस क्षेत्र बना हुआ है, जिसमें सक्रिय उपयोगकर्ता आधार के दिए गए आकार Win10 के भीतर उत्पाद परिवर्तनों पर विंडोज़ के साथ काम करना शामिल है। Microsoft 365 के लिए उत्पाद अनुभव और नया प्रीमियम मूल्य फोकस में है, साथ ही हमारी कम कीमत वाली वनड्राइव/स्टोरेज पेशकश का ड्राइविंग अटैचमेंट भी फोकस में है।

आपने वनड्राइव सब्सक्रिप्शन के लिए विंडोज़ में "विज्ञापनों" के बारे में कुछ लोगों की शिकायतें पहले ही देखी होंगी। इस प्रकार की और अधिक अपेक्षा करें.

इसके अलावा: विंडोज 10 या विंडोज 11 में स्क्रीन रिकॉर्ड कैसे करें

निःसंदेह, इस प्रकार की चीज़ें Microsoft के लिए अद्वितीय नहीं हैं। ऐप्पल मैक और आईओएस उपकरणों पर अपनी सेवाओं को आगे बढ़ाने के बारे में आक्रामक है, और यह अपने ऐप स्टोर पर विज्ञापनों से भारी मात्रा में पैसा कमाता है। और Google सेवाओं के साथ-साथ विज्ञापन Chromebook अनुभव का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं। लेकिन विंडोज़ के लिए यह अपेक्षाकृत नया क्षेत्र है।

अब तक, माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज़ शेल में वास्तविक तृतीय-पक्ष विज्ञापन डालने के दबाव के आगे घुटने नहीं टेके हैं। लेकिन आपको विश्वास करना होगा कि रेडमंड में कोई उन विकल्पों पर काम कर रहा है। Q4 में राजस्व में कमी होने पर मेज़ पर पैसा नहीं छोड़ सकते।