कई उपयोगकर्ताओं द्वारा ऐप पर गड़बड़ियों की रिपोर्ट करने के बाद पेटीएम समस्याओं को ठीक करने के लिए काम कर रहा है

डिजिटल भुगतान प्लेटफॉर्म पेटीएम ने शुक्रवार को सोशल मीडिया पर ऐप के माध्यम से लेन-देन करते समय कई उपयोगकर्ताओं द्वारा गड़बड़ियों की सूचना देने के कुछ घंटों बाद मुद्दों को ठीक करने का आश्वासन दिया।

में कलरव पेटीएम मनी के हैंडल पर कंपनी ने कहा, "पेटीएम में नेटवर्क त्रुटि के कारण, आप में से कुछ को पेटीएम मनी ऐप/वेबसाइट में लॉग इन करने में समस्या का सामना करना पड़ सकता है। हम पहले से ही इस मुद्दे को जल्द से जल्द ठीक करने पर काम कर रहे हैं। हम आपको इस रूप में अपडेट करेंगे soon जैसा कि यह हल हो गया है। ”

कई व्यापारी बाजार के समय में पेटीएम मनी के दुर्घटनाग्रस्त होने के कारण एफएंडओ (वायदा और विकल्प) में हुए नुकसान के लिए मुआवजे की मांग कर रहे हैं।

मुद्दों को स्वीकार करते हुए, फर्म ने एक अन्य ट्वीट में कहा, "हम समझते हैं कि हमारे कुछ ट्रेडिंग और एफएंडओ उपयोगकर्ताओं को अपने ट्रेडों और पदों के साथ वास्तविक मुद्दों का सामना करना पड़ा होगा। हमेशा आपकी पीठ थपथपाने और निष्पक्ष और पारदर्शी रहने के हमारे निरंतर प्रयासों में, हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप हमें ईमेल पर लिखें [ईमेल संरक्षित] आपकी चिंताओं के साथ। ”

"हमारे पास एक समस्या थी और हम ईमानदारी से मदद करना चाहेंगे। हम यह सुनिश्चित करने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं कि ऐसे बाहरी मुद्दे दोबारा न हों। आपके समर्थन के लिए फिर से धन्यवाद, ”पेटीएम ने जोड़ा।

कई उपयोगकर्ताओं ने ट्विटर पर कहा कि वे भुगतान करने के लिए पेटीएम ऐप और वेबसाइट पर लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं। कुछ ने इसे ऐप द्वारा की गई "चोरी" भी करार दिया।

पेटीएम ग्राहकों को प्रीपेड और पोस्टपेड मोबाइल, डायरेक्ट-टू-होम रिचार्ज, मनी ट्रांसफर आदि सहित कई सेवाओं के लिए डिजिटल भुगतान करने की अनुमति देता है। यह एंड्रॉइड, ऐप्पल के आईओएस और विंडोज फोन सहित सभी प्लेटफार्मों पर उपलब्ध है।