टी-मोबाइल 19.5 आउटेज पर $ 911 मिलियन का जुर्माना अदा करेगा

एक फ़ोन नंबर है जिस पर आप हमेशा आपात स्थिति में कॉल कर सकते हैं, लेकिन जून 12 में 2020 घंटे से अधिक समय तक, कई टी-मोबाइल ग्राहक 911 तक नहीं पहुंच पाए।

इसके परिणामस्वरूप अब वाहक, FCC . के लिए $19.5 मिलियन का जुर्माना लगाया गया है की घोषणा इस सप्ताह, 23,000 से अधिक 911 कॉलों को कनेक्ट करने में विफल रहने के लिए। एजेंसी का कहना है कि ऑपरेटर आउटेज के दौरान हजारों और कॉल करने वालों के लिए स्थान या कॉलबैक नंबर निर्धारित करने में असमर्थ थे।

आउटेज "टी-मोबाइल नेटवर्क में एक लीज्ड फाइबर ट्रांसपोर्ट लिंक की संक्षिप्त विफलता" के कारण हुआ, और "एक ही स्थान में एक अस्थायी रूटिंग दोष और तीसरे पक्ष के सॉफ़्टवेयर में दो पहले से ज्ञात दोषों से जटिल था," एफसीसी कहते हैं।

जुर्माने के अलावा, टी-मोबाइल को अब एक अनुपालन योजना लागू करनी चाहिए, जिससे भविष्य में किसी भी तरह की रुकावट के लिए तैयारी करने और उसका जवाब देने के लिए और अधिक सक्रिय कदम उठाए जा सकें।

हालांकि यह पहली बार नहीं है जब टी-मोबाइल के नेटवर्क में इस तरह की खराबी आई है। 2014 में दो आउटेज हुए जो लगभग तीन घंटे तक चले, जिसके दौरान टी-मोबाइल 911 आपातकालीन सेवाओं के साथ कॉल करने वालों को जोड़ने में विफल रहा। बाद में, टी-मोबाइल ने एफसीसी के साथ एक समान समझौता किया, जिसके लिए $ 17.5 मिलियन के भुगतान और नए अनुपालन उपायों को अपनाने की आवश्यकता थी।

उस पहले के निपटान के लिए टी-मोबाइल की आवश्यकता थी ताकि जोखिमों की पहचान करने और उनसे बचने की क्षमता में सुधार हो, जिससे 911 सेवा व्यवधान हो सकते हैं, जो कि इस 2021 सहमति डिक्री के लिए काफी हद तक समान आदेश है। 

ये आउटेज कुछ अन्य वाहक नहीं हैं, या तो, वेरिज़ोन को 2014 में इसी तरह के आउटेज का सामना करना पड़ा और एफसीसी को $ 3.4 मिलियन का भुगतान किया।