Oracle NetSuite उप-बाजारों में पैक के नेताओं का पीछा करने के बारे में असंबद्ध है जैसे सीआरएम , इन क्षेत्रों में अपनी हिस्सेदारी के बावजूद, फर्म की रणनीति के जीवीपी ने कहा है।
के साथ बातचीत में टेकराडर के प्रो at सुइटवर्ल्ड 2022 , जेसन कोवान ने सीआरएम बाजार में सेल्सफोर्स के साथ प्रतिस्पर्धा करने की कंपनी की क्षमता के साथ-साथ इसके प्लेटफॉर्म द्वारा कवर किए गए अन्य सेगमेंट में एकल-उत्पाद विक्रेताओं के सवालों के जवाब दिए।
"दिन के अंत में, सेल्सफोर्स का मूल सीआरएम है और नेटसुइट का मूल ईआरपी वित्तीय है," उन्होंने हमें बताया। "मुझे नहीं लगता कि इसका मतलब है कि हमें सबसे अच्छी नस्ल सीआरएम बनाने के लिए सेल्सफोर्स का पीछा करने की जरूरत है। हमारे पास बहुत सारे उद्योगों के लिए एक बहुत ही आकर्षक पेशकश हो सकती है, बिना यह कहे कि हमें हर बाजार में जीत हासिल करनी है। ”
'उपयुक्तता' में महानता
हालांकि नेटसुइट ईआरपी बाजार में एक पावरहाउस है, यह विशेष रूप से सीआरएम में सेल्सफोर्स के लिए दूसरी भूमिका निभाता है। समान रूप से, Salesforce तेजी से CRM से बाहर की ओर विस्तार कर रहा है - जैसे क्षेत्रों में ई-कॉमर्स , विश्लेषिकी और आगे - इस तरह से नेटसुइट के लिए निहितार्थ हो सकते हैं।
हालांकि, कोवान को विश्वास है कि, वित्त में अपनी विरासत में झुककर, इसकी ताकत में बादल और बुनियादी ढांचे के दृष्टिकोण से Oracle के साथ संबंध, NetSuite अपनी बाजार हिस्सेदारी बढ़ाना जारी रखेगा।
सुइटवर्ल्ड में, नेटसुइट अभी भी सीआरएम में अपने हालिया निवेश को उजागर करने के लिए उत्सुक है। विशेष रूप से, फर्म ने एक नया लॉन्च किया सीपीक्यू सेवा उत्पादों को उच्च स्तर की सटीकता के साथ कॉन्फ़िगर, मूल्य और कोट करना आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। लेकिन असली जोर वित्त पर है और लेखांकन .
"हमने अपने सीआरएम में नए बिक्री डैशबोर्ड और सीपीक्यू जैसे अतिरिक्त के साथ निवेश किया है, जो शायद हमारे द्वारा किए गए सबसे बड़े सीआरएम उन्नयन में से एक है। [लेकिन हमारा प्राथमिक ध्यान] नकदी प्रवाह, खर्च और लाभप्रदता में दृश्यता और अंतर्दृष्टि में सुधार करके वित्तीय टीमों को सशक्त बनाने पर है।"
इसी संदेश को सप्ताह में पहले अंतर्राष्ट्रीय उत्पाद के उपाध्यक्ष जेम्स चिशम द्वारा प्रतिध्वनित किया गया था, जिन्होंने समझाया कि नेटसुइट "संभवतः सब कुछ नहीं कर सकता"।
"हम सभी लोगों के लिए सब कुछ नहीं हो सकते। यह हासिल करना बहुत मुश्किल है," उन्होंने कहा टेकराडर के प्रो . “अगर हम अपने ग्राहकों के लिए जो कुछ भी करते हैं, उसकी रीढ़ के रूप में हम वित्तीय रूप से देखते हैं, तो उस पर निर्माण करना बहुत महत्वपूर्ण है। यह उन प्रक्रियाओं में सुधार के बारे में है, कुछ दर्द और मैन्युअल प्रयास को दूर कर रहा है।"
दोनों अधिकारियों ने यह भी सुझाव दिया कि नेटसुइट को अपने उत्पाद सूट की परस्पर संबद्धता से एक महत्वपूर्ण लाभ प्राप्त होता है, कंपनी द्वारा "उपयुक्तता" के रूप में वर्णित एक विशेषता।
"हमने हमेशा जो करने की कोशिश की है, वह हमारे सुइट की शक्ति का एक संयुक्त तरीके से उपयोग करना है। और अलग-अलग, हम हमेशा खुश रहे हैं कि हमारे पास भागीदारों का एक समृद्ध पारिस्थितिकी तंत्र है जो हमारे लिए किसी भी अंतराल को भरता है, उन क्षेत्रों को कवर करता है जिन्हें हम कवर नहीं करते हैं, "चिशम ने कहा।
कोवान के अनुसार, इस मूल्य प्रस्ताव को गहरा करने की कुंजी, आने वाले महीनों में डेटा दृश्यता, मशीन लर्निंग और यूआई एन्हांसमेंट जैसे विषयों में झुकना होगा। हालाँकि वह हमें विशिष्ट जानकारी प्रदान करने में असमर्थ था, लेकिन सुझाव यह था कि नेटसुइट के पास अपनी आस्तीन में अभी तक कुछ तरकीबें हैं।
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