A You.com beveti a Google-t az AI-val, apps, adatvédelem és személyre szabás

Elégedett a Google keresővel? Függetlenül attól, hogyan válaszol erre a kérdésre, valószínűleg továbbra is használja. Kínát és Oroszországot kivéve, ahol a Baidu és a Yandex vezet, A Google keresési piaci részesedése világszerte meghaladja a 90%-ot.

Nem arról van szó, hogy a Google az egyetlen játék a városban. A Baidu és a Yandex mellett olyanok is próbáltak szerencsét, mint a Microsoft és a Yahoo, a Binggel, illetve a névadó keresőmotorral. Az adatvédelemre összpontosító DuckDuckGo egy másik lehetőség. Ennek ellenére egyikük sem rendelkezik 3%-nál nagyobb piaci részesedéssel világszerte. Lehet-e jobb egy új bejegyzés, mint sok más előtte?

Richard Socher úgy gondolja. Socher, a felkapott keresőmotor alapítója és vezérigazgatója you.comStanford-kora óta ez a lehetetlen küldetés járt a fejében. Ma, csaknem egy évtizeddel később, sok kitüntetéssel, valamint rengeteg startup és vállalati tapasztalattal az övében, Socher fejjel lefelé halad a lehetetlen küldetés felé.

A you.com születése

Amikor Socher huszonévesen érkezett az Egyesült Államokba Európából, az volt az álma, hogy egyetemi tanári állást kapjon, és nagyon keményen dolgozott, hogy ez megvalósuljon. Korán belekezdett a mély tanulásba, amikor ez még csak egy szűk téma volt, és a mély tanulás úttörőivel, Andrew Ng-gel és Chris Manninggel dolgozott együtt a Stanfordon.

Miután elnyerte a legjobb számítástechnikai szakdolgozat díját Ph.D. A természetes nyelvi feldolgozáshoz (NLP) és a számítógépes látásmóddal foglalkozó rekurzív mélytanulásról Socher úgy gondolta, hogy egy startup alapítása csak egy kitérő az akadémia felé vezető úton. Az élet bebizonyította, hogy tévedett.

Socher leírta első indulását, MetaMind, mint „egy olyan vállalati mesterséges intelligencia platform, amely az orvosi képalkotásban és az e-kereskedelmi képekben, valamint az NLP-ben és egy csomó más dologban dolgozott, egy vízszintes platform gépi tanulási eszközként a fejlesztők számára.” Ha ez ma érdekesen hangzik, valószínűleg 2014-ben megelőzte a korát.

A Salesforce 2016-ban felvásárolta a MetaMindot, és Socher lett a Salesforce vezető adatkutatója. Több mint 100 kutatót és sok száz mérnököt vezetett, akik olyan alkalmazásokon dolgoztak, amelyeket a Salesforce méretében és hatásában telepítettek. Socher fontos szerepet játszott a Salesforce Einstein létrehozásában, egy széles körű kezdeményezésben, amely mesterséges intelligencia képességeket oltott be a Salesforce platformjába.

2020-ban Socher otthagyta a Salesforce-t, hogy megvalósítsa régóta fennálló törekvését, egy keresőmotort, amelyet you.com-nak nevezett el. A You.com mintegy 20 millió dollárt gyűjtött össze számos befektetőtől, köztük a Salesforce társalapítójától, elnökétől és társvezérigazgatójától, Mark Beniofftól. Az első verziót Socher valósította meg Ph.D. tanulmánya végén. de kezdetben tétovázott, hogy ezt folytassa.

„Akkoriban azt hittem, ember, ez túl ambiciózus. Az emberek valószínűleg úgy gondolták, a Google be fog perelni. Minden okos barátom a Google-nál fog dolgozni. Nagyon nehéz lesz velük versenyezni. Senki sem panaszkodik nagyon a Google-ra a köreimben és az interneten. Így aztán elvetettem az ötletet” – mondta Socher.

Socher azt állította, hogy nem a gyors felvásárlás miatt szereti ezt, és hozzátette, hogy ő és a you.com kis csapata nagyon motiváltak, és sok éven át megvan a lehetőségük dolgozni ezen. Socher elismerte, hogy ez valójában sok évbe fog telni, és három különböző indokcsoportot sorolt ​​fel a Google használatára: felhasználóspecifikus, makró és időzítés.

Mi a baj a Google-vel?

A Socher által hivatkozott felhasználó-specifikus okok közül sok a magánélethez kapcsolódik. A legtöbb online utazás egy egyszerű kereséssel kezdődik, és sajnálatos tény, hogy a magánéletünk szinte minden online lépésénél olyan tömegesen sérül, ahogy életünk egyre inkább online történik. Hozzátette azonban, a felhasználók tudomást szereznek róla, és ez jó dolog.

A hirdetések is részét képezik a Socher felhasználó-specifikus okainak. Felhasználóként egyszerűen bosszantó, ha öt-hét különböző hirdetést látunk, mielőtt valamilyen tartalmat látunk – mondta Socher. Ráadásul, ha egy kicsit megtanulja a tartalom rangsorolásának működését, rájön, hogy ezek a keresőoptimalizált (SEO) mikrowebhelyek is csak hirdetések, amelyek a Google-t kapcsolt linkekbe és cookie-kba próbálják bevezetni – tette hozzá.

Aztán ott van az ellenőrzés kérdése. „Sokan gondolkodnak az étrendjükön, de szerintem az információs étrendünk is hihetetlenül fontos. Fontos, hogy [..] azt mondhassam, hogy több Redditet vagy kevesebb Redditet, vagy New York Timest vagy ZDNet-et és másokat akarok látni, ahelyett, hogy az információs vágyaiddal együtt eladnák a legmagasabb ajánlatot tevő hirdetőnek, és nem rendelkezve felette – mondta Socher.

Socher makroindokai leginkább arra vezethetők vissza, hogy „az egész gazdaság az internetre költözik, és egyetlen kapuőr, aki a legmagasabb hirdetőnek akar eladni, nem ideális beállítás a weben, pont” – fogalmazott. 

A Google mindig is fenntartotta, hogy a Google Ads és az organikus rangsorolás teljesen független. Socher megkérdőjelezte ennek az állításnak az érvényességét, bár ezt nem tudtuk önállóan ellenőrizni. Socher megjegyezte, hogy „olyan ez, mint egy rossz film, és egyfajta őrültség, hogy megtörténik”. A jó oldalon – tette hozzá –, hogy most némi hátszél van a trösztellenesség és az egész gazdaság kockán forgó kérdéseinek felismerése terén.  

Valahol a makro és az időzítés között lenne az, amit információözönnek nevezhetünk. Húsz évvel ezelőtt elképesztő volt, hogy hozzáférhettünk az információkhoz. Manapság az információkhoz való hozzáférés tét, és a probléma az, hogyan kezeljük mindezt – jegyezte meg Socher. Válasza: "Olyan mesterséges intelligenciával kell rendelkeznie, amely összefoglalja az Ön számára".

Socher szilárdan hisz abban, hogy itt az ideje innovációnak a keresésben, mivel az elmúlt években nem igazán történt ennyi innováció. Kezdetben a Google őrülten sok értéket biztosított, de mára logaritmikusan le van lapítva – mondta Socher. Az adatok, amelyeket az emberek a Google-nak szolgáltatnak, kezdetben nem voltak túl értékesek, de most egy olyan inflexiós ponthoz érkeztünk, ahol az emberek adatai értékesebbek lesznek, mint a Google-tól kapott szolgáltatások – tette hozzá.

Vitatható, hogy az idő múlásával a Google a mesterséges intelligenciát is hozzáadta a kereséshez, nevezetesen a BERT, a Google által úttörő nagy nyelvi modellek (LLM) egyikének használatával. Socher azonban nem tartotta vissza a kritikáját, és megjegyezte, hogy az egyetlen módja annak, hogy „valami igazit” hozzon ki a Google-keresésből, ha utasítja azt, hogy minden alkalommal kifejezetten kapjon eredményeket olyan webhelyekről, mint a Reddit, és hogy a Google innovációs ötlete megdőlni látszik. hogy folyamatosan bővülő hirdetéslistát adjon az eredményekhez az eladások növelése érdekében.

A Google-t az AI-val, apps, adatvédelem és személyre szabás

Van egy bizonyos megalapozottság Socher Google-kritikájában. Azonban mindenki számára jól ismert tény, aki csak távolról is ismeri a keresőmotorokat A Google nagyon hatékony árkot épített vállalkozása köré a web vitathatatlanul legátfogóbb és leghatékonyabb indexének létrehozásával.

Ráadásul a Google mára olyannyira beépült a világ több milliárdos rutinjába, és a legtöbb böngésző keresési beállításának alapértelmezése, hogy ahhoz, hogy a felhasználók váltsanak, ahogy a Yandex egyik vezetője mondta a ZDNetnek, 10X jobbnak kell lennie. Egyáltalán lehetséges ez bárkinek, nemhogy egy olyan felkapottnak, mint a you.com? Hogy állsz ehhez?

Socheré reply erre a nyilvánvaló kérdésre azon a tényen alapult, hogy nem minden lekérdezés egyforma. Elmondta, hogy néha az emberek csak tényszerű információkat akarnak szerezni, például a mai időjárásról vagy egy szervezet vezetőjéről. Néha egy adott webhelyre szeretnének eljutni, és ahelyett, hogy beírnák, beírják a keresésbe.

Az ilyen típusú lekérdezések (gyors információs lekérdezések, illetve navigációs lekérdezések) esetén csak annyit tehet, hogy a lehető leggyorsabban kiszolgálja őket. Nincs helye a megkülönböztetésnek. A dolgok azokban válnak érdekessé, amelyeket Socher „összetett információs/műveleti kereséseknek” vagy bonyolult lekérdezéseknek nevezett, illetve olyan lekérdezésekben, amelyek valójában egy feladat elvégzésére vonatkoznak.

Socher azt állította, hogy a you.com már jobban teljesít, mint a Google az összetett információs keresésekben, mert sokkal gazdagabb információt nyújt. Ami az akciókereséseket illeti, mint például az elvitel rendelése vagy a repülőjegy foglalása, a Socher egyértelművé tette, hogy ez a cél a you.com számára. A you.com-ra hivatkozott apps, amelyek tartomány-specifikus modulok, amelyek az adott feladatok/közönség igényeihez vannak finoman hangolva.

Az egyik domain, amelyet you.com céloz, a kódolás és a fejlesztői keresések. Socher példát mutatott be egy fejlesztőről, aki azt keresi, hogyan tanítson meg egy modellt a PyTorch segítségével. A You.com számos módon segíthet. Van egy Stack Overflow alkalmazás, vannak kódrészletek, hozzáférés a dokumentációhoz, a Reddit-beszélgetésekhez, és még egy kódgeneráló alkalmazás is – mondta Socher.

Ezek mind olyan dolgok, amelyeket a Google nem kínál, másolás-beillesztés gombbal vannak ellátva, és nagyszerű értéket nyújtanak azáltal, hogy segítik a fejlesztőket, hogy 30 másodperc és 30 perc közötti időt takarítsanak meg minden kereséshez – állította Socher. „Rengeteg AI és NLP van benne” – tette hozzá.

Ugyanez vonatkozik az olyan dolgokra is, mint például a termékismertetők, amelyek a különböző forrásokból származó információkat összesítik és összegzik, ahelyett, hogy lapok sokaságát kellene megnyitniuk. Socher szerint ez 10X jobb. Arra is utalt, hogy a you.com hogyan működik együtt olyan tartalomszolgáltatókkal, mint a Stack Overflow apps, utalva az „ökoszisztéma építéséről” szóló további részletekről szóló bejelentésekre soon.

Socher beszélt a you.com üzleti modelljéről és az adatvédelemmel kapcsolatos álláspontjáról is. Biztos benne, hogy a you.com apps olyan értéket fog nyújtani, amelyért elég ember lesz hajlandó fizetni. Egy másik funkció, amelyről a Socher úgy gondolja, hogy hozzáadott értéket jelent, a személyre szabás – az a lehetőség, hogy a felhasználók saját preferenciáik szerint testreszabhatják az eredményeket.

Nyilvánvaló, hogy ehhez a felhasználói profilokat támogatni kell. Ez megnyitja az ajtót az adatgyűjtésről, az adatvédelemről, a hirdetési bevételekről és a kapcsolódó irányelvekről szóló viták előtt. Ezen a ponton a Socher a hirdetéseket másodlagos bevételi forrásnak tekinti, és középvonalbeli megközelítést alkalmaz a magánélet védelmében. A You.com privát módot kínál, a Socher pedig jobb adatvédelmet ígér: „Soha nem leszünk olyan rosszak, mint a Google. Soha nem adjuk el az adataidat”.

Ugyanakkor azt is hiszi, hogy ha a magánéletet helyezi a középpontba, akkor „a kemény adatvédelmi emberek akkoriban azt akarják, hogy Ön egy teljesen titkosított, teljesen nyílt forráskódú legyen, nincs bevétel, nincs adat, semmiféle projekt. Lényegében nem lehetsz igazán cég, [..] soha nem leszel képes felvenni a versenyt a Google-lel.” A You.com a bejelentkezett felhasználók adatait fogja felhasználni a lokalizált eredmények kiszolgálására, amit Socher szerint a legtöbb felhasználó szeretne.

Végső soron azonban a felhasználók dönthetnek az adatvédelem és a kényelem között. Az információ honnan származik: az általános lekérdezések egy része a Bing indexéből származik. A domain-specifikus lekérdezésekhez a you.com saját indexekkel rendelkezik. Ez a Google és a Bing kivételével minden keresőmotor függősége, mondta Socher, bár egyesek, mint a DuckDuckGo, „csak egy vékony burkolat a Bing körül”.

Az út előre

A you.com számára ez még korai szakaszban van, így még nem született döntés arról, hogy ez működhet-e. A „sok szeretet a Twitteren és más csatornákon” mellett, amelyet Socher biztató jelként emlegetett, több alapos ok is van az optimizmusra.

A Socher alaposan elemzi a Google gyengeségeit, valamint a hátteret, a motivációt és a támogatást, hogy legalább egy esélyt adjon. A you.com megközelítése ígéretesnek tűnik, bár még nem teljesen működőképes vagy leleplezett. A You.com nemrégiben szerepelt A CB Insights AI 100 listája 2022 legígéretesebb mesterséges intelligencia startupjairól.

Úgy tűnik, a You.com alapítójának nincsenek illúziói azzal kapcsolatban, hogy ez egy felfelé ívelő csata lesz. A felhasználók rábírják a fizetéses keresési modellt, legyőzve a Google-t saját játékában, amely a keresést mesterséges intelligencia segítségével hajtja végre, és haladni a finom határvonalon a felhasználók elégedettsége és az életképes vállalkozás vezetése között mind nagy tét a you.com számára. Ha más nem is, a stagnáló keresőpiacon némi verseny valószínűleg mindenkinek jól jönne.

Amit Socher a you.com kulcsfontosságú előfeltételeként azonosított, az az az ötlet, hogy a mesterséges intelligencia irányíthatóvá tegye az általa érintett emberek által. A you.com esetében ez azt jelenti, hogy a felhasználók rábökhetnek a keresőmotorra, hogy mit szeretnének többet vagy kevesebbet látni. Ami a mesterséges intelligencia átfogóbb képét illeti, úgy tűnik, Socher a helyén volt TED előadás 2017 amelyben az NLP-t és a multimodális AI-t jelölte meg a jövő kulcsfontosságú irányaiként.

Socher úgy véli, hogy az LLM-ek már „elképesztő dolgokat művelnek”, és reméli, hogy további előrelépés lesz a többfeladatos tanulás terén, lehetővé téve számukra, hogy több feladatban jobbak legyenek. Ugyanakkor azt is hiszi, hogy az LLM-eket előbb-utóbb be kell fecskendezni bizonyos szabályokkal, vagy lehetővé kell tenni, hogy megtanulják azokat, mivel úgy tűnik, hogy a bővítéssel ezt nem lehet elérni.

A mesterséges intelligencia előremozdításával kapcsolatban Socher azt is megjegyezte, hogy a jelenlegi hardver az AI modellarchitektúra egy bizonyos típusát részesíti előnyben, amely mátrixszorzásokon alapul. Lehet, hogy ez a továbblépés, de lehet, hogy ez a „hardver-elfogultság” félretette az alternatív modellarchitektúrákat. Kicsit olyan ez, mintha a lámpaoszlop alatt keresné a kulcsait – jegyezte meg Socher.

Socher természetesen tisztában van manapság minden fontosabb mesterséges intelligencia beszédtémával, beleértve az elfogultságot (ez nem csak az adatkészletekről), a fenntarthatóságot (talán túlzásba vitte, de lehet, és jobban is kell tennünk), az etikát (nincs könnyű válasz, ez minden egyes ember álláspontjától függ, és hiedelmek), és így tovább. Ez egy beszélgetést érdemes megvizsgálni – talán még inkább, ha a you.com végül beválik.