Tidio Obrolan adalah perangkat lunak obrolan langsung berbasis web yang menggabungkan pesan dari email, Facebook Messenger, dan widget obrolan situs web ke dalam antarmuka agen terpadu, memungkinkan agen untuk menangani semua pesan pelanggan pada saat yang sama, dengan alat yang sama, terlepas dari saluran mana mereka datang dari.
Tidio Obrolan menawarkan berbagai opsi obrolan langsung, dengan pengguna dapat memilih dari widget obrolan, bilah sisi, dan halaman obrolan khusus, yang semuanya dapat disesuaikan. Tersedia tiga gaya widget obrolan (klasik, modern, dan bisnis), dan pengguna dapat menyesuaikan sembulan dengan warna berbeda, posisi tombol, dan pesan status yang dapat diedit. Halaman obrolan juga dapat disesuaikan dengan gambar latar belakang yang berbeda dan pesan selamat datang. Pengguna juga dapat menambahkan survei pra-obrolan khusus untuk mendapatkan nama pengunjung, nomor telepon, dan alamat email sebelum obrolan dimulai.
Tidio Obrolan memungkinkan pengguna untuk mengatur sejumlah otomatisasi untuk memicu tindakan yang telah ditetapkan ketika kondisi tertentu terpenuhi. Opsi pemicu termasuk pengunjung situs membuka halaman baru, mengunjungi situs untuk pertama kalinya, kembali ke situs setelah kunjungan sebelumnya, dan menghabiskan waktu tertentu di satu halaman. Tindakan yang dapat dipicu termasuk mengirim pesan obrolan atau email, dan menambahkan tag ke atau menghapus tag dari profil pelanggan. Tidio Otomatisasi obrolan dirancang untuk mengenali ketika pelanggan mengalami masalah dengan masuk, pengisian formulir, atau pembayaran, dan bereaksi sebelum pelanggan meninggalkan situs web.
160 Spear Street, San Francisco, California 94105, Amerika Serikat
Akses penuh. Tidak diperlukan kartu kredit.
Digunakan oleh ribuan orang dan perusahaan.
Keep Calm and Stay Smart
03:16
Tim kami secara profesional menguji ratusan perangkat lunak, layanan, dan strategi bisnis setiap tahun melalui konsultan kami sendiri dan panel pemimpin bisnis.
Kami memilih solusi yang ketat hanya dengan rasio biaya-manfaat tertinggi yang mudah digunakan, yang terintegrasi dengan baik ke dalam semua jenis organisasi dan yang menyertakan fitur-fitur terdepan untuk memastikan Anda tetap berada di puncak sektor bisnis Anda.