Ulasan Profesional ProtonMail | PCMag

ProtonMail adalah penyedia hosting email ultra-aman yang berbasis di Jenewa, Swiss. Anda mungkin tahu versi konsumen dari layanan ini, yang menawarkan akun gratis dengan penyimpanan 500MB dan 150 pesan per hari, tetapi ada juga penawaran berorientasi bisnis.

ProtonMail Professional tidak menawarkan uji coba gratis dan tidak menyertakan layanan ProtonVPN, tetapi fitur keamanannya luar biasa. Namun, kurangnya hosting domain dan kelebihan lainnya membuatnya tetap berada di belakang pemenang Pilihan Editor kami dalam kategori ini, Google Workspace Business Standard, dan Intermedia Hosted Exchange.

Harga dan Paket ProtonMail Professional

ProtonMail Professional memiliki paket pembayaran yang sangat sederhana untuk usaha kecil hingga menengah (UKM). Anda membayar €6.25 ($7.37) per pengguna per bulan setiap tahun; situs web perusahaan memiliki bilah penggeser sederhana yang dapat Anda naikkan hingga mencapai jumlah pengguna dan melihat laba Anda. Untuk lebih dari 100 pengguna, Anda harus menghubungi ProtonMail secara langsung untuk mendapatkan penawaran yang akurat. Tingkat layanan ini memungkinkan penyimpanan email sebesar 5 GB dan hingga lima alamat email per pengguna. Anda dapat menambahkan domain khusus, tetapi Anda harus mendapatkan hosting domain di tempat lain dan kemudian menghubungkannya ke ProtonMail.

Anda Dapat Mempercayai Ulasan Kami

Sejak 1982, PCMag telah menguji dan menilai ribuan produk untuk membantu Anda membuat keputusan pembelian yang lebih baik. (Baca misi editorial kami.)

Jika Anda membutuhkan spesifikasi yang lebih baik dari ini, perusahaan akan memberikan Anda paket ProtonMail Enterprise. Ini adalah tingkat yang dapat disesuaikan di mana Anda dapat mencampur dan mencocokkan penyimpanan tambahan, lebih banyak alamat, paket dukungan khusus, dan opsi lainnya. Namun, tidak ada penetapan harga; setiap penawaran harus dilakukan dengan perwakilan penjualan ProtonMail. Seperti yang disebutkan, paket dasar ProtonMail Professional tidak memiliki ProtonVPN, tetapi Anda dapat memintanya untuk ditambahkan ke akun Anda, yang memungkinkan Anda memanfaatkan diskon tambahan.

Dibandingkan dengan beberapa host email dengan harga lebih rendah yang telah kami ulas, $7.37 per pengguna per bulan relatif curam untuk fitur ini, bahkan jika dibandingkan dengan pemain besar seperti Google Workspace atau pemenang Pilihan Editor lainnya, Microsoft 365 Business Premium. Pesaing tawar-menawar seperti Fastmail berjalan sekitar $3 per pengguna per bulan dan memiliki spesifikasi dasar yang lebih baik. Kemudian lagi, tidak ada yang mengalahkan Swiss dalam hal keamanan dan privasi, sehingga perusahaan yang menjadi pertimbangan utama akan menoleransi biaya tambahan.

Mulai

Untuk memulai, Anda mungkin perlu menyiapkan domain khusus kecuali jika Anda ingin email bisnis Anda berasal dari “@protonmail.com”. Sebuah tombol di kanan atas layar membawa Anda ke halaman pengaturan yang sangat mudah dinavigasi. Setelah mengklik link Domains, Anda dapat mengklik Add a Custom Domain dan kemudian mengikuti panduan sederhana untuk menyiapkan setiap komponen, menyelesaikan semua langkah umum seperti menambahkan data TXT dan menyiapkan data MX Anda. Setelah semuanya diverifikasi, Anda siap melakukannya dan dapat mulai menambahkan pengguna.

Meskipun tidak ada cara yang bagus untuk mengimpor sekelompok pengguna sekaligus, cukup mudah untuk menambahkan satu per satu. Anda akan memiliki kesempatan untuk menetapkan tanda tangan juga. Sebagai alternatif, Anda dapat mengatur beberapa alamat per pengguna hingga nomor yang didukung paket Anda. Satu hal yang menjengkelkan tentang ini adalah bahwa alamat tidak pernah dapat dihapus, hanya dinonaktifkan, dan akan diperhitungkan dalam batas alamat Anda apakah diaktifkan atau tidak. Dengan mengingat hal itu, pilih alamat dengan sangat hati-hati, karena Anda tidak akan pernah bisa benar-benar menyingkirkannya.

Sementara akun ProtonMail memberi Anda manfaat paling banyak dengan sedikit sakit kepala, yang lain ingin menggunakan IMAP dan SMTP. POP3 tidak didukung, meskipun Anda dapat menautkan Outlook, Thunderbird, atau klien email pihak ketiga lainnya. Namun, Anda harus mengunduh ProtonMail Bridge, aplikasi Windows, macOS, atau Linux yang menambahkan lapisan enkripsi tambahan ke koneksi Anda. Meskipun mudah diatur (panduan online tersedia untuk sebagian besar klien), ini adalah beberapa langkah tambahan yang mungkin tidak biasa Anda lakukan.

Pengaturan lainnya adalah tarif standar. Filter memungkinkan Anda untuk secara otomatis melakukan tindakan seperti pelabelan atau pengarsipan pesan berdasarkan kriteria khusus. Ada juga daftar izinkan dan blokir yang mudah digunakan, mirip dengan layanan lain seperti Zoho Mail. Setelah Anda memiliki segalanya seperti yang Anda inginkan, Anda dapat mulai menggunakan klien web online.

Antarmuka ProtonMail cukup ramping, menyerupai kotak masuk khas Gmail atau Microsoft 365 Anda. Tidak banyak bulu halus, dan mudah dinavigasi. Salah satu item catatan adalah waktu kedaluwarsa yang dapat Anda atur sehingga pesan hancur sendiri setelah jangka waktu tertentu. Selain itu, mengklik tombol kunci mengubah pesan menjadi email terenkripsi yang dilindungi oleh kata sandi. Ini adalah fitur keren yang dapat berguna jika Anda ingin mengirim informasi yang bersifat sensitif, tetapi tidak ingin mengambil risiko disusupi oleh mata-mata yang bukan target Anda. Dengan asumsi Anda mengirimkan kata sandi melalui telepon, itu menambah tingkat jaminan tambahan bahwa penerima target Anda adalah satu-satunya yang membacanya.

Sayangnya yang kurang untuk saat ini adalah kalender yang sepenuhnya disempurnakan. Sementara kalender aman sedang dalam pengerjaan dengan beta yang tersedia untuk pengguna ProtonMail 4.0, itu belum cukup siap pada saat penulisan ini. Ini adalah kelemahan yang signifikan karena layanan email lain telah memiliki kalender selama bertahun-tahun, dan ini merupakan komponen penting dalam lingkungan kerja-dari-rumah saat ini. Namun, setelah melihat versi beta, keluhan ini akan berumur pendek.

Keamanan Profesional ProtonMail

Ada banyak hal untuk dibicarakan di sini karena privasi adalah klaim ketenaran ProtonMail. Berlokasi di Swiss memberikannya beberapa keuntungan hukum dibandingkan solusi yang berbasis di AS, yaitu Swiss Data Protection Act (DPA) dan Swiss Federal Protection Ordinance (DPO) yang menjamin bahwa ProtonMail hanya dapat dipaksa untuk menyerahkan data Anda dengan perintah pengadilan dari Pengadilan Cantonal Jenewa atau Mahkamah Agung Federal Swiss.

Selain itu, pesan tetap dienkripsi setiap saat, baik saat istirahat atau dalam perjalanan. Karena itu, bahkan karyawan ProtonMail tidak dapat mengakses data Anda meskipun mereka menginginkannya. Ini melindungi informasi Anda jika terjadi pelanggaran data, meskipun ini sedikit tawar-menawar karena kehilangan kunci Anda berarti bahkan perusahaan host tidak dapat memulihkan akses ke email Anda.

Seperti yang disebutkan, email juga dapat diatur untuk dihancurkan sendiri ala Snapchat. Meskipun ini tentu saja bukan metode yang sangat mudah karena tangkapan layar masih menjadi masalah di tahun 2021, ini adalah metode komunikasi yang cukup bagus. Ada juga opsi untuk otentikasi dua faktor dan enkripsi khusus.

Terakhir, ProtonMail mematuhi HIPAA dan GDPR dan fasilitasnya memiliki sertifikasi PCI dan ISO 27001. Meskipun perusahaan tidak memiliki laporan SOC yang tersedia, itu adalah sesuatu yang cenderung terbatas pada layanan yang berbasis di AS. Itu mungkin mematikan beberapa orang, tetapi ada banyak hal bagus lainnya di sini untuk mendapatkan kepercayaan.

Mahal Tapi Hebat dalam Keamanan

Meskipun harga ProtonMail sedikit mahal dibandingkan dengan penawaran serupa yang menyertakan alat kolaborasi, Anda mendapatkan keamanan dan penyimpanan terbaik di salah satu negara paling sadar privasi di dunia. Meskipun mungkin tidak sesuai dengan profil semua orang, Anda akan tahu apakah itu cocok dengan bisnis Anda. Jika Anda membutuhkan lebih banyak kolaborasi, Zoho Mail dan Microsoft 365 Business Premium adalah alternatif yang layak.