Rekor perjanjian multinegara bagian yang dipimpin oleh Jaksa Agung New York Letitia James telah dicapai dengan perusahaan perangkat lunak pajak Intuit yang membuat TurboTax.
Berdasarkan ketentuan perjanjian yang dibuat Jaksa Agung James dengan pejabat dari seluruh 50 negara bagian AS dan Washington DC, Intuit telah setuju untuk membayar $141 juta kepada jutaan pembayar pajak berpenghasilan rendah yang percaya bahwa TurboTax "Edisi Gratis" perusahaan itu sebenarnya gratis.
Wajib pajak yang tertipu untuk membayar TurboTax edisi gratis antara tahun 2016 dan 2018 akan menerima $30 untuk setiap tahun mereka menggunakan perangkat lunak tersebut. Untungnya, pelanggan yang terkena dampak tidak perlu mengambil tindakan apa pun di pihak mereka dan mereka akan secara otomatis diberi tahu dan menerima cek dari perusahaan melalui surat
Di sebuah tekan rilis , Jaksa Agung James memberikan wawasan lebih lanjut tentang masalah ini dan menjelaskan bagaimana perjanjian tersebut akan memberi tahu perusahaan tentang pemasaran yang menipu, dengan mengatakan:
“Intuit menipu jutaan orang Amerika berpenghasilan rendah dari layanan pengarsipan pajak gratis yang menjadi hak mereka. Selama bertahun-tahun, Intuit menyesatkan yang paling rentan di antara kita untuk mendapatkan keuntungan. Hari ini, setiap negara bagian di negara ini meminta pertanggungjawaban Intuit karena menipu jutaan pembayar pajak, dan kami mengembalikan jutaan dolar ke kantong orang Amerika yang terkena dampak. Perjanjian ini harus menjadi pengingat bagi perusahaan besar dan kecil bahwa terlibat dalam taktik pemasaran yang menipu ini adalah ilegal. Warga New York dapat mengandalkan kantor saya untuk melindungi dompet mereka dari scammer kerah putih.”
Pemasaran yang menipu
Menurut Verge
Terlepas dari kenyataan bahwa perusahaan memasarkan Edisi Gratis perangkat lunak pajaknya sebagai sepenuhnya gratis, hampir 4.4 juta pembayar pajak akhirnya berutang uang kepada perusahaan setelah menggunakannya.
Alih-alih TurboTax Free Edition, pembayar pajak ini seharusnya telah menggunakan File Gratis TurboTax yang hingga saat ini, merupakan bagian dari program File Gratis IRS yang melihat pemerintah AS bekerja sama dengan perusahaan persiapan pajak untuk memberikan warga AS cara gratis untuk mengajukan pajak mereka. Namun, Intuit keluar dari Program File Gratis IRS pada tahun 2021 karena keterbatasan program menahannya untuk berinovasi.
Selain menyerahkan $141 juta, Intuit telah mengatakan bahwa mereka akan berhenti salah mengartikan produk persiapan pajak online, meningkatkan pengungkapan yang ditemukan dalam iklan dan materi pemasaran untuk produk gratisnya, membuatnya lebih jelas dalam perangkat lunaknya jika pengguna memenuhi syarat untuk pengajuan gratis dan membuatnya agar pelanggan tidak harus memulai dari awal jika beralih dari produk pajak berbayar ke produk gratis.
melalui Verge
English
Arabic
Belarusian
Bengali
Bosnian
Bulgarian
Chinese (Simplified)
Croatian
Czech
Danish
Dutch
English
Estonian
Filipino
Finnish
French
Georgian
German
Greek
Gujarati
Hausa
Hebrew
Hindi
Hmong
Hungarian
Igbo
Indonesian
Italian
Japanese
Javanese
Kazakh
Korean
Kurdish (Kurmanji)
Kyrgyz
Lao
Latvian
Lithuanian
Macedonian
Malagasy
Norwegian
Persian
Polish
Portuguese
Punjabi
Romanian
Russian
Serbian
Slovak
Slovenian
Spanish
Swedish
Thai
Turkish
Ukrainian
Vietnamese
Yoruba